节假日给领导、同事、用户问候，我们应多采用下面哪种联系方式（）A、邮件B、电话C、短信D、及时聊天工具

题目

节假日给领导、同事、用户问候，我们应多采用下面哪种联系方式（）

  • A、邮件
  • B、电话
  • C、短信
  • D、及时聊天工具
相似考题

1.银行应及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。()此题为判断题(对，错)。

2.节假日给领导、同事、用户问候,我们应多采用下面哪种联系方式( )A.邮件B.电话C.短信D.及时聊天工具

3.银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户（）A、受理情况B、接诉情况C、处理时限D、联系方式

4.抗DDoS产品当达到指定阈值时对指定联系人进行(),做到及时告知用户风险。A、短信通知B、电话通知C、邮件通知D、微信通知

参考答案和解析
正确答案:C
更多“节假日给领导、同事、用户问候，我们应多采用下面哪种联系方式（）A、邮件B、电话C、短信D、及时聊天工具”相关问题

  • 第1题：

    地市网管中心机房电话及各专业负责人联系方式变更时应及时以（）上报省网管中心。

    • A、书面形式
    • B、电话形式
    • C、邮件形式
    • D、文件形式

    正确答案:A

  • 第2题：

    电梯内偶遇领导，你会（）

    • A、视而不见，将领导当做陌生同事
    • B、赶紧走出电梯，及时躲避
    • C、主动礼让，问候，面带微笑，行欠身礼
    • D、拿起手机打电话，装作没注意

    正确答案:C

  • 第3题：

    用户订购产品到期给用户的提醒方式？（）

    • A、短信
    • B、电话
    • C、微信
    • D、没有提醒方式

    正确答案:C

  • 第4题：

    节日问候回访要求（）。

    • A、节日问候只能用电话回访
    • B、节日问候可以短信群发
    • C、以客户喜欢的方式表达节日问候
    • D、节日问候记录无需录入DMS系统

    正确答案:C

  • 第5题：

    电信用户申诉采用（）形式

    • A、电话
    • B、短信
    • C、网页
    • D、书面

    正确答案:D

  • 第6题：

    银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。（）

    • A、短信
    • B、电话
    • C、电子邮件
    • D、信函

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    判断题
    银行应及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户（）
    A

    受理情况

    B

    接诉情况

    C

    处理时限

    D

    联系方式


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    男：现在新年或春节的时候不是发短信就是发个邮件问候朋友，感觉没有什么意思了。女：是啊，原来每到元旦就能收到很多朋友的明信片、贺年卡，感觉特别幸福。问：女的希望过节的时候收到什么？
    A

    短信

    B

    邮件

    C

    电话

    D

    贺卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    节假日给领导、同事、用户问候，我们应多采用下面哪种联系方式（）
    A

    邮件

    B

    电话

    C

    短信

    D

    及时聊天工具


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    地市网管中心机房电话及各专业负责人联系方式变更时应及时以（）上报省网管中心。
    A

    书面形式

    B

    电话形式

    C

    邮件形式

    D

    文件形式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话回访过程中，如顾客提出的问题当时不能解决，我们应该（）

    • A、请顾客等待，与同事讨论相关问题
    • B、将电话直接转接其他知道的同事
    • C、请顾客留下电话及联系方式，安排专人回复

    正确答案:C

  • 第14题：

    银行应及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    工作中，下列哪一种沟通方式适用于正式沟通？（）

    • A、短信
    • B、电子邮件
    • C、即时聊天工具
    • D、同事代为传达

    正确答案:B

  • 第16题：

    线上的询盘发送形式有哪些（）

    • A、电话，邮件
    • B、邮件，聊天工具
    • C、传真，电话
    • D、邮寄，邮件

    正确答案:B

  • 第17题：

    用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？


    正确答案:编辑短信“00000”发至10658186

  • 第18题：

    采用电话联系方式提出约谈建议的，应及时做好电话记录，内容包括（）等。

    • A、接电人姓名
    • B、电话号码
    • C、通话内容
    • D、时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    以下哪种挂失渠道是错误的（）
    A

    通过我行网点、网银（证书注册用户）

    B

    B.电子邮件（guashi@abchincom）

    C

    短信（13585858919）

    D

    电话自助语音


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    线上的询盘发送形式有哪些（）
    A

    电话，邮件

    B

    邮件，聊天工具

    C

    传真，电话

    D

    邮寄，邮件


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    采用电话联系方式提出约谈建议的，应及时做好电话记录，内容包括（）等。
    A

    接电人姓名

    B

    电话号码

    C

    通话内容

    D

    时间


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    工作中，下列哪一种沟通方式适用于正式沟通？（）
    A

    短信

    B

    电子邮件

    C

    即时聊天工具

    D

    同事代为传达


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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