泰坦尼克号上,二等舱乘客的幸存率是三等舱乘客的()。
第1题:
第2题:
泰坦尼克号的幸存者以贵族青年男子为主。
第3题:
下列关于乘客处所哪个说法是正确的()
第4题:
VIP乘客可以通过按座位上的(),来提示服务员此座位上的乘客需要服务。
第5题:
下列哪项是轨道交通服务水平评价体系中的客运服务水平与质量指标()
第6题:
()是指按服务组织委托的第三方设计的乘客满意度调查问卷,答复满意人数与被调查总人数之比。
第7题:
()等于乘客投诉举报车次数除以运营车次数,再乘以100%。
第8题:
以下对乘客上、下车时的描述错误的是()。
第9题:
出租汽车驾驶员在与乘客交谈时可以询问的是()。
第10题:
第11题:
乘客的公共处所可以计算入载运乘客的处所之内
乘客的服务处所可以计算入载运乘客的处所之内
乘客的医务处所可以计算入载运乘客的处所之内
上述都不可以。
第12题:
头等舱
二等舱
三等舱
船员
第13题:
需要特殊优先供车的乘客是()。
第14题:
泰坦尼克号不同群体中,幸存率最高的是()。
第15题:
着工装乘车期间,下面行为错误的是()。
第16题:
下列引起的乘客投诉事件,定性为一类有责乘客投诉的是()。
第17题:
定站行驶的车辆在站内上、下乘客时,发现又有车欲进站时,应该()
第18题:
网约车服务评价指标中要求达到100%的是()。
第19题:
出租汽车驾驶员可拒载的情形是()
第20题:
()等于回复的有责乘客投诉次数除以有责乘客投诉次数,再乘以100%。
第21题:
乘客满意度
列车拥挤
有效乘客投诉率
乘客信息系统的可靠度
第22题:
对
错
第23题:
0.5倍
0.8倍
1.4倍
1.7倍