参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题:

    企业形象包括哪些要素?


    正确答案:(1)理念形象
    (2)产品形象
    (3)服务形象
    (4)员工形象
    (5)经营管理形象
    (6)公共关系形象
    (7)环境形象

  • 第2题:

    企业形象的产生必须满足哪几个条件()

    • A、要有企业形象因子
    • B、要有企业实态
    • C、要有企业形象要素
    • D、要有公众的大脑

    正确答案:B,D

  • 第3题:

    下列要素中,不属于企业形象三要素中的是()。

    • A、MI
    • B、BI
    • C、VI
    • D、CI

    正确答案:D

  • 第4题:

    企业形象的构成要素有哪些?


    正确答案: 企业的名称;企业的环境;产品形象,包括产品名称、产品设计、产品的商标、产品的包装、产品的质量;员工形象;企业精神等。

  • 第5题:

    什么是企业形象战略?它由哪些要素构成?


    正确答案: 企业形象战略又称企业识别系统,是从英文Corporate Identity System翻译过来的,缩写为CIS。它是一个企业为了塑造企业形象,通过统一的视觉设计,运用整体传达沟通系统。将企业的经营理念、企业文化以及企业经营活动等传达给相关者及社会公众,使社会公众对企业产生一致的认同感和价值观。
    从而提搞企业竞争能力的经营战略。它由三大要素构成,即理念识别(MI)、行为识别(BI)和视觉识别(VI)。

  • 第6题:

    产品形象属于企业形象的()。

    • A、有形要素
    • B、无形要素
    • C、关键要素
    • D、核心要素

    正确答案:A

  • 第7题:

    多选题
    企业形象的产生必须满足哪几个条件()
    A

    要有企业形象因子

    B

    要有企业实态

    C

    要有企业形象要素

    D

    要有公众的大脑


    正确答案: B,A
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  • 第8题:

    问答题
    制约企业形象要素的因素有哪些?

    正确答案: (1)社会环境。这里主要指社会的经济环境。
    (2)行业特点。企业形象的类别差异是以不同行业为基础的。同行业的企业在形象要素上更接近;反过来,不同行业的形象要素具有明显的差异。每一个行业都存在一个要素体系。在不同行业的形象要素体系中,有的要素是共同的,有的带有个性化。
    (3)受众的群体差异。公众基于与企业的不同利益关系,对企业的期望、要求和评价标准也有所差异。对于同一企业体,其形象要素体系会受群体差异的影响。
    (4)企业的各种对外活动。企业的对外活动都可能对企业的特定形象要素起到强化或削弱的作用。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述企业形象的要素构成系统。

    正确答案: 产品形象、价格形象、广告形象、顾客服务形象、环境形象、员工形象、公共关系形象、企业家形象。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    产品形象属于企业形象的()。
    A

    有形要素

    B

    无形要素

    C

    关键要素

    D

    核心要素


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    企业制度属于企业形象的()。
    A

    有形要素

    B

    无形要素

    C

    市场要素

    D

    竞争要素


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于企业形象因子或要素的说法,不正确的是()
    A

    企业形象因子是人们对企业体中所有实态的主观反映

    B

    企业形象因子是商品形象、外貌形象和营销服务形象等的主观反映

    C

    企业形象因子是人们对企业体中个别实态的主观反映

    D

    企业形象要素体系是各个形象要素总合而成的集合


    正确答案: D
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  • 第13题:

    关于企业形象,正确的说法是()

    • A、文明礼貌是企业形象的核心与关键
    • B、企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
    • C、企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
    • D、通过持久、大规模媒体宣传,就能树立起企业形象

    正确答案:C

  • 第14题:

    制约企业形象要素的因素有哪些?


    正确答案: (1)社会环境。这里主要指社会的经济环境。
    (2)行业特点。企业形象的类别差异是以不同行业为基础的。同行业的企业在形象要素上更接近;反过来,不同行业的形象要素具有明显的差异。每一个行业都存在一个要素体系。在不同行业的形象要素体系中,有的要素是共同的,有的带有个性化。
    (3)受众的群体差异。公众基于与企业的不同利益关系,对企业的期望、要求和评价标准也有所差异。对于同一企业体,其形象要素体系会受群体差异的影响。
    (4)企业的各种对外活动。企业的对外活动都可能对企业的特定形象要素起到强化或削弱的作用。

  • 第15题:

    在企业形象识别要素中,首先要考虑的是()。

    • A、企业标志
    • B、企业容貌
    • C、企业形象设计
    • D、企业名称

    正确答案:A

  • 第16题:

    简述企业形象要素。


    正确答案: 品牌形象
    经营形象
    管理形象
    外观形象
    发展形象
    员工形象
    无形形象

  • 第17题:

    企业制度属于企业形象的()。

    • A、有形要素
    • B、无形要素
    • C、市场要素
    • D、竞争要素

    正确答案:B

  • 第18题:

    说明企业形象的概念及其构成要素?


    正确答案: 企业形象一词来源于英文Corporate Identity,在国外又称Corporate Image,缩写为CI,翻译成中文为“企业形象”或“企业识别”。它是指社会公众对企业整体的、抽象的、概括的认识和评价,是发达国家由工业社会步入以信息产业为标志的后工业化社会的产物。
    企业形象的构成要素,一般可概括为企业的有形要素、无形要素和企业员工三大类。企业的有形要素主要包括企业的产品、技术装备、内外环境、产品广告、包装等内容;无形要素主要包括企业经营理念、企业精神、规章制度、企业信誉等内容;企业员工包括员工的文化素质、技术水平、职业道德、精神风貌、言谈举止等内容。上述诸要素构成了企业的整体形象。

  • 第19题:

    填空题
    企业形象塑造的基本要素是指企业形象塑造所包含的三项基本内容的()、()、()等。

    正确答案: 具体塑造程序、指标,原则,规则
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  • 第20题:

    问答题
    企业形象包括哪些要素?

    正确答案: (1)理念形象
    (2)产品形象
    (3)服务形象
    (4)员工形象
    (5)经营管理形象
    (6)公共关系形象
    (7)环境形象
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列要素中,不属于企业形象三要素中的是()。
    A

    MI

    B

    BI

    C

    VI

    D

    CI


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述企业形象的无形要素和有形要素

    正确答案: 企业的无形要素包括企业理念、企业制度、企业信誉、以及员工素质等方面是企业文化的重要组成部分更多的表现为企业内部的,深层的形象它构成企业形象的灵魂和支柱对企业的影响是长期的和深刻的。
    企业的有形要素包括:产品形象、业绩形象、社会形象和员工形象。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在企业形象识别要素中,首先要考虑的是()。
    A

    企业标志

    B

    企业容貌

    C

    企业形象设计

    D

    企业名称


    正确答案: A
    解析: 暂无解析