景区管理人员无法避免无效游客的关键原因是（）A、社区利益B、政府主导C、多层委托代理D、管理不善

第1题：

直连电子票取票点包括（）。

• A、景区内的游客中心
• B、景区外的游客中心
• C、票务中心
• D、取票机

第2题：

游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，如果价格不太高的话，景区导游不必介意，可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗

第3题：

景区导游面对的游客每天每团都不同，导游必须根据游客文化水平、知识结构、游览时间的差异随时变换自己的讲解内容和讲解风格，提高讲解的针对性，因此，掌握熟练的讲解技巧是做好景区导游的关键

第4题：

游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失

第5题：

游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物，请游客保留购物发票作为退换货凭证

第6题：

如果旅游资源经营存在多级委托代理关系，那么景区无法避免无效游客。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物

第14题：

游客游览景区如何做到尊重其他游客的权利？

第15题：

游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗

第16题：

景区导游应明确告诉游客景区的构成部分，游客在本景区游览的主要路线和所需时间，景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要，尽可能让每一位游客听清楚，以免游客在景区走失

第17题：

景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门，时间是景区导游第一次面对游客时内容包括：向游客问好；介绍自己；表明热忱服务的态度；祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功

第18题：

按照约翰斯沃布鲁克的观点，景区分为哪四类（）。

• A、自然型景区
• B、特殊活动
• C、并非为吸引游客而建造的景区
• D、专门为吸引游客并满足其要求而建造的景区
• E、度假型景区

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：