我国现在实行质量管理的现状是基本上将质量管理分为四个层次，不属于这四个质量管理层次的是（）。A、质量检查B、质量保证C、预防次品D、提高技术

第1题：

第2题：

企业实施质量管理的状况可分为哪几个层次？

正确答案: 1.质量检查
2.质量保证
3.预防次品
4.完美无缺。

第3题：

现场质量管理的主要任务可分为四个方面？

正确答案: 1、质量差错的预防
2、质量水平的维持
3、质量现状的评定
4、质量水平的改进

第4题：

从20世纪50年代起，直到1997年止，我国所实行的质量管理制度，基本上是（）。

• A、质量控制制度
• B、质量检验制度
• C、质量抽样制度
• D、质量管理小组制度

正确答案:B

第5题：

下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是（）

• A、确定质量管理目标
• B、追踪质量管理效果
• C、建立质量管理体系
• D、开展质量管理教育

正确答案:B

第6题：

我国的政府组织纵向上可分为（）、（）、（）、（）四个层次。实行市领导县体制的地方为（）个层次，即在省与县之间增设了（）层次。

正确答案:中央；省（自治区、直辖市）；县；乡；五；地级市

第7题：

不属于质量管理“现状分析”时的内容是（）。

• A、进行现状分析要从零状态开始
• B、要注意工作中不适应性
• C、要注意材料的浪费
• D、要注意质量与作业的不稳定
• E、要探索深层次的真正原因

正确答案:E

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

依据《工程质量管理》，关于我国的工程质量管理的法律法规体系，以下说法正确的是（）。

• A、工程质量管理的相关法律法规，可分为三个层次
• B、《建设工程质量管理条例》是工程质量管理的法规文件，是建设部制定的
• C、《建筑法》是我国工程质量管理最基本的法律依据
• D、工程质量管理相关法律法规体系的第三个层面是指各项工程建设质量管理的相关规章、管理办法和规定

正确答案:A,C,D

第15题：

全面质量管理的四个基本观点是什么？

正确答案: 1、质量第一；
2、为用户服务；
3、以预防为主；
4、一切用数据说话。

第16题：

以下不属于机要通信质量管理的基本内容的是（）

• A、搞好机要通信现场质量管理
• B、提高能力质量
• C、实行方针目标管理
• D、开展群众性质量管理活动

正确答案:B

第17题：

现阶段我国实行怎样的导游服务质量管理？

正确答案: 现阶段我国对导游服务质量的管理办法主要是通过培训、考核以及相关的政策、法规制度来实行的。

第18题：

我国《建设工程质量管理条例》规定，国家实行建设工程质量管理制度。（）

正确答案:错误

第19题：

关于全面质量管理的陈述，正确的是（）。

• A、实行全面质量管理之前必须改变组织文化，两者不能同时进行
• B、全面质量管理需要得到最高管理层的支持
• C、全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
• D、实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
• E、全面质量管理不属于典型的现代组织方法

正确答案:B,C,D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：