关于组织的质量目标，以下说法错误的是（）A、质量目标应与产品和服务合格以及增强顾客满意相关B、在策划如何实现质量目标时，组织应确定如何评价结果C、质量目标应予以监视并逐年更新D、组织应保持有关质量目标的成文件信息

题目

关于组织的质量目标，以下说法错误的是（）

  • A、质量目标应与产品和服务合格以及增强顾客满意相关
  • B、在策划如何实现质量目标时，组织应确定如何评价结果
  • C、质量目标应予以监视并逐年更新
  • D、组织应保持有关质量目标的成文件信息
相似考题

1.以下关于质量目标描述中不恰当的是A、要在质量方针的框架下展开B、应与质量方针保持一致C、应明显高于组织现有水平D、通过实现质量目标来达到向顾客提供满足产品要求的产品E、质量目标应是可测量的

2.关于质量方针和质量目标，下列表述错误的是()。A:质量方针是最高领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向 B:质量目标是组织在质量方面追求的目标，是组织质量方针的具体体现 C:质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求 D:质量目标应先进、可行，便于实施和检查

3.关于质量方针和质量目标，下列表述正确的是()。A:质量方针是一般领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向 B:质量方针是组织在质量方面追求的目标，是组织质量目标的具体体现 C:质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求 D:质量方针应先进、可行，便于实施和检查

4.关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有（ ）。 A.制定并保持组织的质量方针和质量目标 B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现 C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标 D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标 E.监督质量管理体系的全过程实施

参考答案和解析
正确答案:C
更多“关于组织的质量目标，以下说法错误的是（）A、质量目标应与产品和服务合格以及增强顾客满意相关B、在策划如何实现质量目标时，组织应确定如何评价结果C、质量目标应予以监视并逐年更新D、组织应保持有关质量目标的成文件信息”相关问题

  • 第1题：

    质量管理的计划职能，包括确定质量目标和（ ）两方面。

    A.制定实现质量目标的管理方案
    B.制定实现质量目标的保证计划
    C.制定实现质量目标的行动方案
    D.制定实现质量目标的组织方针

    答案：C
    解析：
    2020/2019教材P160
    计划由目标和实现目标的手段组成，所以说计划是一条"目标一手段链"。质量管理的计划职能，包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。

  • 第2题：

    策划如何实现质量目标时，组织应确定（）

    • A、要做什么
    • B、需要什么部门配合
    • C、如何沟通
    • D、何时向顾客报告

    正确答案:A

  • 第3题：

    企业在建立和改进质量管理体系，对质量目标进行策划时，应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致，质量目标应包括满足（）所需的内容。

    • A、产品要求
    • B、数据分析
    • C、行业要求
    • D、WTO/TBT要求

    正确答案:A

  • 第4题：

    策划如何实现质量目标时，组织应确定（）。

    • A、考虑到适用的要求
    • B、采取的措施和需要的资源
    • C、由谁负责及何时完成
    • D、如何评价结果

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    以下关于组织制定质量目标的过程，表述不正确的是（）。

    • A、考虑适用的要求，与质量方针保持一致
    • B、可测量，被监视，得到沟通，适时更新
    • C、必要时，保留质量目标的文件化的信息
    • D、与产品和服务的符合性相关，与顾客满意度相关

    正确答案:C

  • 第6题：

    策划如何实现质量目标时应确定（）

    • A、采取的措施及所需要的资源
    • B、相关职责
    • C、时间要求
    • D、如何评价结果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    质量目标应（）

    • A、对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标
    • B、予以监视
    • C、予以沟通
    • D、应保留有关质量目标的形成文件的信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    依据根据GB/T19000-2000相关规定，判断下述有关质量目标的说法哪些是正确的（）？

    • A、质量目标是在质量方面所追求的目的。
    • B、质量目标通常依据组织的质量方针制定。
    • C、通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    多选题
    策划如何实现质量目标时应确定（）
    A

    采取的措施及所需要的资源

    B

    相关职责

    C

    时间要求

    D

    如何评价结果


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有（　　）。
    A

    制定并保持组织的质量方针和质量目标

    B

    通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现

    C

    确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标

    D

    确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标

    E

    监督质量管理体系的全过程实施


    正确答案： A,B
    解析： 除ABCD四项外，最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用还包括:①确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标；②确保获得必要资源；③定期评审质量管理体系；④决定有关质量方针和质量目标的措施；⑤决定改进质量管理体系的措施。

  • 第11题：

    单选题
    策划如何实现质量目标时，组织应确定（）
    A

    要做什么

    B

    需要什么部门配合

    C

    如何沟通

    D

    何时向顾客报告


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下关于质量目标描述中不恰当的是（）。
    A

    要在质量方针的框架下展开

    B

    应与质量方针保持一致

    C

    应明显高于组织现有水平

    D

    通过实现质量目标来达到向顾客提供满足产品要求的产品

    E

    质量目标应是可测量的


    正确答案： C
    解析： 质量目标通常源自组织的质量方针并与质量方针保持一致。当质量目标被量化时，目标就成为指标并且是可测量的。质量目标不能低于现实水平，那样就会失去目标的本来意义。质量目标应高于组织现有水平并且是能够实现的，才能指引、推动组织向前发展，但也不能过高，导致组织即使经过努力也无法实现，最终流于形式而失去意义。

  • 第13题：

    下列说法错误的是（ ）。

    A.质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范 全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持 B-质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点
    C.方针可以原则一些，但目标必须具体，质量目标的可测量仅指对事物大小或质量参 数的测定
    D.在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方 面的以及为满足产品要求所需的内容


    答案：C
    解析：
    C项，方针可以原则一些，但目标必须具体，这里讲的质量目标的可测量不仅仅 是指对事物大小或质量参数的测定，还包括可感知的评价。

  • 第14题：

    根据IATF16949：2016标准要求，组织在对质量目标及其实现的策划时，应考虑（）。

    • A、质量目标应可测量
    • B、质量目标符合顾客要求
    • C、质量目标应量化
    • D、质量目标应适时更新
    • E、质量目标应与产品和服务合格以及增强顾客满意度相关

    正确答案:A,B,D,E

  • 第15题：

    组织在对产品实现进行策划时，应针对所策划的产品确定产品的质量目标和要求，并确定过程、文件和资源的需求。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    组织应保持质量目标的文件化信息。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    组织在策划如何实现质量目标时，应确定（）。

    • A、与质量方针保持一致
    • B、考虑到适用的要求
    • C、何时完成
    • D、适时更新

    正确答案:C

  • 第18题：

    以下关于质量方针和质量目标的描述，错误的是（）

    • A、企业应在相关职能和层次上建立质量目标
    • B、质量目标应与质量方针保持一致
    • C、质量方针应可测量

    正确答案:C

  • 第19题：

    根据《质量管理体系要求》，组织应策划和开发产品实现所需的过程。产品实现的策划应与质量管理体系其他过程的要求相一致。在对产品实现进行策划时，组织应确定以下哪些方面的适当内容（）。

    • A、产品的质量目标和要求
    • B、针对产品确定过程、文件和资源的需求
    • C、产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动，以及产品接收准则
    • D、为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    组织在策划如何实现质量目标时，应确定所需的资源，以下（）不属于“产品合格率”指标所需的资源。

    • A、检验工具
    • B、检验人员
    • C、检验环境
    • D、顾客接收准则

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    关于质量经济性管理，以下论述正确的是(　　)。
    A

    组织应先开展策划增值和降低成本的活动，并据此制定质量方针和质量目标

    B

    组织应先制定质量方针和质量目标，然后才能开展策划增值和降低成本的活动

    C

    从顾客考虑，质量经济性管理的原则是降低经营资源成本，实施质量成本管理

    D

    从组织考虑，质量经济性管理的原则是提高顾客满意度，增强市场竞争能力


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    组织在对产品实现进行策划时，应针对所策划的产品确定产品的质量目标和要求，并确定过程、文件和资源的需求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    有关质量目标的的下列说法，错误的是（）
    A

    质量目标是在质量方面所追求的目的

    B

    质量目标通常依据质量方针制定

    C

    组织内的不同层次分别规定质量目标

    D

    在作业层次，质量目标应是定性的


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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