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  • 第1题:

    试述绩效管理在人力资源管理系统中的定位。


    正确答案: 人力资源管理是获取企业竞争优势的有力工具,绩效管理在企业的人力资源管理这个有机系统中占据着核心的地位,发挥着重要作用,并与人力资源管理系统中的其他模块实现了很好的对接。具体表现在:
    (1)绩效管理与工作设计与工作分析
    首先,工作设计和工作分析的结构是设计绩效管理系统的重要依据。
    其次,绩效管理的结构反过来也会对工作设计和工作分析产生影响。
    (2)绩效管理与招募甄选
    绩效评价的结果可能会促使企业做出进行招募活动的决定。企业通过分析员工绩效评价的结果,可能会发现存在的诸多问题。当问题体现在员工的能力和态度有所欠缺时,如果考虑到培训成本的问题,或者培训时效无法满足需要,企业就要制定相应的招聘计划;如果通过分析绩效评价的结果发现问题不在于现有员工的能力和态度,而是工作量过于饱和,即现有人力资源数量无法满足完成工作任务的需要,企业也会做出招聘新员工的决策。
    (3)绩效管理与培训开发
    绩效管理与培训开发之间的关系是双向的。不论是培训开发还是绩效管理都是一种对员工的行为进行引导的机制,只是这两种机制发生作用的方式和时机不同。绩效管理的目的中包括开发的目的。培训开发业会对绩效管理产生影响。
    (4)绩效管理与职位变动与解雇退休
    绩效管理的结果会影响职位变动和解雇退休方面的决策。当绩效管理中发现员工无法胜任现有的工作时,绩效管理的结果便可能成为职位变动或解雇退休的依据之一。另外,绩效管理对职位变动的影响还表现在可以从绩效管理的结果中发现该员工的长处,根据各个职位对人员的不同要求为他选择一个更适合的职位,并通过绩效管理的结果检验职位变动决策是否达到了预期的效果。
    (5)绩效管理与薪酬福利
    一项好的薪酬制度应该由相对稳定的部分和相对动态的部分组成。绩效管理的结果应该与薪酬体系中的动态工资部分相联系,只有将绩效管理的结果与人们所获得的回报相挂钩,才能够使绩效管理真正发挥应有的作用。但绩效管理制度与薪酬制度是否挂钩,在很大程度上会影响员工对于组织文化和价值观的看法,因此,必须慎重地做出有关这两个制度的关系的决策。
    人力资源管理的直接目的就是提高员工的工作绩效,而绩效管理的结果正是对这一核心目标的最直接体现。绩效管理方法能否准确地衡量员工的真实绩效水平,在很大程度上决定了其他人力资源管理职能能否充分发挥应有的作用。因此,设计一套符合本*企业实际的、科学的、动态的绩效管理系统是人力资源管理系统设计中的一项核心工作。

  • 第2题:

    在施恩的职业锚理论中,在工作方面追求随心所欲,追求施展个人职业能力的工作环境,是哪种职业锚类型:()。

    • A、技术/功能性职业锚
    • B、管理型职业锚
    • C、创造型职业锚
    • D、安全稳定型职业锚
    • E、自主型职业锚

    正确答案:E

  • 第3题:

    试述医学装备的组织结构与人力资源管理。


    正确答案:医学装备的组织结构与人力资源管理的目的就是通过科学的组织设计、制度建设与人员使用,以达到医院相关组织与人员效能最大化。现代医学装备技术管理机构具有双重性:既是医院职能管理部门又是医院的专业技术部门,可以叫做装备技术管理部或医学工程部。同时医院还应该根据实际情况成立有医院领导、临床医学专家、医学工程专家、医学信息专家和医务部(处)、护理部等参加的装备技术管理委员会(小组),负责对医院医学装备的规则、计划和重大决策进行论证、咨询、监督、检查、评估等工作。

  • 第4题:

    简述工作分析在人力资源管理中的应用。


    正确答案: (1)工作分析与定编定员管理。
    (2)工作分析与任职资格确定。
    (3)工作分析与职业生涯发展规划。
    (4)工作分析与人力资源规划。
    (5)工作分析与员工选聘。
    (6)工作分析与员工培训。
    (7)工作分析与绩效考核。
    (8)工作分析与薪酬管理。
    (9)工作分析与员工调动、安置。
    (10)工作分析与劳动安全。

  • 第5题:

    试述旅行社人力资源管理中“在职培训”的特点及优点?


    正确答案: 旅游在职培训是指运用科学的方法和手段,有计划、有步骤地对旅游行业职工进行政治理论、职业道德、文化技术和管理知识的教育与培训。
    在职培训,是职工在不离开目前工作岗位的前提下,结合实际工作需要,安排一定的时间学习有关业务技术或管理知识。实践证明,在职培训通常既不影响工作,又能够切实提高职工的素质和能力,因此是t种有效的旅游教育培训方式和方法,在一定条件下是相互促进、相互作用的,是大量培养一线员工和科技、管理人才的重要途径。
    任何应聘进入一个组织(主要指企业)的新员工,都必须接受入厂教育,这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。
    培训是为了提高广大员工的工作能力和技能。对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。
    培训离不开考核,考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据,它有利于调动员工的积极性和创造性,检查和改进人力资源管理工作。

  • 第6题:

    试述人力资源管理的发展趋势。


    正确答案:(1)人力资源管理全面参与组织的战略管理过程。人力资源管理职能在今天所扮演的一个最重要的角色就是组织的战略伙伴。在组织的战略形成的过程中,人力资源管理部门应该通过提供有关组织人力资源数量和质量方面的信息对组织决策施加影响,促使高层管理者考虑组织应当怎样以及以何种代价去获取或者成功地开发实现某种战略所需的人力资源。
    (2)人力资源管理中事务性职能的外包和人才租赁。随着组织人力资源管理的战略地位的提升,人力资源管理部门将要用越来越多的时间和精力来从事战略重整、组织变革、知识管理、文化建设等活动,而将一些事务性的活动外包,即将这些活动委托给组织外的专业服务公司承担。人才租赁也是一种新型的人力资源管理模式。它是指人才租赁公司通过合同的形式的人办资源管理模式。它是指人才租赁公司通过合同的形式吸收、储备人才,然后根据用人单位的需要,与人单位签订租赁合同。
    (3)直线管理部门承担人力资源管理的职责。随着信息技术日新月异的发展,企业的组织形式和管理方式发生了巨大的变化。直线部门的经理既是部门的业务经理,也是这个部门的人力资源管理经理。直线管理者将面对越来越多的传统上认为属于人力资源部门的管理任务。
    (4)政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋一致。20世纪80年代以来,欧美国家开始率先推行所谓的“新公共管理”,政府服务也应以市场观念为主导,强调管理方式向私营机构靠拢,并引入竞争、效率和效益等概念。于是,更为讲求灵活性适应性的人办资源管理便受到了各国政府的广泛重视。

  • 第7题:

    问答题
    简述工作说明书在人力资源管理系统中的具体应用。

    正确答案: 职位分类、工作评价、工作设计与再设计、绩效评价、员工评价、员工调动与安置、招聘与录用、劳动安全、人力资源规划。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    试述职业锚在人力资源管理中的应用。

    正确答案: (1)建立岗位说明书。岗位说明书主要从岗位职责、所需知识结构、能力结构、相关知识等方面进行说明。
    (2)建立多重职业生涯发展阶梯。
    (3)了解员工的职业锚类型,做好员工的职业生涯管理。
    (4)根据员工的职业锚,采取恰当的激励措施。
    (5)建立合理的绩效评价体系。组织应当对每一个岗位及每一系列的职业生涯发展阶梯都建立一套明确完整的绩效评价体系。
    (6)建立合理有效的人才内部流动制度,进行适时动态调整。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    论述工作说明书在人力资源管理中的应用。

    正确答案: (1)人事制度的建立和健全;
    (2)人力资源规划;
    (3)定编定员;
    (4)人员招聘、配置;
    (5)绩效考核;
    (6)薪酬管理;
    (7)员工培训;
    (8)工作设计;
    (9)职业生涯管理。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    试述工作分析在人力资源管理中的作用。

    正确答案: (1)工作分析在人力资源规划中的应用;
    (2)工作分析在招聘、甄选和任用中的作用;
    (3)工作分析在员工岗位培训中的应用;
    (4)工作分析在绩效考核中的应用;
    (5)工作分析在职位评价中的应用;
    (6)工作分析在薪酬设计中的应用;
    (7)工作分析在劳动定额管理中的应用;
    (8)在定编定员中的作用;
    (9)在职业行涯规划中的应用。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述工作分析在人力资源管理中的应用。

    正确答案: (1)工作分析与定编定员管理。
    (2)工作分析与任职资格确定。
    (3)工作分析与职业生涯发展规划。
    (4)工作分析与人力资源规划。
    (5)工作分析与员工选聘。
    (6)工作分析与员工培训。
    (7)工作分析与绩效考核。
    (8)工作分析与薪酬管理。
    (9)工作分析与员工调动、安置。
    (10)工作分析与劳动安全。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    试述绩效管理在人力资源管理系统中的定位。

    正确答案: 人力资源管理是获取企业竞争优势的有力工具,绩效管理在企业的人力资源管理这个有机系统中占据着核心的地位,发挥着重要作用,并与人力资源管理系统中的其他模块实现了很好的对接。具体表现在:
    (1)绩效管理与工作设计与工作分析
    首先,工作设计和工作分析的结构是设计绩效管理系统的重要依据。
    其次,绩效管理的结构反过来也会对工作设计和工作分析产生影响。
    (2)绩效管理与招募甄选
    绩效评价的结果可能会促使企业做出进行招募活动的决定。企业通过分析员工绩效评价的结果,可能会发现存在的诸多问题。当问题体现在员工的能力和态度有所欠缺时,如果考虑到培训成本的问题,或者培训时效无法满足需要,企业就要制定相应的招聘计划;如果通过分析绩效评价的结果发现问题不在于现有员工的能力和态度,而是工作量过于饱和,即现有人力资源数量无法满足完成工作任务的需要,企业也会做出招聘新员工的决策。
    (3)绩效管理与培训开发
    绩效管理与培训开发之间的关系是双向的。不论是培训开发还是绩效管理都是一种对员工的行为进行引导的机制,只是这两种机制发生作用的方式和时机不同。绩效管理的目的中包括开发的目的。培训开发业会对绩效管理产生影响。
    (4)绩效管理与职位变动与解雇退休
    绩效管理的结果会影响职位变动和解雇退休方面的决策。当绩效管理中发现员工无法胜任现有的工作时,绩效管理的结果便可能成为职位变动或解雇退休的依据之一。另外,绩效管理对职位变动的影响还表现在可以从绩效管理的结果中发现该员工的长处,根据各个职位对人员的不同要求为他选择一个更适合的职位,并通过绩效管理的结果检验职位变动决策是否达到了预期的效果。
    (5)绩效管理与薪酬福利
    一项好的薪酬制度应该由相对稳定的部分和相对动态的部分组成。绩效管理的结果应该与薪酬体系中的动态工资部分相联系,只有将绩效管理的结果与人们所获得的回报相挂钩,才能够使绩效管理真正发挥应有的作用。但绩效管理制度与薪酬制度是否挂钩,在很大程度上会影响员工对于组织文化和价值观的看法,因此,必须慎重地做出有关这两个制度的关系的决策。
    人力资源管理的直接目的就是提高员工的工作绩效,而绩效管理的结果正是对这一核心目标的最直接体现。绩效管理方法能否准确地衡量员工的真实绩效水平,在很大程度上决定了其他人力资源管理职能能否充分发挥应有的作用。因此,设计一套符合本*企业实际的、科学的、动态的绩效管理系统是人力资源管理系统设计中的一项核心工作。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述职业锚在人力资源中的作用。


    正确答案: (1)建立岗位说明书
    (2)建立多重职业生涯发展阶梯
    (3)了解员工职业锚类型,做好员工的职业生涯管理
    (4)根据员工的职业锚,采取恰当的激励措施
    (5)建立合理的绩效评价体系
    (6)建立合理有效的人才内部流动制度,进行适时动态调整

  • 第14题:

    胜任力模型是精细化人力资源管理的基础,是整个人力资源管理框架中的关键环节,它将企业战略与整个人力资源管理业务紧密连接,避免脱节。它作为人力资源管理的一种有效工具,广泛应用于人力资源管理的各个模块中。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    试述工作分析在人力资源管理中的作用。


    正确答案: (1)工作分析在人力资源规划中的应用;
    (2)工作分析在招聘、甄选和任用中的作用;
    (3)工作分析在员工岗位培训中的应用;
    (4)工作分析在绩效考核中的应用;
    (5)工作分析在职位评价中的应用;
    (6)工作分析在薪酬设计中的应用;
    (7)工作分析在劳动定额管理中的应用;
    (8)在定编定员中的作用;
    (9)在职业行涯规划中的应用。

  • 第16题:

    试述公共部门与私人部门在人力资源管理方面的不同。


    正确答案:1、价值取向差异使管理目标不同。
    公共部门管理追求的是公共利益,政府以公众委托人身份提供公共产品,对政府行政人员的管理是为了最大化的为社会利益服务,而私营机构则多是赢利单位,追求效率、效益是它基本的价值取向。公共部门的财政来源是税收,这决定其工作人员的行为要对公共利益负责,而企业只需对领导者利益、企业自身利益负责就够了。因此,公共部门的人力资源管理必须考虑政治价值,企业人力资源管理首先考虑的不是政治回应性与社会公平,而是经济生活中的交换与回报,人力资源管理则主要考虑的是谁进入企业的这些职位将最有利于企业的发展。政府系统的人力资源管理部门必须注意其透明化程度、公众的接受程度,必然面向社会,承受社会的压力,而企业人力资源管理部门只听命于领导者,领导者完全可以决定员工的任命与使用,对员工的需要通过专业化的工作分析获得,并通过职位说明书及培训计划等充分展现出来,录用和解雇员工时较少考虑外部压力,政治责任与社会责任的相对缺失。企业的管理活动服从于其决策层的意志,无须对社会公众公开,其操作过程也是经常隐蔽不公开的。
    2、管理对象行为取向的不同。
    在公共部门中工作的员工,其行为有一种保守趋向,倾向于明哲保身,不求有功,但求无过、好自为之的心态;在企业组织中的员工更加趋向于要富有创造性,这与公共部门组织强调稳定性有关。作为政府系统的人力资源管理部门必须能从根本上保障政府运作的稳定,进而维护社会的稳定,这是政府人力资源管理须遵守的基本价值取向。公共部门的组织成员要受更多规章制度的限制,强调严格遵守规则,势必使成员或多或少地变得墨守成规和强求一致,组织成员的工作具有更多“非人性化”的特征,行政人员多半带有官的味道,人们的着眼点在于其行为是否符合规范而不是其什么行为能给组织带来最大的贡献。可以说理性官僚制的弊端在行政组织比在企业组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在公共部门中发挥作用,这也可以说是现代人力资源管理制度难以在公共部门建立的原因。在以工作成果或工作目标导向的私人组织中帕金森定律是不会发生作用的,私人企业部门以“效率”为首要追求目标,对利益追求的永恒性,使得私营部门成为最具创新精神的部门。只有以行为为导向,人们才会不惜成本、代价去创造事情。试想,如果一个部门的领导对利润负责,对成本负责,他怎么会找两个助手去做毫无意义的事呢?
    3、公共部门与私人部门对员工任职资格的要求差异。
    这一区别是由于公共部门本身的政治性决定的。作为行政部门总是不可避免的和政治联系在一起的,行政与政治是不可能完全分离的。当前公共部门政府公务员招考信息对应聘人员任职资格中公务员对宪法及法律以及对党和国家所具备的忠诚,是制度化的要求。公务员的道德素质被排在前面,能力素质一般包括知识、技能和行政职业能力。在当前的情况下,对于公务员的绩效管理实际上并不是政府的第一目标,尽管口头上很多政府都将之称作第一目标。在私人部门,雇主首先要求雇员具备必要的专业能力。专业能力是指对专业的熟悉程度,处理专门业务的技巧和能力。对于下属的道德素质要求相对要淡化一些,雇主们还希望员工更具有创造力,这意味着雇员可能带来更高的效率和更多的财富。当然这并不意味着私人部门完全忽视员工的道德素养,只是道德素质考察的困难使企业领导更加注重可以量化的指标如专业能力方面。在私人部门,雇主以雇员是否损害雇主的根本利益为第一道德标准。一个有能力但道德水准一般的人,有时是能被雇主容忍的。一般说来,私人部门的领导们不会对雇员提出过多的道德要求。
    4、公共部门与私人部门人力资源管理重点的不同。
    人力资源管理可以分为选人、用人、育人、留人四个方面,相对而言,公共部门在人力资源管理中比较关注人力资源选取环节,而私人部门则更重视人力资源的开发环节。公共部门对于人员的招募录用是较为重视的,有时公共部门对于人员的雇用要受制于外部压力,同时公共部门绩效评估的困难,导致公共部门比较忽视内部人力资源的开发环节和绩效评估环节。直到今天,我国尚没有对政府公务活动进行全面系统的工作分析,没有制定出科学、规范的职位说明书。私人部门基于绩效的考虑,则更注重人力资源管理的开发功能,员工的培训、教育与发展方案设计和绩效评估及员工的职业生涯规划成为人力资源管理者的重要工作。在企业组织中,绩效评估标准是确定的,指标都是可以量化的,员工对人力资源的开发、自身专业能力的提高也更为重视。总之在当前的情况下,公共部门人力资源管理具有更多的传统人事管理的特征,而在企业中,把人视作使组织在激烈的竞争中脱颖而出的关键性因素,致力于使人力资本增值为企业创造更大的效益。
    5、公共部门与私人部门适用法律方面的差异。
    政府公务员的行为多是行政执法行为,公务员的行政行为以行政执法为第一要义,对法律责任的关注始终居于第一位,选择主动性、创造性行政行为的责任风险或法律风险就会相应加大,这也是公务员的行政行为总是趋向于保守的重要原因。企业则是为追求经济效益而生长的组织,以效率为中心制定员工的行为规范,有时这些行为规范可能是与法律规范相冲突的,当企业利益与法律规范相冲突时,极易采取规避措施。企业在个人利益保障方面,企业适用《劳动法》界定劳动关系,《国家公务员法》是公务员必须遵守的基本法律规范。公务员的个人权力较容易得到保障,而劳动法对劳动关系的规定比较原则性,企业必须依照此制定更加具体的管理规范。由于主雇地位的非对等性,企业容易制定有利于雇主的规则,就存在企业员工的个人利益难以得到充分保障的可能。例如,政府淘汰公务员比较困难,而企业组织淘汰一个员工有时只需老板的一句话。

  • 第17题:

    大数据在人力资源管理中的应用不包括()

    • A、沟通协调
    • B、员工招聘与培训
    • C、薪酬绩效
    • D、职业规划

    正确答案:A

  • 第18题:

    举例说明气质差异在人力资源管理中的应用?


    正确答案: 气质差异的理论用于人力资源管理,能更好发挥员工的积极作用,从而保证物流企业目标的实现。包括:根据人的气质特征合理安排和分配工作(如驾驶飞机要求反应灵活、胆大心细、情绪稳定);根据人的气质合理调整结构,增强组织的凝聚力(如果断和严谨、激情和冷静等不同气质的人组成互补的团体);对不同气质类型的人采取不同的管理方法(如对不同性格的人,采用批评和激励的不同方式);注意气质类型的差异对人际关系的影响(如内向型和外向型适当搭配)。

  • 第19题:

    问答题
    试述工作评价在人力资源管理体系中的作用。

    正确答案: (1)员工晋升提拨的参照;
    (2)确定职位等级的手段;
    (3)确定薪酬分配的依据;
    (4)招聘到合适员工的保证;
    (5)制定人力资源规划的参考。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    试述公共部门与私人部门在人力资源管理方面的不同。

    正确答案: 1、价值取向差异使管理目标不同。公共部门管理追求的是公共利益,政府以公众委托人身份提供公共产品,对政府行政人员的管理是为了最大化的为社会利益服务,而私营机构则多是赢利单位,追求效率、效益是它基本的价值取向。公共部门的财政来源是税收,这决定其工作人员的行为要对公共利益负责,而企业只需对领导者利益、企业自身利益负责就够了。因此,公共部门的人力资源管理必须考虑政治价值,企业人力资源管理首先考虑的不是政治回应性与社会公平,而是经济生活中的交换与回报,人力资源管理则主要考虑的是谁进入企业的这些职位将最有利于企业的发展。政府系统的人力资源管理部门必须注意其透明化程度、公众的接受程度,必然面向社会,承受社会的压力,而企业人力资源管理部门只听命于领导者,领导者完全可以决定员工的任命与使用,对员工的需要通过专业化的工作分析获得,并通过职位说明书及培训计划等充分展现出来,录用和解雇员工时较少考虑外部压力,政治责任与社会责任的相对缺失。企业的管理活动服从于其决策层的意志,无须对社会公众公开,其操作过程也是经常隐蔽不公开的。
    2、管理对象行为取向的不同。在公共部门中工作的员工,其行为有一种保守趋向,倾向于明哲保身,不求有功,但求无过、好自为之的心态;在企业组织中的员工更加趋向于要富有创造性,这与公共部门组织强调稳定性有关。作为政府系统的人力资源管理部门必须能从根本上保障政府运作的稳定,进而维护社会的稳定,这是政府人力资源管理须遵守的基本价值取向。公共部门的组织成员要受更多规章制度的限制,强调严格遵守规则,势必使成员或多或少地变得墨守成规和强求一致,组织成员的工作具有更多“非人性化”的特征,行政人员多半带有官的味道,人们的着眼点在于其行为是否符合规范而不是其什么行为能给组织带来最大的贡献。可以说理性官僚制的弊端在行政组织比在企业组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在公共部门中发挥作用,这也可以说是现代人力资源管理制度难以在公共部门建立的原因。在以工作成果或工作目标导向的私人组织中帕金森定律是不会发生作用的,私人企业部门以“效率”为首要追求目标,对利益追求的永恒性,使得私营部门成为最具创新精神的部门。只有以行为为导向,人们才会不惜成本、代价去创造事情。试想,如果一个部门的领导对利润负责,对成本负责,他怎么会找两个助手去做毫无意义的事呢?
    3、公共部门与私人部门对员工任职资格的要求差异。这一区别是由于公共部门本身的政治性决定的。作为行政部门总是不可避免的和政治联系在一起的,行政与政治是不可能完全分离的。当前公共部门政府公务员招考信息对应聘人员任职资格中公务员对宪法及法律以及对党和国家所具备的忠诚,是制度化的要求。公务员的道德素质被排在前面,能力素质一般包括知识、技能和行政职业能力。在当前的情况下,对于公务员的绩效管理实际上并不是政府的第一目标,尽管口头上很多政府都将之称作第一目标。在私人部门,雇主首先要求雇员具备必要的专业能力。专业能力是指对专业的熟悉程度,处理专门业务的技巧和能力。对于下属的道德素质要求相对要淡化一些,雇主们还希望员工更具有创造力,这意味着雇员可能带来更高的效率和更多的财富。当然这并不意味着私人部门完全忽视员工的道德素养,只是道德素质考察的困难使企业领导更加注重可以量化的指标如专业能力方面。在私人部门,雇主以雇员是否损害雇主的根本利益为第一道德标准。一个有能力但道德水准一般的人,有时是能被雇主容忍的。一般说来,私人部门的领导们不会对雇员提出过多的道德要求。
    4、公共部门与私人部门人力资源管理重点的不同。人力资源管理可以分为选人、用人、育人、留人四个方面,相对而言,公共部门在人力资源管理中比较关注人力资源选取环节,而私人部门则更重视人力资源的开发环节。公共部门对于人员的招募录用是较为重视的,有时公共部门对于人员的雇用要受制于外部压力,同时公共部门绩效评估的困难,导致公共部门比较忽视内部人力资源的开发环节和绩效评估环节。直到今天,我国尚没有对政府公务活动进行全面系统的工作分析,没有制定出科学、规范的职位说明书。私人部门基于绩效的考虑,则更注重人力资源管理的开发功能,员工的培训、教育与发展方案设计和绩效评估及员工的职业生涯规划成为人力资源管理者的重要工作。在企业组织中,绩效评估标准是确定的,指标都是可以量化的,员工对人力资源的开发、自身专业能力的提高也更为重视。总之在当前的情况下,公共部门人力资源管理具有更多的传统人事管理的特征,而在企业中,把人视作使组织在激烈的竞争中脱颖而出的关键性因素,致力于使人力资本增值为企业创造更大的效益。 
    5、公共部门与私人部门适用法律方面的差异。政府公务员的行为多是行政执法行为,公务员的行政行为以行政执法为第一要义,对法律责任的关注始终居于第一位,选择主动性、创造性行政行为的责任风险或法律风险就会相应加大,这也是公务员的行政行为总是趋向于保守的重要原因。企业则是为追求经济效益而生长的组织,以效率为中心制定员工的行为规范,有时这些行为规范可能是与法律规范相冲突的,当企业利益与法律规范相冲突时,极易采取规避措施。企业在个人利益保障方面,企业适用《劳动法》界定劳动关系,《国家公务员法》是公务员必须遵守的基本法律规范。公务员的个人权力较容易得到保障,而劳动法对劳动关系的规定比较原则性,企业必须依照此制定更加具体的管理规范。由于主雇地位的非对等性,企业容易制定有利于雇主的规则,就存在企业员工的个人利益难以得到充分保障的可能。例如,政府淘汰公务员比较困难,而企业组织淘汰一个员工有时只需老板的一句话。 
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    试述能力测验的应用。(能力测验在人力资源管理中的应用需要重点注意哪些问题?)

    正确答案: 能力测验是广泛应用于人力资源管理的一种工具。在人员素质测评中使用能力测验时。
    需要注意以下三个问题:
    (1)能力测验的效度较高。
    (2)能力测验对许多职位都有效,但随着职位的复杂性增加,能力测验对工作绩效的预测效度也提高。
    (3)在组织人力资源选拔和测评中,使用的能力测验信度和效度系数应该达到0.85—0.90,因为如果测验分数的可靠性和有效性不高,那么根据这个测验分数进行录用决策是会有很大风险的。
    所以,组织在人力资源选拔和测评中选择和使用能力测验时,一定要从专业的角度来审视所选择的工具。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述职业锚在人力资源中的作用。

    正确答案: (1)建立岗位说明书
    (2)建立多重职业生涯发展阶梯
    (3)了解员工职业锚类型,做好员工的职业生涯管理
    (4)根据员工的职业锚,采取恰当的激励措施
    (5)建立合理的绩效评价体系
    (6)建立合理有效的人才内部流动制度,进行适时动态调整
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    试述旅行社人力资源管理中“在职培训”的特点及优点?

    正确答案: 旅游在职培训是指运用科学的方法和手段,有计划、有步骤地对旅游行业职工进行政治理论、职业道德、文化技术和管理知识的教育与培训。
    在职培训,是职工在不离开目前工作岗位的前提下,结合实际工作需要,安排一定的时间学习有关业务技术或管理知识。实践证明,在职培训通常既不影响工作,又能够切实提高职工的素质和能力,因此是t种有效的旅游教育培训方式和方法,在一定条件下是相互促进、相互作用的,是大量培养一线员工和科技、管理人才的重要途径。
    任何应聘进入一个组织(主要指企业)的新员工,都必须接受入厂教育,这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。
    培训是为了提高广大员工的工作能力和技能。对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。
    培训离不开考核,考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据,它有利于调动员工的积极性和创造性,检查和改进人力资源管理工作。
    解析: 暂无解析