参考答案和解析
参考答案:√
更多“有效提问是积极倾听的一种重要方式,可以获取更多更新的信息。() ”相关问题
  • 第1题:

    下列关于封闭式提问方式的说法中,正确的有( )。

    A.便于充分发掘客户需求
    B.能获取更多有用信息
    C.只能提供有限的信息
    D.多用于重要事项的确认
    E.可以让客户自由发挥

    答案:C,D
    解析:
    封闭式提问只能提供有限的信息,一般多用于重要事项的确认。选项A、B、E属于开放式提问方式的特点。

  • 第2题:

    10、倾听是一种有效解决问题的方式


    倾听有助于获取全部信息。;倾听是一种有效解决问题的方式。;倾听有助于帮助讲话者廓清思想。;倾听有助于相互改善关系。

  • 第3题:

    下面哪项与倾听的描述不相符合?

    A.倾听是主动获取信息的行为

    B.倾听只有声音没有信息

    C.倾听是积极的有意识的行为

    D.倾听需要专心关注


    倾听只有声音没有信息

  • 第4题:

    【判断题】“提问”是重要的倾听技能。在提问环节中,适当的重复也被称为“镜子倾听”()

    A.Y.是

    B.N.否


    三个的层次

  • 第5题:

    【单选题】治疗者通常使用的提问方式有两种。其中有一种目的是鼓励病人说出更多的信息而提问,请问是以下哪种:

    A.释义式提问

    B.开放式提问

    C.封闭式提问

    D.探索式提问

    E.情感式提问


    错误