倾听是信息的重要来源。

题目

倾听是信息的重要来源。

相似考题

1.属于组织创新重要来源的是A、激励B、控制C、沟通D、反馈E、倾听

2.倾听他人只是为了获取重要的信息。()

3.倾听的重要性表现在以下几个方面:()A.倾听可使你获得友谊和信任B.倾听能激发对方谈话的欲望C.倾听可以掩盖自身的弱点D.倾听可获取重要的信息E.善听才能善言

4.有效提问是积极倾听的一种重要方式,可以获取更多更新的信息。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    组织创新的重要来源包括

    A、反馈

    B、激励

    C、沟通

    D、控制

    E、倾听


    参考答案：C

  • 第2题：

    属于组织创新重要来源的是

    A.激励
    B.控制
    C.沟通
    D.反馈
    E.倾听

    答案：C
    解析：
    创新　沟通是组织创新的重要来源。有效的沟通能使管理者发现问题并获得宝贵建议，员工的参与是组织创新的巨大动力。在沟通过程中，沟通者相互启发、相互讨论、共同思考，往往能激发出新的创意。

  • 第3题：

    学会倾听的重要基础有（）。

    • A、抱着热情与负责的态度来倾听
    • B、倾听时要避免干扰
    • C、做一个主动的倾听者
    • D、注意客户如何表达
    • E、记录相关信息
    • F、了解相关信息

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    （）是信息的重要来源

    • A、询问
    • B、倾听
    • C、演说
    • D、沟通

    正确答案:B

  • 第5题：

    尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言，最重要的三个因素是什么？（）

    • A、倾听场所
    • B、倾听环境
    • C、倾听者
    • D、说话者

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    以下关于个人健康保险核保信息来源的陈述，不正确的是（）

    • A、投保单是核保信息的重要来源
    • B、投保人或被保险人的告知、声明不能作为评估风险的重要依据
    • C、代理人报告书是核保信息的重要来源
    • D、体检报告书是核保信息的重要来源

    正确答案:B

  • 第7题：

    倾听对管理者和沟通非常重要，倾听的重要性在于（）

    • A、获取重要的信息
    • B、掩盖自身弱点
    • C、激发对方谈话欲
    • D、发现说服对方的关键
    • E、使你获得友谊和信任。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    组织创新的重要来源包括（　　）。
    A

    反馈

    B

    激励

    C

    沟通

    D

    控制

    E

    倾听


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    组织创新重要的来源是（）。
    A

    激励

    B

    控制

    C

    沟通

    D

    反馈

    E

    倾听


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    倾听对管理者和沟通非常重要，倾听的重要性在于（）
    A

    获取重要的信息

    B

    掩盖自身弱点

    C

    激发对方谈话欲

    D

    发现说服对方的关键

    E

    使你获得友谊和信任。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于个人健康保险核保信息来源的陈述，不正确的是（）
    A

    投保单是核保信息的重要来源

    B

    投保人或被保险人的告知、声明不能作为评估风险的重要依据

    C

    代理人报告书是核保信息的重要来源

    D

    体检报告书是核保信息的重要来源


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    (难度：中等)接听客户电话时应该注意收集的信息包括认真倾听客户需求，随时记录重要信息，适当回应、重复确认

    答案:(yes)

  • 第13题：

    收集信息和核对信息的重要方式是

    A、核实
    B、提问
    C、阐释
    D、移情
    E、倾听

    答案：B
    解析：
    提问：提问是收集信息和核对信息的重要方式，也是确保交谈围绕主题持续进行的基本方法。

  • 第14题：

    （）调查是收集客户信息的重要来源。


    正确答案:资信

  • 第15题：

    在进行信息性倾听时，我们应该（）

    • A、倾听主旨
    • B、倾听讲话者的组织方法
    • C、识别重要的细节
    • D、确认讲话者的立场是否以事实为依据

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    组织创新重要的来源是（）。

    • A、激励
    • B、控制
    • C、沟通
    • D、反馈
    • E、倾听

    正确答案:C

  • 第17题：

    倾听的意义和作用主要表现在以下（）方面。

    • A、倾听可获取重要的信息
    • B、倾听可掩盖自身弱点
    • C、善听才能善言
    • D、倾听能激发对方谈话欲

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是（）。

    • A、直接询问客户重要信息
    • B、开放性问题
    • C、注意倾听
    • D、观察有效的信息来源

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言，最重要的三个因素是什么？（）
    A

    倾听场所

    B

    倾听环境

    C

    倾听者

    D

    说话者


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    倾听的意义和作用主要表现在以下（）方面。
    A

    倾听可获取重要的信息

    B

    倾听可掩盖自身弱点

    C

    善听才能善言

    D

    倾听能激发对方谈话欲


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在进行信息性倾听时，我们应该（）
    A

    倾听主旨

    B

    倾听讲话者的组织方法

    C

    识别重要的细节

    D

    确认讲话者的立场是否以事实为依据


    正确答案： A,D
    解析： 信息倾听的建议包括： 1.倾听主旨； 2.倾听讲话者的组织方法； 3.识别重要的细节； 4.背景差异； 5.做记录； 6.即使是熟悉的话题也要注意倾听。

  • 第22题：

    单选题
    下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是（）。
    A

    直接询问客户重要信息

    B

    开放性问题

    C

    注意倾听

    D

    观察有效的信息来源


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）是信息的重要来源
    A

    询问

    B

    倾听

    C

    演说

    D

    沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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