简述汽车理赔的基本流程。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

简述理赔管理的基本内容。

正确答案: 1.责任审定的管理。
2.损失核定的管理。
3.损余物质的管理。

第5题：

简述目标控制的基本流程。在每个控制流程中有哪些基本环节？

正确答案: 在工程实施过程中，通过对目标、过程和活动的跟踪，全面、及时、准确地掌握有关信息，将工程实际状况与目标和计划进行比较。如果偏离了目标和计划，就需要采取纠正措施，或改变投入，或修改计划，使工程能在新的计划状态下进行。而任何控制措施都不可能一劳永逸，原有的矛盾和问题解决了，还会出现新的矛盾和问题，需要不断地进行控制。上述控制流程是一个不断循环的过程，直至工程建成交付使用，因而建设工程的目标控制是一个有限循环过程。
控制流程包括投入、转换、反馈、对比、纠正五个基本环节。

第6题：

简述汽车衡工作流程。

正确答案:（1）初始状态：秤上重量小于阀值，车辆准备上秤。
（2）车辆完全驶上秤台并停稳，重量大于规定阀值，仪表稳态。
（3）司机下车，采集毛重数据，并连同车号信息和其他相关信息一起存入临时库。若读卡异常，则转入手工处理程序，然后回到步骤1。
（4）操作员点击“读数”按钮读取仪表数据，然后点击“保存”按钮，手动保存称重数据。
（5）数据保存成功后，司磅员提示车辆下秤。车辆下秤，重量小于阀值，系统恢复到初始状态。

第7题：

简述管理的基本流程。

正确答案:首先，要在预测的基础上，确定组织目标，做出决策，部署行动。
其次，要进行组织设计，实施指挥协调和激励，推动目标、决策和部署的实现。
最后，监督、控制和分析管理对象的运行状况，进行纠偏，控制管理对象的行为。

第8题：

简述车险理赔的基本流程。

正确答案:车险理赔的基本流程为：接受报案、现场查勘、确定责任、登记立案、定损核损、计算赔款、核赔审批、结案付款、装订归档。

第9题：

简述汽车保险哪六种情况不理赔。

正确答案: 酒后驾车不理赔；无照驾驶，未年检不理赔；驾驶员与准驾车型不符，实习期上高速，保险公司也会拒赔付；发动机进水后再启动造成损坏不赔；自己加装设备不赔；放弃追偿权不赔。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

简述保险理赔的基本原则

正确答案: ①重合同、守信用；
②主动、迅速、准确、合理（达成协议的十日内，履行赔偿或给付保险金义务；60日内对给付数额不能确定的先支付最低数额）；
③实事求是

第16题：

简述汽车保险理赔人员应具备的条件

正确答案: （1）廉洁奉公，秉公办事，认真负责
（2）熟悉机动车辆条款，准确理解，合理利用
（3）掌握有关的道路交通法规及各种相关的法律法规
（4）熟悉汽车的基本机构、工作原理和相关的修理工艺等专业技术知识

第17题：

汽车出了事故后，理赔的基本程序是什么？

正确答案:出现交通事故后，首先就要及时报案。除了向交通管理部门报案外，还要在48小时之内向保险公司报案。对于单方事故来说，可直接拨打报案电话，也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。对于双方事故来讲，必须拨打122交通报警台，由交管部门认定双方各自责任，并出具相关的责任认定书；之后由主要责任方向保险公司报案，双方当事人一同到保险公司定损。
报案后应当提供以下证明或单据：在有效期内的保单正本；被保险人身份证；经过年检合格的被保险车辆行驶证；发生事故时驾驶人的驾驶证，此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内；属于道路交通事故的，应提供交管部门出具的事故证明；属于非道路交通事故的，应提供相应的事故证明；因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。
以上手续备齐后，就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损。事故处理完毕后，及时将索赔单证交给保险公司，由保险公司计算赔款。

第18题：

简述汽车新产品开发的流程？

正确答案: 规划阶段、开发阶段、生产准备阶段、生产阶段

第19题：

保险理赔的意义在于：（）。

• A、车险理赔能使汽车保险的基本职能得到实现。
• B、车险理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活。
• C、车险理赔还可以发现和检验展业承保工作的质量。
• D、车险理赔还起到社会“稳压器”的作用

正确答案:A,B,C,D

第20题：

简述汽车打蜡工艺流程。

正确答案: （1）清洗车身，并保证擦干。
（2）将少量的车蜡涂膜到海绵上。
（3）用海绵把车蜡均匀涂抹到车身表面。
（4）等待几分钟不粘手，用干净无纺棉从内到外擦拭车身。
（5）打完蜡后，要把残余车蜡擦除干净。

第21题：

第22题：

第23题：