参考答案和解析
正确答案: ①针对服从者的管理:不要吝惜自己夸奖的言语
管理者在赞扬时要注意方式
管理者不要试图掠夺下属的功劳
适当地加大对员工的表扬力度
②针对不服从者的管理:对其较易实施领导权的部分实施管理
经常与不服从者进行沟通
分配给不服从者需要团队合作或领导辅导的工作
领导自我反省自己的缺点
变更员工的业务范围
更多“对功高盖主员工的管理或如何对功高盖主员工进行管理?”相关问题
  • 第1题:

    简述功高盖主员工的管理方法。


    正确答案: (1)针对服从者的管理。对于功高盖主,但是服从管理的员工,管理者要摈弃传统的管理方法,采用符合现代企业员工心理特征的新的方法进行管理。
    ①不要吝啬自己夸奖的言语。
    ②管理者在赞扬时要注意方式。
    ③管理者不要试图掠夺下属的功劳。
    ④适当地加大对员工的表扬力度。
    (2)针对不服从者的管理
    ①对其交易实施领导权的部分实施管理。
    ②经常与不服从者进行沟通。
    ③分配给不服从者需要团队合作。
    ④领导自我反省自己的缺点。
    ⑤变更员工的业务范围

  • 第2题:

    《卓越绩效评价准则》要求对员工的职业发展进行有效的管理,这里的“员工”包括()

    • A、全体员工
    • B、管理人员
    • C、一线员工
    • D、技术人员

    正确答案:A

  • 第3题:

    在绩效管理总结阶段,各单位主管应当履行的重要管理职责有()。

    • A、预算薪酬情况并告知员工
    • B、召开年度绩效管理总结大会
    • C、对员工的工作目标进行评估
    • D、召开月度或季度绩效管理总结大会
    • E、制订员工个人发展计划

    正确答案:B,D,E

  • 第4题:

    属于对员工进行忠诚管理的策略是()

    • A、平均的待遇
    • B、集权管理
    • C、赞美员工
    • D、建立合适的企业文化

    正确答案:D

  • 第5题:

    如何进行员工福利的管理?


    正确答案: 员工福利的管理涉及以下几个方面:福利的目标、福利的成本核算、福利的沟通、福利的调查和福利的实施。
    (1)福利的目标。每个组织的福利目标各不相同,但是有些内容是相似的,这主要包括:必须符合组织的长远目标;满足员工的要求;符合组织的报酬政策;要考虑到员工眼前需要和长远需要;能激励大部分员工;组织能负担得起;符合政府法规政策等。
    (2)福利的成本核算。主要涉及:通过销量或利润计算出公司最高的可能支出的福利总费用;与外部福利标准进行比较;作出主要福利项目的预算;确定每一个员工福利项目的成本;制定相应的福利项目成本计划;尽可能在满足福利目标的前提下降低成本等。
    (3)福利的沟通。可采用的主要方法有:用问卷法了解员工对福利的需求;用录像带介绍有关的福利项目;找典型员工面谈;公布一些福利项目让员工挑选;收集员工对各种福利项目的反馈等。
    (4)福利的调查。这主要涉及到三种调查:制定福利项目前的调查、员工年度调查和福利反馈调查。
    (5)福利的实施。在福利实施中应注意:根据目标去实施;预算要落实;按照各个福利项目的计划有步骤地实施;有一定的灵活性;防止漏洞产生;定时检查实施情况。

  • 第6题:

    在员工管理中,帮助员工发展的方面包括()

    • A、及时对员工进行激励
    • B、加强员工的自我管理
    • C、发掘员工的潜能
    • D、实现员工与上级更好的沟通
    • E、提高员工的工作绩效

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题:

    论述如何对职业生涯开创阶段的员工进行职业生涯管理?


    正确答案:职业生涯开创阶段是指一个人由学校进入组织,在组织内逐步社会化,并为组织所接纳的过程。在该阶段,新员工对组织尚不十分了解,与上司、同事群体之间尚不熟悉,处于相互适应期,由于未能觉察彼此的需要和适应组织的特点,可能引起某些矛盾和问题。
    (1)商谈有效的心理契约。心理契约是一种个人与组织之间隐含的协议,它规定双方在这样的关系中各自可以期待什么样的付出与回报。个人期望得到工资、地位、晋升机会和富有挑战性的工作来满足他们的需要。组织期望得到时间、精力、才能和忠诚来实现它们的目标。心理契约不仅存在与员工与组织之间,也存在于员工个人之间。新员工需要各种形式、多种来源的社交支持,这种需求即为心理契约,这种契约的建立可以由新员工与组织中的关键人物一起设计,组织应帮助新员工及其建立关系,鼓励他们和老员工之间建立心理契约。
    (2)处理社会化的压力。新员工适应新组织经历三个阶段:预想社会化、磨合、转变和获取。这一过程各阶段内新员工都体验着社会化的压力。
    (3)减少从局外人到局内人过渡的困难。社会化过程的完成标志新员工从局外人成为局内人。从局外人向局内人过渡的过程中,组织内的新员工压力很大,存在许多困难,新员工和组织两方面一起努力,由外部人转化为内部人的过程就得到成功的保证。

  • 第8题:

    如何实现对员工培训的有效管理?


    正确答案: 员工培训管理过程中,应该注意下列问题:
    (1)构建合理的物流职业培训体系;
    (2)树立新的培训观念;
    (3)实现培训系统的良性循环;
    (4)开展广泛的合作;
    (5)制定配套的政策。

  • 第9题:

    判断题
    对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的讨好。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    对“闷葫芦型老黄牛”员工如何管理?

    正确答案: 1)尊重对方的性格特点
    2)给予适当的耐心和热情
    3)寻找共同点
    4)注意谈话的方式
    5)以新鲜的活动感染员工
    6)培训其掌握说出自己的感受的技巧
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述功高盖主员工的管理方法。

    正确答案: (1)针对服从者的管理。对于功高盖主,但是服从管理的员工,管理者要摈弃传统的管理方法,采用符合现代企业员工心理特征的新的方法进行管理。
    ①不要吝啬自己夸奖的言语。
    ②管理者在赞扬时要注意方式。
    ③管理者不要试图掠夺下属的功劳。
    ④适当地加大对员工的表扬力度。
    (2)针对不服从者的管理
    ①对其交易实施领导权的部分实施管理。
    ②经常与不服从者进行沟通。
    ③分配给不服从者需要团队合作。
    ④领导自我反省自己的缺点。
    ⑤变更员工的业务范围
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述对功高盖主员工的管理。

    正确答案: 一、针对服从者的管理
    1)不要吝惜自己夸奖的言语。管理者不要吝惜,要善于利用言语夸奖他,如果有条件甚至可以开庆功会。2)管理者在赞扬时要注意方式。管理者对员工的赞扬要具体,针对员工的特定行为和特定的业绩,切忌泛泛地表扬员工
    3)管理者不要试图掠夺下属的功劳。如果管理者试图掠夺下属的功劳,会引起下属的极度反感和不满,很容易使下属成为问题员工。
    4)适当地加大对员工的表扬力度。管理者可以适当地加大对员工的表扬力度,使他体会到成功的喜悦。二、针对不服从者的管理
    1)对其交易实施领导权的部分实施管理。对于不服从者,研究其本人的特征,找出较易对他实施领导权的部分再实施管理。
    2)经常与不服从者进行沟通。沟通的时候,管理者要首先肯定他的业绩,然后要求他遵守公司的规章制度,这样才比较容易收到效果。
    3)分配给不服从者需要团队合作或领导辅导的工作。
    4)领导自我反省自己的缺点。领导自身的一些缺点可能是导致员工不服从管理的因素。
    5)变更员工的业务范围。如果管理者面对的是特别难于管理的员工,那么管理者应该使用一个具有“双刃剑”效果的方法——变更员工的业务范围。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的讨好。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    企业通过电话或面谈对员工进行绩效沟通,除为了对员工进行监督外,还为了()

    • A、对员工进行评价
    • B、对员工进行奖惩
    • C、对员工进行辅导
    • D、对员工进行淘汰

    正确答案:C

  • 第15题:

    员工行为管理的主要内容包括()

    • A、坚持从严治行,对违规违纪行为果断进行处理,坚决铲除违规土壤
    • B、加强对员工行为的关注。制定员工异常行为排查管理办法,通过“听、看、谈、报、防、查”等方式提高排查效果
    • C、加强对员工日常行为的管理。建立重点员工关注档案,进行跟踪管理。做好员工工作时间之外的行为监督。
    • D、增强员工的自我保护意识
    • E、加强员工的自我学习

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    简述如何从个人和组织两个角度对员工进行职工生涯管理。


    正确答案:(1)从个人角度来说,职业生涯管理是个人对自己所要从事的职业,要去的工作组织,在职业发展上要达到的高度等做出规划和设计,并为实现自己和职业目标而积累知识、开发技能的过程,它通过选择职业,选择工作组织,选择工作岗位,在工作中技能得到提高、职位得到晋升,才干得到发挥等来实现。
    (2)组织对员工的职业生涯进行管理,集中表现为帮助员工制定职业生涯规划、建立适合员工发展的职业通道、针对员工职业发展的需求进行适时培训、给予员工必要的职业指导、促使员工职业生涯的成功。
    (3)人力资源管理活动应该同时满足企业和个人的需求,实现“双赢”目标,即组织从更具有献身精神的员工所带来的绩效改善中获利,员工从工作内容更为丰富、更具挑战性的职业中获取。

  • 第17题:

    对“闷葫芦型老黄牛”员工如何管理?


    正确答案: 1)尊重对方的性格特点
    2)给予适当的耐心和热情
    3)寻找共同点
    4)注意谈话的方式
    5)以新鲜的活动感染员工
    6)培训其掌握说出自己的感受的技巧

  • 第18题:

    人的性格对管理有何影响?举例说明如何管理性格不同的员工?


    正确答案:人的性格对管理的影响主要表现在以下几方面
    (1)性格与人际关系:人的良好的性格特征,如谅解、支持、友谊、团结、诚实、谦虚、热情等是使企业和单位人际关系和谐,有凝聚力的重要心理品质;相反,对人冷淡、刻薄、嫉妒、高傲,容易导致人际关系紧张,出现扯皮、拆台、凝聚力差与士气低落的局面。
    (2)性格与创造力、竞争力
    人的创造力和竞争力又同人的某些性格特征有密切关系。一般来说,独立性强的人抱负水准高,适应能力强,有革新开拓精神,有时难免武断;而依赖性强的人自信心弱,易受传统束缚,创造力和竞争性也差。
    (3)性格与效率
    没有好的性格品质,为人懒惰、浮躁、对知识不求甚解、浅尝辄止,那么学习和工作的效率不会很高
    (4)人格与领导类型
    民主型领导与教养方式会使人产生积极、友好、合作、独立、直爽、社交情绪稳定等性格;放任型领导与教养方式会产生无组织、无纪律、无目标、放任自流的性格。
    对于不同性格的员工应采用不同的管理方法,如:对于有个性的员工,应尊重他的个性和特点,要有宽宏大量的心态,不能以权威压人;懂得去引导他们,但是在与他们沟通时要避免过分的热情;表示对他的信任,做到恰当地放权。

  • 第19题:

    为了达到对不同员工的激励,依据员工对企业产生的不同作用进行管理属于()

    • A、构建权变式组织
    • B、人性化管理
    • C、个性化管理
    • D、强效型管理

    正确答案:C

  • 第20题:

    问答题
    如何从组织角度对员工进行职业生涯管理?

    正确答案: 职业生涯是个人生命运行的空间,但又和组织有着必然的内在联系。一个人的职业生涯设计得再好,如果不进入特定的组织,就没有职业位置,就没有工作场所,职业生涯就无从谈起。组织是个人职业生涯得以存在和发展的载体。同样,组织的存在和发展依赖于个人的职业工作,依赖于个人的职业开发与发展。在人才激烈竞争的今天,如何吸引和留住优秀的职业人才是人力资源管理所面临难题。事实上,筛选、培训、绩效考评等诸如此类的人力资源管理活动在组织中可以扮演两种角色。从传统意义上讲,人力资源管理的重要作用在于为组织找到合适的人选,即用能够达到既定兴趣、能力和技术等方面要求的员工来填补工作岗位的空缺。所有的人力资源管理活动都可以不仅满足企业的需要,而且满足个人的需要,实现“双赢”的目标,即组织可以从更具有献身精神的员工所带来的绩效改善中获利,员工则可以从工作内容更为丰富、更具挑战性的职业中获得收益。
    从组织的角度对员工的职业生涯进行管理,集中表现为帮助员工制定职业生涯规划,建立各种适合员工发展的职业通道,针对员工职业发展的需求进行适时的培训,给予员工必要的职业指导,以促使员工职业生涯的成功。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    如何实现对员工培训的有效管理?

    正确答案: 员工培训管理过程中,应该注意下列问题:
    (1)构建合理的物流职业培训体系;
    (2)树立新的培训观念;
    (3)实现培训系统的良性循环;
    (4)开展广泛的合作;
    (5)制定配套的政策。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在员工管理中,帮助员工发展的方面包括()
    A

    及时对员工进行激励

    B

    加强员工的自我管理

    C

    发掘员工的潜能

    D

    实现员工与上级更好的沟通

    E

    提高员工的工作绩效


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    对功高盖主员工的管理或如何对功高盖主员工进行管理?

    正确答案: ①针对服从者的管理:不要吝惜自己夸奖的言语
    管理者在赞扬时要注意方式
    管理者不要试图掠夺下属的功劳
    适当地加大对员工的表扬力度
    ②针对不服从者的管理:对其较易实施领导权的部分实施管理
    经常与不服从者进行沟通
    分配给不服从者需要团队合作或领导辅导的工作
    领导自我反省自己的缺点
    变更员工的业务范围
    解析: 暂无解析