公关的过程就是（）的过程。
题目
公关的过程就是（）的过程。
相似考题
更多“公关的过程就是（）的过程。”相关问题
-
第1题：
公关策划是在（）的基础上，根据公众的需求去设计方案，并运用科学的理论和方法进行决策的过程。
A公关调查
B公关计划
C公关实施
D公关效果
A
略 -
第2题：
怎样评估企业外部文化公关活动的过程？
（1）评估人员进行直接观察的方式。
（2）评估人员对文化公关对象进行调查的方式。
（3）评估人员收集分析各种相关资料的方式。
略 -
第3题：
公共关系管理的过程一般包括（）。
- A、公关调查
- B、公关策划
- C、公关指导
- D、公关实施
- E、公关评估
正确答案:A,B,D,E -
第4题：
试比较巴纳姆、艾维•李、伯内斯公关信条之异同，并以此来论证公关理念的不断进步的过程？
正确答案: 巴纳姆的公关信条是：凡宣传皆好事；艾维•李的公关信条是：公众必须被告知；伯内斯的公关信条是：投公众所好。
在巴纳姆看来，宣传出来的都是好事情，因此他才会毫无顾忌地杜撰故事，编造谎言去欺骗读者。他的这一做法在他所处的时代颇具代表性，从公共关系意识、公共关系理念的角度看，显然是一种倒退，但从公共关系的传播角度看，又是一种进步。他开创了有意识利用大众传播的先河，也为公共关系在其后的快速发展奠定了基础。
艾维•李的公关信条正是针对巴纳姆的错误思想而提出的。因为公众不知情，巴纳姆之流才可毫无顾忌地杜撰故事，编造谎言去欺骗读者。因此，他主张讲真话，他认为企业与员工，企业与社会关系的紧张和摩擦，主要是由于企业主要人员采取保守秘密的做，没有将信息发布出去。企业和公众只有通过有效的信息沟通，了解真实真相，建立理解、同情和相互支持的关系，才能获得生存。即使告知真情对组织不利，也不能封闭信息，保守秘密，而是应当调整组织的行为。
伯内斯则更进一步。他的公共关系核心思想是"投公众所好"。他认为，组织进行公关时，要以公众为中心，了解公众的喜好，掌握公众对组织的期待与要求的态度，确定公众的价值观念，然后按照公众的意愿进行宣传，才能做好公共关系工作。组织当然应该讲真话，组织没必要也不可能把所有实情都告诉公众，只要把公众感兴趣的、应该知道的事情告诉他们即可。这样使是公共关系走上科学化道路。 -
第5题：
说明旅游公关广告的主要表现形式和策划过程。
正确答案: 公关广告又称为企业形象广告，是指行为主体有计划地通过传播媒介向公众宣传有关组织信息，使公众对组织有整体了解，提高组织的知名度和美誉度，从而影响公众意向，取得公众对组织的信赖和支持，树立良好的组织形象的一种活动。
一、旅游公关广告的主要表现形式
（1）语言。语言是旅游广告表现手段中的最重要的要素。广告词、广告标题、正文、广播稿、电视广告的解说词等都是语言。其中，旅游口号是以简洁精练的词语所表达的旅游广告主题，它是旅游广告语言的核心。旅游广告语言应追求既有诗意，又准确，又琅琅上口，便于记忆。
（2）画面。画面是旅游广告的主体。运用画面可以比较准确地把旅游产品及旅游企业的形象和信息传播出去。画面包括旅游电影、电视、照片、幻灯、各类户外广告载体各类旅游印刷品，等等。
（3）色彩。色彩是和画面联系在一起的，是广告表现的重要手段。色彩应用必须考虑到旅游活动的特点，还应考虑到公众的民族习惯和禁忌。
（4）音响。音响有时可以代替语言，它与画面结合完成广告的表现任务。
（5）体语。体语是指通过人体的形体动作和姿势表达出来一定的喻意。
（6）实物。实物可以增强旅游广告的亲近感。
二、旅游业公共关系广告的策划
旅游业公关广告需要精心的策划才能获得较好的效果。
策划分为四个步骤：
（一）进行公众调查和形象定位
公关广告的对象是公众，传播的核心是组织形象。因此，首先应对公众进行深入细致的调查，并对组织自身的形象进行科学定位，为广告的设计和制作打好基础。广告制作需要确定广告目的、广告对象、广告范围、广告的时间和频率，这些要素要在调查的基础上做出决定。
（二）确定主题和创意构思
1.确定主题
在公众调查和形象定位的基础上，根据旅游组织的宗旨、人物、精神、文化及组织的需要，依据公关的目标来确定公关广告的主题。旅游公关广告的主题可以从多方面选择，主要有：
以建立组织信誉为主题的公关广告，目的在于塑造和推销完美的组织形象，这类广告的内容集中在介绍组织的历史、现状、经营方式等；
以公共服务为主题的公关广告，目的在于扩大组织的知名度，显示组织的经济实力和社会风格，这类广告的内容以赞助社会公益事业为主；
以经济贡献为主题的公关广告，目的在于加深社会公众对组织经济实力的了解，反映组织对国家或地区经济发展做出的贡献，这类广告的内容以经营成果汇报为主。
2.创意构思
创意构思是旅游公共关系广告的重点和难点。公关广告创作人员根据组织所确定的广告主体和内容要求，对广告的具体内容和表现形式展开创意。创意大致经过一下过程：
第一步，根据广告意向收集信息，根据主题准备材料；
第二步，对收集的信息进行综合分析，展开想象思维，寻找创意线索和灵感火花；
第三步，将意念、想象变成构思；
第四步，深思熟虑，反复推敲，草拟出生动形象的情景设计；
第五步，各种创意构思相互比较，选择最令人满意的方案。
第六步，拟定旅游口号。旅游口号是旅游广告的核心，一般要求既简短，又能把特色表现出来，还要求很高的艺术性和文学性。设计出一个好口号，等于完成了创意的一半。
（三）广告媒介的选择
广告媒介的种类繁多，包括印刷媒介、电子媒介、户外媒介、室内媒介、商品媒介、交通工具媒介等。
选择广告媒介要考虑一系列因素，根据广告的目标、广告的内容、广告对象的习惯及自身的实力等选择有信誉的媒介。
（四）旅游公关广告的效果检测
旅游公关广告的检测方法可分为广告前的评估和广告后的测定。
广告前的评估包括：是否给公众愉快的感觉；是否体现了创新、改进精神；能否解决公众面临的问题；有无明确的承诺；有无潜在的推销力量。广告后的测定主要有：公众的注意、认知、记忆程度；视听率调查；回忆检验；公众评价调查；经营效果调查。 -
第6题：
可逆过程就是能沿反方向进行的过程，不可逆过程就是不能沿反方向进行的过程。
正确答案:错误 -
第7题：
（）是开展公关活动的基础，它自始至终贯穿公关活动的全过程。
正确答案:调查研究 -
第8题：
公关谈判的主要过程是什么？在各阶段应注意什么？
正确答案: 谈判的主要过程是：
（1）导入阶段。应注意：对方参加者的姓名、职务、地位，以便理解他们的背景；
（2）概说阶段。应注意：善于观察，准确判断；
（3）交锋阶段。应注意：要充分地运用问、答、辩、说服的技巧；
（4）妥协阶段。应注意：谈判中没有十全十美、适用于一切情况的让步方法，谈判人员需要根据自己及对方的实际情况灵活运用；
（5）协议阶段。应注意：对一些细节问题仍须小心谨慎，不可马虎。 -
第9题：
公共关系策划就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计最佳行动方案的过程。（）
正确答案:错误 -
第10题：
服务员的公关任务应伴随顾客的（）。
- A、点菜过程
- B、点饮料和酒水过程
- C、结账过程
- D、整个用餐过程
正确答案:D -
第11题：
单选题公关策划是在（）的基础上，根据公众的需求去设计方案，并运用科学的理论和方法进行决策的过程。A公关调查
B公关计划
C公关实施
D公关效果
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述危机公关处理的过程。正确答案： 企业在开展营销公关活动中，应采用灵活机动的策略，从实际情况出发，选择最有效的策略手段，已达到预期的公众目标。具体策略有：（1）抓住轰动事件；（2）依靠名人效应；（3）协助全民活动；（4）参与有争议的辩论；（5）跃入流行之潮；（6）追踪体育比赛；（7）利用重要节日。解析： 暂无解析 -
第13题：
在我国公关实践过程中，销售型公关活动所处的发展层次为（）
A初级
B低级
C中级
D高级
C
略 -
第14题：
简述危机公关处理的过程。
正确答案:企业在开展营销公关活动中，应采用灵活机动的策略，从实际情况出发，选择最有效的策略手段，已达到预期的公众目标。具体策略有：（1）抓住轰动事件；（2）依靠名人效应；（3）协助全民活动；（4）参与有争议的辩论；（5）跃入流行之潮；（6）追踪体育比赛；（7）利用重要节日。 -
第15题：
公关的管理过程就是根据公共关系工作的（）按照一定的公关工作模式，设计、组织，控制公关活动。
正确答案:内在规律 -
第16题：
组织公关活动的一般过程是（）
- A、公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
- B、公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
- C、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
- D、公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
正确答案:C -
第17题：
（）是公共关系工作中沟通信息、消除隔阂和达成共识的活动过程。
- A、公关咨询
- B、公关传播
- C、公关教育
- D、公关协调
正确答案:D -
第18题：
有效的公关评估应该是（）
- A、公关活动前的计划
- B、公关活动实施后的总结
- C、公关活动实施后必须进行的总结步骤
- D、贯穿公关工作全过程
正确答案:D -
第19题：
公关策划的过程有哪些阶段。
正确答案: （一）确定目标
（二）分析公众
（三）设计主题
（四）选择传播媒介
（五）预算经费
（六）审定方案 -
第20题：
公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含（）和公关策划、公关实施、公关评估。
- A、公关调查
- B、随即抽样
- C、目标作业
- D、公关管理
正确答案:A -
第21题：
管理过程就是决策的过程管理的核心就是决策。
正确答案:正确 -
第22题：
（）是开展公关活动的基础，它自始至终贯穿公关活动的全过程。
- A、评估
- B、调查研究
- C、传播
正确答案:B -
第23题：
单选题（）是公共关系工作中沟通信息、消除隔阂和达成共识的活动过程。A公关咨询
B公关传播
C公关教育
D公关协调
正确答案： B解析： 暂无解析