对公共关系人员的工作能力要求包括（）A、独立处理问题B、调查研究C、策划组织D、传播和交际

第1题：

第2题：

第3题：

不同岗位动植检人员应具备不同的资质要求，应至少包括（）

• A、专业教育背景
• B、工作经历
• C、工作能力
• D、职务

正确答案:A,B,C

第4题：

客户对销售人员产生的第一印象包括（）。

• A、受教育水平
• B、工作能力
• C、成熟程度
• D、个性

正确答案:A,B,C,D

第5题：

爱岗敬业就是对从业人员（）的首要要求。

• A、工作态度
• B、工作精神
• C、工作能力
• D、以上均可

正确答案:A

第6题：

公共关系人员的素质要求包括三方面：（）、（）、和（）。

正确答案:道德修养；职业素质；能力结构

第7题：

公共关系人员基本能力有哪几个要求？

正确答案: 1、较强的文字和口头表达能力
2、良好的组织能力
3、健全的思维和谋划能力
4、敏锐的观察能力
5、很好的自制自控和灵活应变的能力
6、善于与他人交往的能力
7、掌控政策、理论能力

第8题：

导游人员的素质要求包括（）

• A、良好的职业形象
• B、广博的知识结构
• C、较强的独立工作能力
• D、熟练的导游技能
• E、健康的体魄和心态

正确答案:B,C,D,E

第9题：

由于各种职业独特的服务内容、（）和方式，以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同

• A、服务对象
• B、人员要求
• C、技能要求
• D、工作能力

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

爱岗敬业就是对从业人员（）的首要要求。

• A、工作态度
• B、工作精神
• C、工作能力

正确答案:A

第15题：

导游人员较强的独立工作能力包括哪些方面？

正确答案: 导游人员较强的独立工作能力包括：
1.独立执行政策的能力和独立宣传讲解的能力
2.较强的组织协调能力和灵活的工作方法
3.较强的人际交往能力
4.独立分析、解决问题、处理事故的能力

第16题：

针对公关工作的特点和要求，公共关系人员应具备的工作能力包括（）

• A、独立处理问题
• B、调查研究
• C、策划组织
• D、传播和沟通

正确答案:A,B,C,D

第17题：

政府公共关系人员的基本素质要求有哪些？

正确答案: （一）道德修养
1、坚持宗旨，尊重公众。
2、实事求是，正确传播。
3、平等待人，热情诚恳。
4、客观公正，正直无私。
（二）职业素质
1、较高的政策水平。
2、丰富的知识素养。
3、完善的个性。
4、精巧熟练的技能。
（三）能力结构
1、交际能力
2、沟通能力
3、组织能力
4、思辨能力
5、创新能力

第18题：

政府公共关系主体包括（）。

• A、国家行政机关
• B、公共关系公司
• C、政府公共关系机构
• D、公共关系人员
• E、国家司法机关

正确答案:A,C,D

第19题：

跨国公司市场营销的促销策略包括哪些（）

• A、广告、人员促销、卖场促销、公共关系
• B、广告、人员促销、卖场促销、销售补贴
• C、广告、人员促销、营业推广、公共关系
• D、广告、营业推广、卖场促销、公共关系

正确答案:C

第20题：

非人员推销主要包括广告、公共关系和宣传促销。

正确答案:正确

第21题：

销售传播包括（）、（）、（）、（）。

• A、广告、促销、市场推广、公共关系
• B、广告、人员推销、促销、公共关系
• C、广告、人员推销、市场推广、公共关系
• D、广告、人员推销、促销、市场推广

正确答案:C

第22题：

第23题：