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  • 第1题:

    简述信任危机产生的原因分析?


    正确答案: ①合作成员间缺乏了解。
    ②合作成员间缺乏耐心。
    ③合作成员间缺乏谅解。

  • 第2题:

    简述产生软件危机的原因。


    正确答案: (1)软件不同于硬件,它是计算机系统中的逻辑部件而不是物理部件;
    (2)软件不同于一般程序,它的一个显著特点是规模庞大,而且程序复杂性将随程序规模的增加呈指数上升。

  • 第3题:

    简述商业危机产生的内部原因。


    正确答案: (1)管理缺乏规范;
    (2)法治观念和环保观念淡薄;
    (3)市场营销行为失策或实施不当;
    (4)与消费者之间的纠纷处理不当。

  • 第4题:

    员工关系危机


    正确答案: 指员工与员工之间、员工与企业之间因各自的利益和发展取向的不同,所引起或可能引起的矛盾冲突。

  • 第5题:

    处理员工关系危机的关键是()

    • A、确认员工关系危机阶段
    • B、找到团体中的核心人物
    • C、进行宣传
    • D、进行谈判、说服

    正确答案:B

  • 第6题:

    单选题
    处理员工关系危机的关键是()
    A

    确认员工关系危机阶段

    B

    找到团体中的核心人物

    C

    进行宣传

    D

    进行谈判、说服


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    简述产生软件危机的原因和解决的思路。

    正确答案: 软件危机产生的原因一方面与软件本身的特点有关,另一方面,是与已有软件开发、维护的方法不正确有密切关系。
    解决软件危机,既要有技术措施(方法和工具),又要有必要的组织管理措施。即采用工程化的原则和方法组织软件开发是摆脱软件危机的一个主要出路。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述中年夫妻产生婚姻危机的主要原因。

    正确答案: 司登堡和司里堡提出,如果把家庭生命周期的每个阶段的婚姻满意度连成一条曲线,那么这条曲线是呈“U”字型,即初婚和年老时,夫妻的婚姻满意度都比较高,而中年夫妻的婚姻满意度相对较低。
    原因在于:
    (1)价值观的差异。
    (2)互信程度偏低。
    (3)沟通时间不足。
    (4)外遇机率提高。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    什么是危机管理,请简述危机处置的原则与方法(员工)。

    正确答案: 危机管理概念:是指组织通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复,最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。
    危机处置的原则是:
    1、主动性原则。
    2、快速性原则。
    3、真实性原则。
    4、诚意性原则。
    5、公众利益至上原则。
    6、专业性原则。
    7、利益兼顾原则。
    危机处置的方法:
    1.危机中止:在危机尚未曝光或者负面影响尚不严重之前。
    2.危机隔离:主要有以下两种情形:
    (1)危害隔离:即对危机采取物理隔离的方法,使危机所造成的财产损失尽可能控制在一定的范围之内(2)人员隔离:危机发生后,应进行有效的人员隔离,由危机管理小组成员专门负责处理危机,其他人则继续从事企业的正常生产经营活动,防止危机对企业正常的生产经营活动造成更大的冲击。
    3.危机消除:消除危机所造成的各种负面影响,转变人们的态度和看法。
    4.危机利用:在给组织带来不利影响的同时,如果应对妥当,反而有可能在解决危机的同时将之转变为组织发展的契机。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述产生软件危机的原因。

    正确答案: (1)软件不同于硬件,它是计算机系统中的逻辑部件而不是物理部件;
    (2)软件不同于一般程序,它的一个显著特点是规模庞大,而且程序复杂性将随程序规模的增加呈指数上升。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    员工关系危机产生的原因有哪些?

    正确答案: 1、错误的行为。在处理员工关系时,管理者错误的行为或决定引起了多数员工的不满导致员工团结起来,形成较强的团体力量。
    2、利益异议。企业损害了大部分员工的利益,或者是利益的分配存在异议,引发了众多员工的不满,并形成争取利益的共同体。
    3、不公平或不合理事件。企业管理中如果出现不公平或不合理的事件、缺乏人情味的事件,管理制度不得人心、不合理、不合法等,都会引起员工的不满,最后就可能群起而攻之。
    4、关系的不协调。员工团体之间、员工与企业之间如果长期处于关系不协调的状态,在时机适当的时候,形成一根导火索,就会导致员工危机的爆发。
    5、相同需求员工的组合。在条件适当的情况下,拥有相同需求的众多员工会有效的团结起来,为满足自己的需求而形成一个强大的团体。
    6、信息的障碍。由于谣言、信息不公开或信息不畅通等原因,可能会使员工产生错误的判断,并在很短的时间内形成团体,对企业或他人造成损害。
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  • 第12题:

    问答题
    简述信任危机产生的原因分析?

    正确答案: ①合作成员间缺乏了解。
    ②合作成员间缺乏耐心。
    ③合作成员间缺乏谅解。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述产生软件危机的原因和解决的思路。


    正确答案:软件危机产生的原因一方面与软件本身的特点有关,另一方面,是与已有软件开发、维护的方法不正确有密切关系。
    解决软件危机,既要有技术措施(方法和工具),又要有必要的组织管理措施。即采用工程化的原则和方法组织软件开发是摆脱软件危机的一个主要出路。

  • 第14题:

    简述亚洲金融危机产生的深刻原因。


    正确答案: 1、宏观经济结构失衡;
    2、外贸、外债结构不合理;
    3、金融监管不力、金融体系不健全、缺乏有效的金融风险防范机制。
    4、过早对外开放资本.市场,放松资本项目的管理。

  • 第15题:

    员工关系危机发生的阶段有哪些?


    正确答案: 1)萌芽阶段。员工团体之间产生相对关系,并出现相对矛盾,对各自利益产生影响。
    2)诉说阶段。员工团体成员将各自的感受表达出来,表示出自己的不满以及各自的需求。
    3)集合阶段。有相同感受和需求的员工自觉或不自觉的集合、团结在一起,由一名或多名发起人召集,形成一个利益共同体。
    4)组织阶段。形成有明确意识的团体,确定主要领导者,进行任务分工,对活动进行组织策划。
    5)爆发阶段。发生矛盾冲突,破坏正常的生产或社会秩序,使企业或他人受到较大影响
    6)疯狂阶段。危机扩大、发展,影响范围越来越大,影响程度越来越深入。
    7)协调阶段。接受调解、判断,相互调整。
    8)衰退阶段。达成共识或相互瓦解。

  • 第16题:

    员工关系危机产生的原因有哪些? 


    正确答案: (1)错误的行为
    (2)利益异议
    (3)不公平或不合理事件
    (4)关系的不协调
    (5)想通需求员工的组合
    (6)信息的障碍

  • 第17题:

    什么是危机管理,请简述危机处置的原则与方法(员工)。


    正确答案: 危机管理概念:是指组织通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复,最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。
    危机处置的原则是:
    1、主动性原则。
    2、快速性原则。
    3、真实性原则。
    4、诚意性原则。
    5、公众利益至上原则。
    6、专业性原则。
    7、利益兼顾原则。
    危机处置的方法:
    1.危机中止:在危机尚未曝光或者负面影响尚不严重之前。
    2.危机隔离:主要有以下两种情形:
    (1)危害隔离:即对危机采取物理隔离的方法,使危机所造成的财产损失尽可能控制在一定的范围之内(2)人员隔离:危机发生后,应进行有效的人员隔离,由危机管理小组成员专门负责处理危机,其他人则继续从事企业的正常生产经营活动,防止危机对企业正常的生产经营活动造成更大的冲击。
    3.危机消除:消除危机所造成的各种负面影响,转变人们的态度和看法。
    4.危机利用:在给组织带来不利影响的同时,如果应对妥当,反而有可能在解决危机的同时将之转变为组织发展的契机。

  • 第18题:

    问答题
    简述员工产生推诿责任的原因。

    正确答案: 很多情况下,员工推诿责任的原因在于管理者。
    (1)过分严厉的处罚。过分严厉的处罚可能是推卸责任的直接原因。
    (2)没有正确地分派职责。推卸责任也可能是管理者没有正确分派职责或者没有确切定义职责的结果。
    (3)没有明确员工的责任。在分配工作的时候,管理者告诉员工怎么工作,怎么完成工作,但是没有明确员工的责任,没有明确告诉他们如果出了问题,他们要负什么责任。
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  • 第19题:

    问答题
    简述员工关系危机产生的原因?

    正确答案: ①错误的行为
    ②利益异议
    ③不公平或不合理事件
    ④关系的不协调
    ⑤相同需求员工的组合
    ⑥信息的障碍
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  • 第20题:

    问答题
    简述20世界80年代国际债务危机产生的原因。

    正确答案: 1.外部原因(从国际环境看):
    (1)西方国家经济增长缓慢和新科技革命直接影响发展中国家的初级产品出口。
    (2)20世界70年代末80年代初国际金融市场实际利率上升,是发展中国家债务利息支付困难。
    (3)发达国家的保护主义成为发展中国家出口的重要障碍,在很大程度上降低了这些国家的偿债能力。
    (4)20世纪80年代初流入发展中国家的资金日益减少,不利于缓和债务危机。
    2.内部原因(从国内情况看):
    (1)债务国的经济战略和利用外债政策不当。
    (2)发展中国家内向发展与外向发展关系处理不当。
    (3)债务国国内资本外逃严重。
    (4)由于发展中国家对国际金融市场和本国债务情况缺乏正确信息,对外汇市场行情缺乏了解,对利率、汇率变动不能做出正确的判断,有些发展中国家对世界经济前景做出错误的玉盘,从而采取一些不利的财政和货币政策。
    (5)债务国的债务结构不合理,使用不科学,投资项目管理不善,统计监督制度不健全,致使大量举借的外债既为使投资率增加,也未提高创汇能力,债务问题依然难以解决。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述员工心理危机的概念。

    正确答案: 员工心理危机是指由于突然遭受难以预料的工作变动,重大生活事件或精神压力,使员工生活状况发生明显的变化,尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难,以致使员工陷于痛苦、不安状态,常伴有绝望、麻木不仁,焦虑以及自主神经症状和行为障碍。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在员工关系危机发生阶段中,员工团体之间产生相对关系,并出现相对矛盾,对各自利益产生影响属于()。
    A

    萌芽阶段

    B

    诉说阶段

    C

    集合阶段

    D

    组织阶段


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    名词解释题
    员工关系危机

    正确答案: 指员工与员工之间、员工与企业之间因各自的利益和发展取向的不同,所引起或可能引起的矛盾冲突。
    解析: 暂无解析