医务工作在与患者交往过程中应注意三个方面，分别是仪表、服务和语言，其中语言应注意礼貌性语言、保护性语言、解释性语言和（）

题目

医务工作在与患者交往过程中应注意三个方面，分别是仪表、服务和语言，其中语言应注意礼貌性语言、保护性语言、解释性语言和（）

相似考题

1.家政服务员应注意自身仪表的哪几个方面?

2.邮政服务礼仪的主要内容表现在：服务用语、服务态度和（）、仪表仪容等三个方面。

3.在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意语言的准确和恰当。

4.药学工作人员在具体的药学实践过程中必须处理好如下三个方面的关系A、工作同人之间的关系B、德与术之间的关系C、医务人员与服务对象之间的关系D、医院与社会之间的关系E、个人利益与集体利益之间的关系

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  • 第1题：

    在涉外交往中．乘车礼仪需注意的有哪三个方面？


    正确答案: 1、上下车的先后顺序；
    2、就座时的相互谦让；
    3、是乘车时的律己敬人。

  • 第2题：

    在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？


    正确答案: 1）有约在先；要提前对双方交往的具体时间进行约定；
    2）如约而行，即按照事先约定的时间，准时到达；
    3）适可而止，即在交往时不要拖延时间，而应当适时结束。

  • 第3题：

    礼貌、恰当的语言是人际交往中的润滑剂。优美的声音，亲切的语言，拉近了与客房的距离。窗口单位工作人员，在服务过程中，应使用的“十字”文明用语是哪些（）

    • A、您好
    • B、请
    • C、对不起
    • D、谢谢
    • E、再见

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    秘书在仪表方面应注意哪些事项？


    正确答案: （1）发型的要求与选择。男秘书梳理后的头发，两侧不宜超过两耳；不要留大鬓角，不要留长发或蓬松的发型；不要把头发染成红色或黄色等古怪颜色；不宜搽重味发乳。女秘书梳理后的头发，前面的流海不能太低；后面头发不要长到肩部；不宜搽重味发乳；不要留怪发型，不能零乱；不要把头发染成红色或黄色等古怪颜色；梳理后应给人以健美的感觉。应根据各自的脸型选择相应的发型。
    （2）面容的清洁与护理。人的皮肤一般分为干性、中性、油性三种类型，应根据不同类型的皮肤采取相应的护理方法。还应注意保持乐观的情绪；尽可能养成良好的睡眠习惯；每天保证喝水2000毫升；注意合理的饮食；在工作中要学会“放松”自己。
    （3）注意口腔清洁。首先要保持牙齿的清洁。其次，应清除口臭。
    （4）保持手的清洁，不要留长指甲。
    （5）服装鞋袜的整洁。秘书人员穿着任何服装均应注意清洁、整齐、挺直。

  • 第5题：

    在社会交往中，不仅要注意仪表，还要注意（）。


    正确答案:举止

  • 第6题：

    导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?


    正确答案: 了解游客心理;营造合作氛围;调节游客情绪;提供个性化服务。

  • 第7题：

    餐厅服务员的专业素质应包括行为规范语言交流技能、服务英语、仪表仪态、工作与服务（）着装与发型等。


    正确答案:态度

  • 第8题：

    非语言交往分几个系统，分别是什么?


    正确答案: 心理学把非语词交往分成四个系统：①视—动觉系统(面部表情、手势、身体运动)；②超语词—额外语词(音质、语调、速度、咳嗽、哭笑)；③时空维度(准时、迟到、朝向与距离)；④视觉交往(目光接触)。

  • 第9题：

    单选题
    仪表、动作、手势与表情属于（）
    A

    非语言形式交往

    B

    语言形式交往

    C

    专业形式交往

    D

    技术形式交往

    E

    非技术形式交往


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    咨询过程中，与服务对象进行语言交流，下列哪项错误（）
    A

    寻找与服务对象的共同点

    B

    不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映

    C

    注意对服务对象表扬与鼓励

    D

    在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂，深入浅出

    E

    在与服务对象交谈时语言要简明清晰，同时注意反应与重复，要学会感谢


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?

    正确答案： 了解游客心理;营造合作氛围;调节游客情绪;提供个性化服务。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    秘书在仪表方面应注意哪些事项？

    正确答案： （1）发型的要求与选择。男秘书梳理后的头发，两侧不宜超过两耳；不要留大鬓角，不要留长发或蓬松的发型；不要把头发染成红色或黄色等古怪颜色；不宜搽重味发乳。女秘书梳理后的头发，前面的流海不能太低；后面头发不要长到肩部；不宜搽重味发乳；不要留怪发型，不能零乱；不要把头发染成红色或黄色等古怪颜色；梳理后应给人以健美的感觉。应根据各自的脸型选择相应的发型。
    （2）面容的清洁与护理。人的皮肤一般分为干性、中性、油性三种类型，应根据不同类型的皮肤采取相应的护理方法。还应注意保持乐观的情绪；尽可能养成良好的睡眠习惯；每天保证喝水2000毫升；注意合理的饮食；在工作中要学会“放松”自己。
    （3）注意口腔清洁。首先要保持牙齿的清洁。其次，应清除口臭。
    （4）保持手的清洁，不要留长指甲。
    （5）服装鞋袜的整洁。秘书人员穿着任何服装均应注意清洁、整齐、挺直。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    涉外交往中，在"爱护环境"方面应注意哪些细节？


    正确答案: 一不可毁损自然环境
    二不可虐待动物
    三不可损坏公物
    四不可乱堆乱挂私人用品
    五不可乱扔乱丢废弃物品
    六不可随地吐痰
    七不可到处随意吸烟
    八不可任意制造噪声

  • 第14题：

    仪表包括服饰、容貌和（）三个方面。

    • A、行为
    • B、语言
    • C、语气
    • D、姿态

    正确答案:D

  • 第15题：

    仪表、动作、手势与表情属于（）

    • A、非语言形式交往
    • B、语言形式交往
    • C、专业形式交往
    • D、技术形式交往
    • E、非技术形式交往

    正确答案:A

  • 第16题：

    咨询过程中，与服务对象进行语言交流，下列哪项错误（）

    • A、寻找与服务对象的共同点
    • B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映
    • C、注意对服务对象表扬与鼓励
    • D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂，深入浅出
    • E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰，同时注意反应与重复，要学会感谢

    正确答案:B

  • 第17题：

    企业行为文化的隐性要素，集中表现为企业交往礼仪，特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    国家公务员的交往行为包括三个方面（）。

    • A、交往双方的平等性
    • B、仪表举止
    • C、气质风度
    • D、交际行为
    • E、语言语态

    正确答案:B,D,E

  • 第19题：

    显示器检修注意事项可归纳为三个方面：检修前的准备工作；检修中的注意问题；仪表的使用问题。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    仪表包括服饰、容貌和（）三个方面。
    A

    行为

    B

    语言

    C

    语气

    D

    姿态


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    医务工作在与患者交往过程中应注意三个方面，分别是仪表、服务和语言，其中语言应注意礼貌性语言、保护性语言、解释性语言和（）

    正确答案： 灵活性语言
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？

    正确答案： 1）有约在先；要提前对双方交往的具体时间进行约定；
    2）如约而行，即按照事先约定的时间，准时到达；
    3）适可而止，即在交往时不要拖延时间，而应当适时结束。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    非语言交往分几个系统，分别是什么?

    正确答案： 心理学把非语词交往分成四个系统：①视—动觉系统(面部表情、手势、身体运动)；②超语词—额外语词(音质、语调、速度、咳嗽、哭笑)；③时空维度(准时、迟到、朝向与距离)；④视觉交往(目光接触)。
    解析： 暂无解析

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