下列哪项不是IT财务管理的概念？（）A、话费B、开发票C、差异收费D、服务回顾

第1题：

第2题：

第3题：

在F系统中话费收费方法通常采用的是（）。

• A、单向收费，谁呼叫谁付费
• B、双向收费
• C、单向收费，有对方收费
• D、包月

正确答案:A

第4题：

下列哪项不是“三因素分类法”中金融服务过程的划分方式（）

• A、服务流程差异程度
• B、服务期限
• C、服务作用客体
• D、客户参与程度

正确答案:B

第5题：

以下概念哪个不属于IT服务财务管理的范围（）

• A、预算
• B、核算
• C、会记审计
• D、计费

正确答案:C

第6题：

以下对酒店开具发票时应遵守的财务制度描述不正确的是哪项？（）

• A、电话费属于代收代付，不能用此项目名称开发票，可将电话费开在房费内；
• B、补开发票须查询核对；
• C、不重复开发票；
• D、如客人需要多开发票，可酌情给予客人便利。（不允许以任何理由为客人多开发票）

正确答案:D

第7题：

集团彩铃业务收费应至少包含（）。

• A、功能费
• B、服务费
• C、信息费
• D、基本通话费

正确答案:A

第8题：

移动电话采取双向收费的原则，即作为主、被叫均将收取通话费，其中通话费包括（）。

• A、基本通话费
• B、漫游通话费
• C、长途电话费
• D、月租费

正确答案:A,B,C

第9题：

拨打客户服务中心的电话是（）的。

• A、收市话费
• B、免费
• C、被叫方付费
• D、特殊收费

正确答案:B

第10题：

齐鲁缴费通业务开办的业务种类有（）。

• A、电费
• B、电信话费
• C、联通话费
• D、行政事业收费

正确答案:A,B,C

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

话费周报业务如何收费？

正确答案: 话费周报的资费包括通信费和功能费两部分。
通信费：发送短信到10658307正常收取短信费。
功能费：
话费周报：1元/月
话费余额提醒：0.1元/条
话费消费提醒：0.1元/条

第16题：

下列哪项不属于两部收费的类型的是（）.

• A、产品差异的两部收费
• B、消费者同类型的两部收费
• C、消费者多类型的两部收费
• D、自然垄断行业的两部收费制。

正确答案:A

第17题：

在我国，移动网普通长途电话业务的收费模式是长途电话费加本地通话费（基本通话费）。

正确答案:正确

第18题：

08年7月话费信息服务改造完成后，“包月类信息代收费”和“按条类信息代收费”归属于月帐单的（）部分

正确答案:代收费

第19题：

通话费不包括下列哪项费用？（）

• A、本业务区通话费；
• B、漫游费；
• C、长途话费；
• D、增值费。

正确答案:D

第20题：

以下概念哪个不属于IT服务财务管理的范围（）

• A、预算
• B、核算
• C、会计审计
• D、计费

正确答案:C

第21题：

下列属于12项自助服务内容的是？（）

• A、当前话费
• B、历史话费
• C、查询本机号码
• D、积分

正确答案:A,B,C,D

第22题：

下列不是应收未收费用查询的交易路径是（）。

• A、客户服务-IC卡-借记卡-应收未收费用查询
• B、"客户服务-借记卡-应收未收费用查询
• C、公共管理-借记卡-IC卡-应收未收费用查询
• D、公共管理-借记卡-应收未收费用查询

正确答案:A,C,D

第23题：

第24题：