下列哪一项不属于速递物流公司的绩效考核指标的基本指标？（）A、业务发展B、管理评价C、经济效益D、运行质量

题目

下列哪一项不属于速递物流公司的绩效考核指标的基本指标？（）

  • A、业务发展
  • B、管理评价
  • C、经济效益
  • D、运行质量
相似考题

1.下列指标中，不属于企业物流的效率评价指标的是（ ）。 A．迅速物流及时率 B．准确完成物流率 C．经济效率 D．客户的抱怨率

2.以下关于中国邮政速递物流股份有限公司的表述正确的有( )。A、拥有中国邮政航空公司B、拥有武汉中邮航空速递物流集散中心C、拥有中国邮政铁路公司D、拥有南京中邮航空速递物流集散中心

3.下列不属于员工的绩效考核指标的是（）。A、任务指标B、成本指标C、客户满意度和员工满意度指标D、学习和创新指标

4.下列不属于实物流转类指标的是()。A、销售指标B、去化指标C、项目开发整体进度指标D、企划指标

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  • 第1题：

    速递物流公司满意度研究指标主要包含形象评价、（）、价格感知、忠诚度、（）五个方面。


    正确答案:服务要素评价；具体服务环节满意度

  • 第2题：

    速递物流企业经营绩效考核指标体系中的基本指标是由哪些构成的？


    正确答案: 1. 业务发展（业务收入、速递业务收入、物流业务收入、包裹类业务收入）
    2. 经济效益（收入利润率、现金营运指数、投资控制数、劳动生产率）
    3. 运行质量（时限水平、服务规范、作业质量、其他质量）

  • 第3题：

    邮政速递物流公司的速递业务部主要有哪些人员岗位？


    正确答案:业务管理岗位、分拣员、揽投员、内务员、速递专职营销员、揽收邮件资费稽核兼信息录入员、代收货款管理员、投递信息录入员、各项业务（国际速递、电子商务及代收货款、同城速递、礼仪业务）专项业务员、大客户及资费管理员。

  • 第4题：

    下列哪一个方面不属于速递物流公司的服务要素评价指标？（）

    • A、安全可靠性
    • B、投诉反馈及时性
    • C、总体实力
    • D、个性化服务

    正确答案:C

  • 第5题：

    绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（）。

    • A、绩效考核指标与工作绩效一致原则
    • B、绩效考核指标的可观察原则
    • C、绩效考核指标的结构性原则
    • D、绩效考核指标的独立性原则

    正确答案:A

  • 第6题：

    绩效考核指标的确定原则包括（）。

    • A、绩效考核指标与工作绩效一致原则
    • B、绩效考核指标的可观察原则
    • C、绩效考核指标的结构性原
    • D、绩效考核指标的独立性原则
    • E、绩效考核指标的全面性原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    单选题
    下列哪一个方面不属于速递物流公司的服务要素评价指标？（）
    A

    安全可靠性

    B

    投诉反馈及时性

    C

    总体实力

    D

    个性化服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    绩效考核指标的确定原则包括（）。
    A

    绩效考核指标与工作绩效一致原则

    B

    绩效考核指标的可观察原则

    C

    绩效考核指标的结构性原

    D

    绩效考核指标的独立性原则

    E

    绩效考核指标的全面性原则


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    列举出中国邮政速递物流公司向全网提出速递物流“八提倡，八不准”。

    正确答案： 提倡全网协作，不准推卸责任。
    提倡诚实自律，不准信息造假。
    提倡实际效果，不准只看指标。
    提倡良性发展，不准超标打折。
    提倡安全生产，不准违规收寄。
    提倡文明操作，不准野蛮装卸。
    提倡当面妥投，不准随意代收。
    提倡以质增效，不准透支发展。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    服务规范的各个指标，其中的（）是以中国邮政速递物流公司组织的抽查结果作为考核依据。

    正确答案： 投递配送质量合格率
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列哪一项不属于速递物流公司的绩效考核指标的基本指标？（）
    A

    业务发展

    B

    管理评价

    C

    经济效益

    D

    运行质量


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    绩效考核指标的确定原则有（）
    A

    绩效考核指标与工作绩效一致原则

    B

    绩效考核指标的可观察原则

    C

    绩效考核指标的结构性原则

    D

    绩效考核指标的独立性原则


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务规范的各个指标，其中的（）是以中国邮政速递物流公司组织的抽查结果作为考核依据。


    正确答案:投递配送质量合格率

  • 第14题：

    下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在线下单物流）合作的物流公司的是（）

    • A、黑猫宅急便
    • B、德邦物流
    • C、中通速递
    • D、清风快递

    正确答案:D

  • 第15题：

    列举出中国邮政速递物流公司向全网提出速递物流“八提倡，八不准”。


    正确答案: 提倡全网协作，不准推卸责任。
    提倡诚实自律，不准信息造假。
    提倡实际效果，不准只看指标。
    提倡良性发展，不准超标打折。
    提倡安全生产，不准违规收寄。
    提倡文明操作，不准野蛮装卸。
    提倡当面妥投，不准随意代收。
    提倡以质增效，不准透支发展。

  • 第16题：

    绩效考核指标的确定原则有（）

    • A、绩效考核指标与工作绩效一致原则
    • B、绩效考核指标的可观察原则
    • C、绩效考核指标的结构性原则
    • D、绩效考核指标的独立性原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列包装指标中，不属于企业物流的效率评价指标的是（）。

    • A、迅速物流及时率
    • B、准确完成物流率
    • C、经济效率
    • D、客户的抱怨率

    正确答案:D

  • 第18题：

    问答题
    速递物流企业经营绩效考核指标体系中的基本指标是由哪些构成的？

    正确答案： 1. 业务发展（业务收入、速递业务收入、物流业务收入、包裹类业务收入）
    2. 经济效益（收入利润率、现金营运指数、投资控制数、劳动生产率）
    3. 运行质量（时限水平、服务规范、作业质量、其他质量）
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    下列不属于员工的绩效考核指标的是（）。
    A

    任务指标

    B

    成本指标

    C

    客户满意度和员工满意度指标

    D

    学习和创新指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（）。
    A

    绩效考核指标与工作绩效一致原则

    B

    绩效考核指标的可观察原则

    C

    绩效考核指标的结构性原则

    D

    绩效考核指标的独立性原则


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    速递物流公司满意度研究指标主要包含形象评价、（）、价格感知、忠诚度、（）五个方面。

    正确答案： 服务要素评价,具体服务环节满意度
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    2010年中国邮政速递物流公司陆续出台了《速递物流网运管理办法》、（）、《速递物流网络资源管理办法》、《速递物流视察检查管理办法》、（）、《速递物流运邮车辆单车成本核算管理办法》等基础管理制度。

    正确答案： 《速递物流网运指挥调度管理办法》,《速递物流业务运行质量考核办法》
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于绩效考核指标体系的说法，错误的是（  ）。
    A

    绩效考核指标是指对员工绩效进行考核与评价的项目

    B

    绩效标准是一种被期望达到的水平

    C

    绩效考核指标的评价标准具有不可实现性

    D

    绩效考核指标权重是指对各项指标重要程度的评价和衡量


    正确答案： A
    解析：

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