参考答案和解析
正确答案: (1)充分做好访前的准备工作。首先评价者要制定一个切实可行的访谈计划;对访谈员进行一定的培训; 理解访谈对象的环境、经历、年龄、职业、地位、个性、专长及兴趣等方面的特点。保证访谈能够顺利进 行并达到预期的目的。
(2)选择适当的时间、地点和场合进行访谈。搜集评价资料的访谈,一定要有计划进行,要事先预定时间、地点。注意不要在访谈导向繁忙或需要休息时进行访谈。注意访谈的言语、特点以及访谈对象的情绪
(3)访谈者需要有访谈对象的熟人引见,能消除访谈对象的戒备心理,有助于访谈者和访谈对象激励良好的关系,容易得到访谈对象的配合,保证访谈能够顺利进行并达到预期目的。
(4)营造一个自然融洽的访谈氛围。访谈者无论举止、表情还是语言上都要自然大方,和蔼随和,善于寻找与访谈对象的共同点,激发访谈对象的热情和兴趣。
(5)访谈者要注意提问的技巧。提问要一个一贯地提,使其有思考的余地,能成分谈出自己的想法,调查者自己也便于记录;话题的转换要自然;注意群体的前后衔接;巧妙地控制话题;注意态度的专注;注意对不同的人,语气和措辞要有所变化,以获得访谈对象的配合。
(6)要严守保密的原则。如果要记录或录音,事先应征得访谈对象得同意,否则会引起不愉快;谈话内容及时记录后,一定要向访谈对象作出保密得保证并真正做到。
(7)认真作好访谈记录。访谈记录要根据访谈对象的类型采取不同的记录方式,可以有事先设计好的记录表、笔记形式、录音机或者采访机等。但无论何种方式都要按照访谈对象回答的实际情况准确、客观、快速、全面地记录,不宜加入评价者或访谈者本人对问题的看法和态度。
更多“谈谈运用访谈法的主要问题。”相关问题
  • 第1题:

    在运用访谈法是,最常见的问题是()。

    A、回答的信息扭曲

    B、回答者无兴趣

    C、耗时多,成本高

    D、信息杂乱


    参考答案:A

  • 第2题:

    利用访谈法谈谈对培训效果评估的程序和步骤。


    答案:
    解析:
    访谈法是通过访员和受访人面对面地交谈来了解某些特定情况的基本方法。利用访谈法进行培训效果评估,其程序和步骤如下:(1)明确所要采集的培训效果评估的信息。
    (2)设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中要提问问题的清单,与调查问卷的设计类似。
    (3)测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试,可以对访谈方案进行修改和完善,还可以提高访谈者的访谈技能。
    (4)全面实施。
    (5)进行资料分析,编写调查信息报告。

  • 第3题:

    利用访谈法谈谈对培训效果评估的程序和步骤。
    相关试题:简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。


    答案:
    解析:
    利用访谈法进行培训效果评估时,其具体程序和步骤如下:
    (1)明确要采集的信息。
    (2)设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中提问问题的清单,与调查问卷的设计类似。
    (3)测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试,可以对访谈方案进行修改和完善,还可以提高访谈者的访谈技能。
    (4)全面实施。
    (5)进行资料分析,编写调查信息报告。

  • 第4题:

    在运用访谈法进行工作分析时,访谈的内容主要有()。

    • A、工作内容
    • B、工作地位
    • C、绩效标准
    • D、工作背景
    • E、任职资格

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    了解带有个人性和隐私性的问题,最好采取()

    • A、座谈法
    • B、集体访谈法
    • C、个别访谈法
    • D、小组访谈法

    正确答案:C

  • 第6题:

    除访谈法外,国内目前运用最广泛、效果最好的工作分析方法是()。


    正确答案:问卷调查法

  • 第7题:

    谈谈当前城市社区治安存在的主要问题。


    正确答案: 第一,某些社区尤其是城乡结合部的刑事案件发案率居高不下,居民的生命财产没有保障,居民安全感普遍低迷;
    第二,某些社区社会不安定因素突出,因征地拆迁、劳资纠纷等问题引发的上访、讼诉、争执等事端频发;
    第三,某些社区管理松弛,人员混杂,“黄、赌、毒”等社会现象严重,居民尤其是青少年的生活成长环境恶劣;
    第四,某些社区危房众多,道路拥堵、杂物乱堆、事故的隐患严重,居民尤其是老人、儿童的生活安全没有保障;
    第五,某些社区水污染、空气污染、噪音污染严重,居民生存环境恶劣;
    第六,某些社区邻里关系紧张,居民互助互救观念单薄,无法从社区网络中得到支持帮助;
    第七,某些社区社会安全组织体系不健全,治安保卫人员配备不达标,应急防范制度措施不到位,处理日常性和突发性安全事故的能力严重不足。

  • 第8题:

    请结合工作实际,谈谈电子票据业务存在的主要问题。


    正确答案: (1)安全问题。由于互联网具有充分开放、管理松散和不设防护的特点,电子票据在网络上交易公开化程度较高,操作人员和信息使用者干预系统的机会增大,加上使用的是公用通信线路,系统面临诸多安全隐患,电子票据安全问题凸显。
    (2)缺乏规范。电子票据流通中,存在的主要问题有:①企业网上银行操作平台不一致,向企业推广电子票据业务时比较被动。②电子票据银行承兑到期提示付款、解付等操作没有规范化,各银行的操作有很大的差异。③由于电子票据的转让是以上线银行的网银为载体的,对客户而言,收到电子票据只能背书转让给巳在上线银行开通了网银电子票据功能并乐于接受电子票据的企业,使用渠道相对狭窄。④电子票据业务一旦出现问题或差错,申诉及处理的流程不明晰。
    (3)法律问题。目前我国实行的《中华人民共和国票据法》在制定时所有的规范都是基于纸质票据的,对电子票据及电子签名的法律效力未作规定,电子票据的业务实践发展与法律制度的制定处于失衡状态。

  • 第9题:

    问答题
    访谈法运用的原则?

    正确答案: 1)与主管人员密切合作;
    2)必须尽快地与被访谈者建立起融洽的关系;
    3)访谈时尽力避免谈论“人”;
    4)设计一份具有指导性的问卷或提纲;
    5)在进行群体访谈时必须有直接主管人员在场;
    6)对没有规律的工作方式的内容进行一一列举;
    7)在访谈完成之后,要对资料进行核查和核对;
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    联系实际谈谈教师如何运用教育机智处理突发问题?

    正确答案: 教师运用教育机智应该遵循因势利导、扬长避短、达到正面教育效果的指导原则。教师运用教育机智处理学生冲突或突发事件,第一,要表现教师对学生的尊重、热爱和责任感。第二,要认识到每个学生都有这样或那样的优点和长处,蕴藏着等待诱发的积极因素。教师在临场时应善于发现、及时捕捉学生在现场表露出来的积极因素,加以引导和激发;抓住学生的闪光点,引发以炽烈热情,化为积极的行动。事实证明,教师对学生所持心态的不同,处理方法的不同,就会产生截然不同的结果,处理和解决偶发事件,教师应针对不同的情况,采取多种方式,对症下药。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    结合实际谈谈企业培训面临的主要问题。

    正确答案: 企业培训越来越多地被企业所重视,同时也越来越多地发现存在各种各样的问题,通过我多年来从事职教工作的经验来看,铁路行业培训中面临的主要问题表现如下:
    一、管理机构的问题。
    1、上级部门没有意识到职业培训的积极作用。
    2、内部管理机构之间对职业培训存在认识上的差异,缺少配合。
    3、培训部门缺少主动性。
    4、培训工作者应是铁路行业的高素质者,而高素质者却往往又不愿投身于培训工作做内部讲师。
    二、培训效果不尽如人意。
    1、有时参加培训后感觉当时讲的挺精彩,但是不知道如何运用到自己的工作中。
    2、因为资金的缘故有些企业以视频课件的方式学习,但感觉好像是政治任务。
    3、培训内容缺乏系统性,不确定每次培训和整体业务及发展有什么关系。
    4、培训做的热火朝天,参加的人也热情高涨,但是没有看到有什么样的实质的变化。
    三、培训部门存在问题。
    1、未能有预见性地提出培训需求报告,多是等上级有所指示后进行。
    2、课程的开发设计多以领导的意图而定,存在脱节问题。
    3、培训部门未能将职业培训标准化,使评定工作存在问题。
    四、文化层次问题。
    1、新、老职工文化层次存在差异。职工学历从小学到本科存在5个层次。
    2、不同专业、工种之间存在差异。如:行车工种与非行车工种的差异。
    3、相同专业的不同资质之间存在差异。
    以上种种都是很多企业在进行培训中遇到的问题,而且还远远不止这些。但每个企业的问题又不完全一样,这个企业在这方面存在的问题多一些,那个企业在那方面存在的问题多一些。一个企业在培训中试图解决所有问题是不现实的,其实每个企业的培训由于处在不同阶段,面临和需要解决的问题也不相同。只有解决本企业现阶段存在的问题,才真正地具有现实意义;只有事先了解下一阶段任务,才能做好更充足的准备。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下适用于了解带有个人性和隐私性问题的访谈法是()
    A

    座谈法

    B

    集体访谈法

    C

    小组访谈法

    D

    个别访谈法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在社会调查研究中,既可以主要依靠访谈法搜集资料,也可以将访谈法与其他方法结合运用,而且后者往往效果更佳。定性研究主要就依靠访谈法。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    访谈法的主要缺点之一是可用于研究个人隐私或敏感性问题。(  )


    答案:错
    解析:
    访谈法的主要缺点是费时间、金钱和人力。

  • 第15题:

    关于不同社会信息调查方法的特点的说法,正确的有( )。

    A.封闭式问卷调查法的主要优点是被调查者针对问题的回答是自发和自由的
    B.集体访谈法所获信息不如个人访谈法完整和准确
    C.个人访谈法的特点是仅限于访谈指定问题
    D.现场观察法常和文献调查法.问卷调查法结合使用
    E.参与式观察法应明确观察的主要问题

    答案:D,E
    解析:
    考点: 社会信息调查方法。选项 A,开放式问卷也称为自由式问卷或自填式问卷。选项 B,集体访谈法所获信息比个人访谈法完整和准确。选项 C,个别访谈通常分为三种类型:非正式的会话式访谈、重点问题访谈及半封闭型的访谈。

  • 第16题:

    以下适用于了解带有个人性和隐私性问题的访谈法是()

    • A、座谈法
    • B、集体访谈法
    • C、小组访谈法
    • D、个别访谈法

    正确答案:D

  • 第17题:

    结合实际谈谈企业培训面临的主要问题。


    正确答案: 企业培训越来越多地被企业所重视,同时也越来越多地发现存在各种各样的问题,通过我多年来从事职教工作的经验来看,铁路行业培训中面临的主要问题表现如下:
    一、管理机构的问题。
    1、上级部门没有意识到职业培训的积极作用。
    2、内部管理机构之间对职业培训存在认识上的差异,缺少配合。
    3、培训部门缺少主动性。
    4、培训工作者应是铁路行业的高素质者,而高素质者却往往又不愿投身于培训工作做内部讲师。
    二、培训效果不尽如人意。
    1、有时参加培训后感觉当时讲的挺精彩,但是不知道如何运用到自己的工作中。
    2、因为资金的缘故有些企业以视频课件的方式学习,但感觉好像是政治任务。
    3、培训内容缺乏系统性,不确定每次培训和整体业务及发展有什么关系。
    4、培训做的热火朝天,参加的人也热情高涨,但是没有看到有什么样的实质的变化。
    三、培训部门存在问题。
    1、未能有预见性地提出培训需求报告,多是等上级有所指示后进行。
    2、课程的开发设计多以领导的意图而定,存在脱节问题。
    3、培训部门未能将职业培训标准化,使评定工作存在问题。
    四、文化层次问题。
    1、新、老职工文化层次存在差异。职工学历从小学到本科存在5个层次。
    2、不同专业、工种之间存在差异。如:行车工种与非行车工种的差异。
    3、相同专业的不同资质之间存在差异。
    以上种种都是很多企业在进行培训中遇到的问题,而且还远远不止这些。但每个企业的问题又不完全一样,这个企业在这方面存在的问题多一些,那个企业在那方面存在的问题多一些。一个企业在培训中试图解决所有问题是不现实的,其实每个企业的培训由于处在不同阶段,面临和需要解决的问题也不相同。只有解决本企业现阶段存在的问题,才真正地具有现实意义;只有事先了解下一阶段任务,才能做好更充足的准备。

  • 第18题:

    简述访谈法运用的原则。


    正确答案: (1)与主管人员密切合作;
    (2)必须尽快地与被访谈者建立起融洽的关系;
    (3)访谈时尽力避免谈论“人”;
    (4)设计一份具有指导性的问卷或提纲;
    (5)在进行群体访谈是必须有直接主管人员在场;
    (6)对没有规律的工作方式的内容进行一一列举;
    (7)在访谈完成之后,要对资料进行核查和核对。

  • 第19题:

    下列关于职位分析方法中的访谈法的说法,错误的是()。

    • A、通过与任职者进行面对面的访谈,可以获得其他职位分析方法不能了解到的工作活动和关键要素
    • B、访谈法是一种相对来说比较简单但却十分迅速的信息搜集方法
    • C、访谈法存在的问题之一是搜集上来的信息本身可能是已经被扭曲的
    • D、在以确定任职资格条件和绩效考核标准为主要目的进行的职位分析中,访谈法得到的运用最为广泛

    正确答案:D

  • 第20题:

    联系实际谈谈教师如何运用教育机智处理突发问题?


    正确答案: 教师运用教育机智应该遵循因势利导、扬长避短、达到正面教育效果的指导原则。教师运用教育机智处理学生冲突或突发事件,第一,要表现教师对学生的尊重、热爱和责任感。第二,要认识到每个学生都有这样或那样的优点和长处,蕴藏着等待诱发的积极因素。教师在临场时应善于发现、及时捕捉学生在现场表露出来的积极因素,加以引导和激发;抓住学生的闪光点,引发以炽烈热情,化为积极的行动。事实证明,教师对学生所持心态的不同,处理方法的不同,就会产生截然不同的结果,处理和解决偶发事件,教师应针对不同的情况,采取多种方式,对症下药。

  • 第21题:

    单选题
    了解带有个人性和隐私性的问题,最好采取()
    A

    座谈法

    B

    集体访谈法

    C

    个别访谈法

    D

    小组访谈法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    访谈法的种类主要有()。
    A

    外部人员访谈法

    B

    群体访谈法

    C

    主管人员访谈法

    D

    个别员工访谈法


    正确答案: B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述访谈法运用的原则。

    正确答案: (1)与主管人员密切合作;
    (2)必须尽快地与被访谈者建立起融洽的关系;
    (3)访谈时尽力避免谈论“人”;
    (4)设计一份具有指导性的问卷或提纲;
    (5)在进行群体访谈是必须有直接主管人员在场;
    (6)对没有规律的工作方式的内容进行一一列举;
    (7)在访谈完成之后,要对资料进行核查和核对。
    解析: 暂无解析