参考答案和解析
正确答案:进一步降低汽油中的铅、硫、苯、烯烃和芳香烃含量,特别是铅硫含量以求把汽车尾气排放到大气中的有害物质降到最低程度,提高汽油技术质量标准,实现真正的清洁化。
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  • 第1题:

    ()是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

    • A、质量方针
    • B、质量控制
    • C、质量保证
    • D、质量改进

    正确答案:A

  • 第2题:

    由校长正式发布的学校总的质量宗旨和质量方向,即()

    • A、质量控制
    • B、质量方针
    • C、质量改进
    • D、质量目标策划

    正确答案:B

  • 第3题:

    简述质量改进的工作方法有哪些?


    正确答案: P.DCA循环是质量管理和质量改进工作的基本方法和基本工作思路。
    (1)P(Plan):计划,包括质量方针和目标的确定,以及质量活动规划的制定。
    (2)D(Do):执行,实施上一阶段所规定的内容。
    (3)C(Check):检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
    (4)A(Action):处理,对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。

  • 第4题:

    简述质量改进与质量控制、质量突破的关系。


    正确答案: (1)质量控制重点是防止差错,充分发挥现有能力;质量改进重点是提高质量保证能力。质量控制是基础,在控制的基础上进行改进。
    (2)质量控制用于消除偶发性问题,通过日常检验、试验和配备必要资源,实现对质量的维持;质量改进主要消除系统性问题,通过不断纠正和预防来增强企业质量管理水平,不断提高质量,在现有质量水平实现突破。
    (3)质量改进与质量突破都是为了实现质量水平的提高。质量突破是通过日常许多大大小小的质量改进来实现,只有持续不断对追求质量改进,才能使产品质量水平获得突破性提升。质量改进通过PDCA循环实现,但每次改进活动由于种种因素影响,不一定取得好的效果,质量水平不一定获得提高。而质量突破表明产品质量得到提高,并取得良好效果。

  • 第5题:

    由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是指()

    • A、质量目标
    • B、质量策划
    • C、质量保证
    • D、质量改进

    正确答案:A

  • 第6题:

    简述质量改进的步骤。


    正确答案:1、选择课题
    2、掌握现状
    3、分析问题原因
    4、拟定对策并实施
    5、确认效果
    6、防止再发生和标准化
    7、总结

  • 第7题:

    问答题
    简述朱兰质量改进程序。

    正确答案: 朱兰强调常年改进质量和降低质量成本的习惯的重要性。“突破次序”包括以下要点:
    (1)提出证据;
    (2)项目认可;
    (3)建立突破组织;
    (4)诊断过程;
    (5)治疗过程;
    (6)保持成果。
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  • 第8题:

    问答题
    简述质量改进的制度化方法。

    正确答案:
    解析:

  • 第9题:

    问答题
    简述改进汽油质量的方向。

    正确答案: 进一步降低汽油中的铅、硫、苯、烯烃和芳香烃含量,特别是铅硫含量以求把汽车尾气排放到大气中的有害物质降到最低程度,提高汽油技术质量标准,实现真正的清洁化。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述质量改进中克服变革阻力的适宜方法。

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    由校长正式发布的学校总的质量宗旨和质量方向,即()
    A

    质量控制

    B

    质量方针

    C

    质量改进

    D

    质量目标策划


    正确答案: B
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  • 第12题:

    问答题
    简述质量改进的工作方法有哪些?

    正确答案: P.DCA循环是质量管理和质量改进工作的基本方法和基本工作思路。
    (1)P(Plan):计划,包括质量方针和目标的确定,以及质量活动规划的制定。
    (2)D(Do):执行,实施上一阶段所规定的内容。
    (3)C(Check):检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
    (4)A(Action):处理,对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。
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  • 第13题:

    如何改进汽油的安定性?


    正确答案: 改进汽油的安定性可通过控制外界条件,通过各种精制加工除去不安定组份,使用添加剂等方法来改进。
    控制外界条件,通常的方法是采取降低温度,减少温差变化,减少与氧接触,降低贮罐空间氧浓度,避免与危害较大的金属接触和尽量避光等贮存措施。
    精制加工一般是采用加氢精制,使那些带有不饱和的双键的烃类饱和,置换出含硫化合物中的硫,从而达到增加安定性的目的。尽管采用了种种精制加工的方法,但总是难以作到完全除去不安定组份,因此还得使用添加剂。一般采用的添加剂是抗氧化剂和金属钝化剂。

  • 第14题:

    简述克劳斯比的质量改进程序。


    正确答案:①管理承诺
    ②质量改进团队
    ③质量测量
    ④质量成本的评价
    ⑤质量意识
    ⑥纠正措施
    ⑦建立零缺陷项目的特别委员会
    ⑧管理者培训
    ⑨零缺陷日

  • 第15题:

    简述质量改进的治疗过程。


    正确答案: ①备选方案的选择
    ②在实际条件下的测试和验证
    ③克服阻力实施变革

  • 第16题:

    简述质量改进的制度化方法。


    正确答案: ①把质量改进的目标纳入到每年的经营计划中
    ②使质量改进成职位说明书中的一个组成部分
    ③将对质量改进进展情况的评审纳入到最高管理层的审核制度中
    ④修改审核和薪酬制度,其中要包括质量改进绩效的指标,并要给予一定的权重
    ⑤营造鼓励质量改进的文化氛围

  • 第17题:

    简述质量改进的必要性。


    正确答案: 1、新技术、新工艺、新材料的发展,对原有的技术提出了改进的要求
    2、技术与企业的各种资源间的最佳匹配问题,要求技术不断改进

  • 第18题:

    简述质量改进与质量突破区别


    正确答案:1、质量突破与质量改进的目的相同;
    2、质量突破是质量改进的结果;
    3、质量改进侧重过程,质量突破侧重结果

  • 第19题:

    问答题
    简述质量改进与质量控制的异同点。

    正确答案: 质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。质量改进是消除系统性问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。
    质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量控制是消除偶发性问题,使产品保持已有的质量水平,即质量维持。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述质量改进与质量控制的区别。

    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    问答题
    简述研究质量成本对质量改进的促进作用。

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    (07年真题)简述质量改进的工作流程。

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    问答题
    简述教案的改进方向?

    正确答案: 应取材内容合理,讲述内容观点正确,有实际应用价值。
    应能够理论联系实际。
    应逻辑思路清晰,符合认识规律。教学方法有创新。根据说课结果、培训项目评估结果改进。
    解析: 暂无解析