参考答案和解析
正确答案:是指那些技术特别好,适合本职工作技术要求的员工。
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  • 第1题:

    共用题干
    某集团公司在对员工进行绩效考核时,将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类,将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类.通常三类员工的比例分别为l0%、85%和5%.在绩效评价期末,部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见.对于不合格员工,一般给予一个月必要的培训和指导,并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇.同时,公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训.请根据上述材料回答以下问题:

    绩效面谈的技巧主要包括().
    A:主管人员要认真倾听
    B:以积极的方式结束对话
    C:主管人员应时常打断员工的谈话
    D:鼓励员工多说话

    答案:A,B,D
    解析:
    91.本题考查绩效考核的方法.强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中.它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例.
    92.本题考查绩效评价中容易出现的问题.在绩效评价中容易出现的问题有晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应.
    93.本题考查绩效面谈的技巧.绩效面谈的技巧之一是认真倾听,最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话.

  • 第2题:

    共用题干
    某集团公司在对员工进行绩效考核时,将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类,将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类.通常三类员工的比例分别为l0%、85%和5%.在绩效评价期末,部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见.对于不合格员工,一般给予一个月必要的培训和指导,并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇.同时,公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训.请根据上述材料回答以下问题:

    在绩效评价中容易出现的问题有().
    A:晕轮效应
    B:趋中倾向
    C:盲点效应
    D:主观效应

    答案:A,B,C
    解析:
    91.本题考查绩效考核的方法.强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中.它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例.
    92.本题考查绩效评价中容易出现的问题.在绩效评价中容易出现的问题有晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应.
    93.本题考查绩效面谈的技巧.绩效面谈的技巧之一是认真倾听,最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话.

  • 第3题:

    只有公司相关部门的所有员工都考试合格了,该部门的员工才能得到年终奖金,财务部有些员工考试合格了;综合部所有员工都得到了年总奖金;行政部的赵强考试合格了。如果以上陈述为真,则以下哪项可能为真?Ⅰ.财务部员工都考评合格了。Ⅱ.赵强得到了年终奖金。Ⅲ.综合部有些员工没有考评合格。Ⅳ.财务部员工没有得到年终奖金。

    A.仅Ⅰ、Ⅱ
    B.仅Ⅱ、Ⅲ
    C.仅Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    D.仅Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    E.仅Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    一般来说,员工的组织化就是员工在一个组织中完成其社会化、成为合格员工的过程。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    如何才能成为一名合格的压铸员工?


    正确答案: (1)严格遵守公司各项规章制度;
    (2)认真学习并严格按照《安全操作规程》和《作业指导书》进行操作;
    (3)努力学习专业知识,提高岗位技能;
    (4)与同事间团结协作,发扬团队精神;
    (5)工作时集中精力,思维敏捷,反应迅速、急时、到位。

  • 第6题:

    不重视质量的干部就不是合格的干部,不重视质量的员工就不是合格的员工()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    企业要采取积极的措施()以处理不合格服务。

    • A、追求零缺陷
    • B、奖惩员工
    • C、充分授权给第一线员工
    • D、提高员工素质

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    能力评价不合格的员工,应及时进行相关培训,或进行岗位调整。对调整岗位后能力评价仍不合格的员工,应解除(终止)劳动合同,或退回劳务派遣公司。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    某公司在评价员工时,将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类,通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%,在绩效考评末期,部门主管通常与员工有一次正式的评价会见,对于不合格员工,给予必要的培训和指导,并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险,同时,公司每年对部门主管开展绩效评价的培训,根据上述材料回答以下问题:下列不属于非系统的考核方法的是()。

    • A、排序法
    • B、配对比较法
    • C、强制分布法
    • D、平衡记分卡法

    正确答案:D

  • 第10题:

    某公司在评价员工时,将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类,通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%,在绩效考评末期,部门主管通常与员工有一次正式的评价会见,对于不合格员工,给予必要的培训和指导,并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险,同时,公司每年对部门主管开展绩效评价的培训,根据上述材料回答以下问题:该公司采用了哪种评价方法?()

    • A、强制分布法
    • B、目标管理法
    • C、标杆超越法
    • D、配对比较法

    正确答案:A

  • 第11题:

    判断题
    一般来说,员工的组织化就是员工在一个组织中完成其社会化、成为合格员工的过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    所有分项工程施工的质量验收均应在()基础上进行。
    A

    施工单位自检合格

    B

    监理单位验收合格

    C

    建设单位验收合格

    D

    单位员工自检合格


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    共用题干
    青岛某集团公司在对员工进行绩效考核时,施行“三工机制”.将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类,将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类.通常三类员工的比例分别为10%、85%和5%.在绩效评价期末,部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见.对于不合格员工,一般给予一个月必要的培训和指导,并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇.同时,公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训.请根据上述材料回答以下问题:

    从绩效考核的方法上看,公司的“三工机制”属于().
    A:目标管理法
    B:行为锚定法
    C:强制分布法
    D:标杆超越法

    答案:C
    解析:
    98.“三工机制”的做法属于强制分布法.
    99.本题考查强制分布法的优缺点.强制分布法无法应用于绩效反馈面谈,所以选项C错误.
    100.本题考查绩效面谈的技巧.绩效面谈时,主管人员应认真积极地倾听,不应时常打断员工的谈话.所以选项D不选.

  • 第14题:

    共用题干
    青岛某集团公司在对员工进行绩效考核时,施行“三工机制”。将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类,将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类。通常三类员工的比例分别为10%、85%和5%。在绩效评价期末,部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见。对于不合格员工,一般给予一个月必要的培训和指导,并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇。同时,公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训。请根据上述材料回答以下问题:

    在进行绩效评价时,往往会因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质,这属于()。
    A:趋中倾向
    B:盲点效应
    C:晕轮效应
    D:刻板印象

    答案:C
    解析:
    本题考查绩效考核的方法。“三工机制”的做法属于强制分布法。
    本题考查强制分布法的优缺点。强制分布法无法应用于绩效反馈面谈,所以选项C错误。
    本题考查绩效面谈的技巧。绩效面谈时,主管人员应认真积极地倾听,不应时常打断员工的谈话。所以选项D不选。
    本题考查晕轮效应。晕轮效应指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质,这种效应下,主管通常会给自己信任和宠爱的部下较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价。

  • 第15题:

    镀膜员工可以保管不合格镜片。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    新员工上岗培训是酒店塑造合格員工的最佳时机。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    专业主管应及时与不合格相关的员工进行()。


    正确答案:沟通反馈

  • 第18题:

    加油站员工应经()、()和充装培训合格后,持证上岗。所有职工(包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等)上岗前应经()合格后,持证上岗。


    正确答案:安全;消防;三级安全教育

  • 第19题:

    一般员工考核结果作为年度考核的依据,其中考核为“不合格”的员工,立即转岗。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    员工培训需要哪些条件?()

    • A、高管的支持
    • B、合格的培训机构和师资
    • C、足额培训经费
    • D、员工自身是否愿意

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    加油站站长应经安全培训考核合格后上岗;所有员工(包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等)上岗前应经()培训,考核合格后上岗。


    正确答案:三级安全教育

  • 第22题:

    单选题
    某公司在评价员工时,将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类,通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%,在绩效考评末期,部门主管通常与员工有一次正式的评价会见,对于不合格员工,给予必要的培训和指导,并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险,同时,公司每年对部门主管开展绩效评价的培训,根据上述材料回答以下问题:下列不属于非系统的考核方法的是()。
    A

    排序法

    B

    配对比较法

    C

    强制分布法

    D

    平衡记分卡法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    名词解释题
    合格的员工

    正确答案: 是指那些技术特别好,适合本职工作技术要求的员工。
    解析: 暂无解析