参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    云计算服务不包括(62)。

    A.IaaS

    B.PaaS

    C.SaaS

    D.SOA


    正确答案:D
    本题考查云计算的基本知识。云计算服务可以分为IaaS(InfrastnctureasaService基础设施即服务)、PaaS(Platform-as-a-Service,平台即服务)和SaaS(Software-as-a-service,软件既服务)3类。

  • 第2题:

    信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可依赖的IT服务,ITSS定义的IT服务生命周期不包括( )。

    A.战略部署
    B.规划设计
    C.部署实施
    D.服务运营

    答案:A
    解析:
    P113,ITSS全生命周期阶段包含规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等。

  • 第3题:

    信息技术服务标准(ITSS)中,IT服务的核心要素指的是( )。

    A.工具、技术、流程、服务
    B.人员、过程、技术、资源
    C.计划、执行、检查、纠正
    D.质量、成本、进度、风险

    答案:B
    解析:
    本题考查的是信息技术服务核心要素。
    ITSS定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成,并对这些IT服务的组成要素进行标准化。

  • 第4题:

    目前,云计算的服务模式不包括( )。

    A:IaaS
    B:PaaS
    C:TaaS
    D:SaaS

    答案:C
    解析:
    云计算有如下的三个服务模式:1、IaaS(Infrastructure-as-a-Service)2、PaaS(Platform-as-a-Service)3、SaaS(Software-as-a-Service)而选项TaaS指的是“The Internet of things”,即物联网。"

  • 第5题:

    信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,( )是在规划设计基础上,依据 ITSS 建立管理体系、提供服务解决方案

    A.服务战略
    B.部署实施
    C.服务运营
    D.监督管理

    答案:B
    解析:
    部署实施:在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案。

  • 第6题:

    云计算服务模式的特点不包括()

    • A、服务的收费方式风险大
    • B、灵活选择模块
    • C、让客户专注于核心业务
    • D、灵活启用和暂停

    正确答案:A

  • 第7题:

    服务器虚拟化跟云计算的关系()

    • A、云计算是服务器虚拟化发展的基础
    • B、云计算是服务器虚拟化的组成部分
    • C、服务器虚拟化是云计算架构的基础
    • D、服务器虚拟化是云计算体系中的核心环节

    正确答案:C,D

  • 第8题:

    ITSS体系中的IT服务监理规范是()

    • A、新开发的IT服务监理标准
    • B、沿用现有的IT服务监理标准
    • C、对信息系统集成实施监理标准的扩展
    • D、针对IT服务产品研发的监理标准

    正确答案:B

  • 第9题:

    在云计算系统中,提供“云+端”服务模式是()公司的云计算服务平台。

    • A、IBM
    • B、Google
    • C、Amazon
    • D、MicroSoft

    正确答案:D

  • 第10题:

    云计算安全服务的目标不包括哪项?()

    • A、用户安全
    • B、云平台安全
    • C、数据安全
    • D、服务安全

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    在云计算系统中,提供“云端”服务模式是()公司的云计算服务平台。
    A

    IBM

    B

    GOOGLE

    C

    Amaxon

    D

    微软


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ITSS体系中的IT服务监理规范是()
    A

    新开发的IT服务监理标准

    B

    沿用现有的IT服务监理标准

    C

    对信息系统集成实施监理标准的扩展

    D

    针对IT服务产品研发的监理标准


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    服务器虚拟化跟云计算的关系()

    A.云计算是服务器虚拟化发展的基础

    B.云计算是服务器虚拟化的组成部分

    C.服务器虚拟化是云计算架构的基础

    D.服务器虚拟化是云计算体系中的核心环节


    参考答案:C, D

  • 第14题:

    信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,( )根据服务部署情况,依据ITSS,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与IT服务运营融合

    A.服务战略
    B.部署实施
    C.服务运营
    D.监督管理

    答案:C
    解析:
    (1)规划设计:从客户业务战略出发,以需求为重心,参照ITSS对IT服务进行全面系统的战略规划和设计,为IT服务的部署实施做好准备,以确保提供满足客户需求的IT服务;
    (2)部署实施:在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案;
    (3)服务运营:根据服务部署情况,依据ITSS,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与IT服务运营融合;
    (4)持续改进:根据服务运营的实际情况,定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷,提出改进策略和方案,并对IT服务进行重新规划设计和部署实施,以提高IT服务质量;
    (5)监督管理:本阶段主要依据ITSS对IT服务质量进行评价,并对服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。

  • 第15题:

    云计算服务不包括______。

    A.IaaS
    B.PaaS
    C.SaaS
    D.SOA

    答案:D
    解析:
    云计算是一种将池化的集群计算能力通过互联网向外部用户提供按需服务的互联网新业务,是传统IT领域和通信领域技术进步、需求推动和商业模式变化共同促进的结果。其核心思想是,将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度,构成一个计算资源池向用户按需服务。基础设施即服务(IaaS)、软件即服务(PaaS)和平台即服务(SaaS)是云计算的3个服务模式。

  • 第16题:

    信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。( )要素关注“高效做事”。

    A.人员
    B.过程
    C.技术
    D.资源

    答案:C
    解析:

  • 第17题:

    ITSS的价值在于可以确保标准化的IT服务、可信赖的IT服务。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    云计算核心架构上下文包括哪些内容()

    • A、云租户/云服务消费者
    • B、云应用开发者
    • C、云服务运营者
    • D、云设备/物理基础设施提供者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    ITSS是以下哪一个选项的简称?()

    • A、IT服务管理
    • B、IT服务标准
    • C、IT服务的集合
    • D、IT服务产品

    正确答案:B

  • 第20题:

    在云计算系统中,提供“云端”服务模式是()公司的云计算服务平台。

    • A、IBM
    • B、GOOGLE
    • C、Amaxon
    • D、微软

    正确答案:D

  • 第21题:

    伴随IT服务业的演进,IT服务模式发生的变化依次是()

    • A、服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化(ITSS)
    • B、产品服务化、服务产品化、服务标准化(ITSS)、服务产业化
    • C、服务标准化(ITSS)、服务产品化、产品服务化、服务产业化
    • D、产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化(ITSS)

    正确答案:B

  • 第22题:

    判断题
    ITSS的核心标准中不包括云计算服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    伴随IT服务业的演进,IT服务模式发生的变化依次是()
    A

    服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化(ITSS)

    B

    产品服务化、服务产品化、服务标准化(ITSS)、服务产业化

    C

    服务标准化(ITSS)、服务产品化、产品服务化、服务产业化

    D

    产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化(ITSS)


    正确答案: A
    解析: 暂无解析