简述朱兰质量改进程序。

题目

简述朱兰质量改进程序。

相似考题

1.朱兰提出了质量管理三部曲,即()、质量控制和()。A、质量策划B、质量创新C、质量改进D、质量统计

2.朱兰质量管理三部曲不包括( )。A.质量策划B.信息收集C.质量控制D.质量改进

3.著名质量专家朱兰的三部曲是指（ ）。[2007年真题] A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略 C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量维持和质量突破 【解析】朱兰（J. M. Jumn)是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求， 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。

4.朱兰三步曲包括( )A质量计划过程B质量改进过程C质量控制过程D质量参与过程

参考答案和解析
正确答案: 朱兰强调常年改进质量和降低质量成本的习惯的重要性。“突破次序”包括以下要点：
（1）提出证据；
（2）项目认可；
（3）建立突破组织；
（4）诊断过程；
（5）治疗过程；
（6）保持成果。
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  • 第1题：

    著名质量专家朱兰的三部曲表现了（）的关系。
    A.质量策划与质量控制
    B.质量控制与质量改进
    C.质量策划与质量改进
    D.质量策划、质量控制与质量改进


    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    简述朱兰在质量管理方面的贡献。


    正确答案: （1）撰写了被誉为质量管理领域中圣经的《质量控制手册》；
    （2）提出了质量即适用性的概念；
    （3）提出了质量改进的朱兰三部曲；
    （4）提出了关键的少数原理。

  • 第3题：

    朱兰三部曲是指（）。

    • A、质量计划、质量控制、质量改进
    • B、质量统计、质量控制、质量改进
    • C、质量管理、质量统计、质量改进
    • D、质量统计、质量分析、质量控制

    正确答案:A

  • 第4题：

    质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）

    • A、质量保证质量控制质量改进
    • B、质量控制质量保证质量改进
    • C、质量策划质量控制质量改进
    • D、质量策划质量改进质量保证

    正确答案:C

  • 第5题：

    提出质量改进的14步程序的专家是（）

    • A、克劳斯比
    • B、朱兰
    • C、费根堡姆
    • D、休哈特

    正确答案:A

  • 第6题：

    朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括（）三个阶段，这三个阶段称为朱兰质量管理三步曲。

    • A、质量控制
    • B、质量策划
    • C、质量改进
    • D、质量保证

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    问答题
    简述朱兰质量三部曲

    正确答案： ①质量计划（策划）：实现质量目标的准备程序。 ②质量控制：对过程进行控制保证质量目标的实现。 ③质量改进：有助于发现更好的管理工作方式。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    朱兰质量管理三部曲不包括(　　)。
    A

    质量策划

    B

    信息收集

    C

    质量控制

    D

    质量改进


    正确答案： C
    解析： 根据朱兰三部曲的内容，选择B。

  • 第9题：

    单选题
    提出质量改进的14步程序的专家是（）
    A

    克劳斯比

    B

    朱兰

    C

    费根堡姆

    D

    休哈特


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    朱兰质量改进程序包括的要点是(    )
    A

    提出证据

    B

    项目认可

    C

    建立突破的组织

    D

    诊断过程

    E

    治疗过程和保持成果


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    除了六西格玛，被大多数领先的企业采纳使用的质量改进方法有(    )
    A

    戴明环

    B

    朱兰质量改进程序

    C

    克劳斯比质量改进程序

    D

    PDCA

    E

    以专门的方法为基础开发了某公司独特的版本


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    提出质量改进14步程序的质量管理专家是（）
    A

    克劳斯比

    B

    戴明

    C

    朱兰

    D

    休哈特


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    朱兰认为质量管理与财务管理相同，应该包括（）

    • A、财务计划
    • B、质量计划
    • C、质量改进
    • D、财务控制

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    简述朱兰质量三部曲


    正确答案:①质量计划（策划）：实现质量目标的准备程序。 ②质量控制：对过程进行控制保证质量目标的实现。 ③质量改进：有助于发现更好的管理工作方式。

  • 第15题：

    朱兰质量管理三部曲是指（）。

    • A、质量策划
    • B、质量控制
    • C、质量策划、质量管理和质量提升
    • D、质量改进

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    更关注激励和行为改变的质量改进方法是（）。

    • A、戴明环
    • B、过程能力分析方法
    • C、朱兰质量改进程序
    • D、克劳斯比质量改进程序

    正确答案:D

  • 第17题：

    与戴明的持续改进理念不同，朱兰强调质量的突破式改进。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单选题
    朱兰三部曲是指（）。
    A

    质量计划、质量控制、质量改进

    B

    质量统计、质量控制、质量改进

    C

    质量管理、质量统计、质量改进

    D

    质量统计、质量分析、质量控制


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    简述朱兰质量改进程序。

    正确答案： 朱兰强调常年改进质量和降低质量成本的习惯的重要性。“突破次序”包括以下要点：
    （1）提出证据；
    （2）项目认可；
    （3）建立突破组织；
    （4）诊断过程；
    （5）治疗过程；
    （6）保持成果。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    (09年真题)提出质量改进的14步程序的专家是(    )
    A

    克劳斯比

    B

    朱兰

    C

    费根堡姆

    D

    休哈特


    正确答案： B
    解析：

  • 第21题：

    问答题
    简述朱兰的质量改进程序。

    正确答案：
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    更关注激励和行为改变的质量改进方法是（）
    A

    戴明环

    B

    过程能力分析方法

    C

    朱兰质量改进程序

    D

    克劳斯比质量改进程序


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、(　　)、质量改进。
    A

    质量计划

    B

    质量持续改进

    C

    质量控制

    D

    质量保证


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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