寄件人王先生2012年11月11日在某邮局营业厅交寄了发往省外某市的普通包裹邮件，详情单上填写内件品名为“饰品”，没有办理保价。二周后收件人未收到邮件，王先生到邮局进行查询，系统查询显示该邮件于11月12日到省会邮件处理中心，下午6时24分开始发往省外某市，随后网上即没有了邮件的任何信息。在确认该邮件丢失后，收寄局及时与寄件人联系，告诉邮件赔偿事宜：根据相关法规，未保价邮件丢失后，给予邮件的3倍赔偿。但寄件人听后不接受赔偿标准，并称邮寄包裹时营业员并未提示保价和价值，其中的责任应  该在邮局，所以要求按邮

题目

寄件人王先生2012年11月11日在某邮局营业厅交寄了发往省外某市的普通包裹邮件，详情单上填写内件品名为“饰品”，没有办理保价。二周后收件人未收到邮件，王先生到邮局进行查询，系统查询显示该邮件于11月12日到省会邮件处理中心，下午6时24分开始发往省外某市，随后网上即没有了邮件的任何信息。在确认该邮件丢失后，收寄局及时与寄件人联系，告诉邮件赔偿事宜：根据相关法规，未保价邮件丢失后，给予邮件的3倍赔偿。但寄件人听后不接受赔偿标准，并称邮寄包裹时营业员并未提示保价和价值，其中的责任应  该在邮局，所以要求按邮件实际价值3600元赔偿。最终收寄局赔偿寄件人王先生2800元。请问该案例给你什么警示。 

相似考题

1.凡在邮件封面上（包裹及包裹详情单上）写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。此题为判断题(对，错)。

2.关于国内特快专递邮件赔偿的处理,下列属于上报归垫赔偿款相关的材料的有( )。A、领取邮件赔偿款收据B、保价邮件赔偿的，要求提供内件物品购置票据C、寄件人出具的邮件损失证明材料D、特快专递邮件详情单寄件人存联及邮件收据

3.国内给据邮件按邮局所负的赔偿责任分为()。A、函件和包件B、普通邮件和特快专递邮件C、保价邮件和非保价邮件D、平常邮件和给据邮件

4.在国内特快专递邮件赔偿款的处理中,下列属于上报归垫赔偿款相关的材料的有()。A、领取邮件赔偿款收据B、保价邮件赔偿的，要求提供内件物品购置票据C、寄件人出具的邮件损失证明材料D、特快专递邮件详情单寄件人存联及邮件收据

更多“寄件人王先生2012年11月11日在某邮局营业厅交寄了发往省外某市的普通包裹邮件，详情单上填写内件品名为“饰品”，没有办理保价。二周后收件人未收到邮件，王先生到邮局进行查询，系统查询显示该邮件于11月12日到省会邮件处理中心，下午6时24分开始发往省外某市，随后网上即没有了邮件的任何信息。在确认该邮件丢失后，收寄局及时与寄件人联系，告诉邮件赔偿事宜：根据相关法规，未保价邮件丢失后，给予邮件的3倍赔偿。但寄件人听后不接受赔偿标准，并称邮寄包裹时营业员并未提示保价和价值，其中的责任应  该在邮局，所以要求按邮”相关问题

  • 第1题：

    国内邮件按照邮局所负的赔偿责任,分为( )。

    A、保险邮件

    B、保价邮件

    C、非保价邮件

    D、普通邮件


    答案：B,C

  • 第2题：

    凡在国内邮件封面上(包裹及包裹详情单上)写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第3题：

    凡在邮件封面上（包裹及包裹详情单上）写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第4题：

    如受寄件人委托，到营业窗口办理（）查询的，应提供邮件收据（邮件详情单）、寄件人及本人的有效证件。

    • A、挂号信函
    • B、保价信函
    • C、特快专递邮件
    • D、给据邮件

    正确答案:C

  • 第5题：

    对于邮件的赔偿标准，下面哪些说法是正确的。（）

    • A、如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价金额，发生部分损毁，且损毁的价值又不低于保价金额，也按实际保价金额予以赔偿
    • B、未保价邮件发生丢失时，不予赔偿
    • C、保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额
    • D、因非用户责任使特快专递邮件逾限造成寄件人申告时，应按所收邮费予以赔偿

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    下列哪种邮件假如丢失了，邮局不负赔偿责任（）

    • A、平信 
    • B、挂号信 
    • C、保价邮件 
    • D、非保价邮包 
    • E、特快专递邮件 

    正确答案:A

  • 第7题：

    给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任，分为（）。

    • A、保价包裹
    • B、保价邮件
    • C、非保价邮件
    • D、挂号函件

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任，分为（）和非保价邮件。

    • A、保险邮件
    • B、普通邮件
    • C、保价邮件
    • D、平常邮件

    正确答案:C

  • 第9题：

    一用户来到邮局投诉，称上个月寄给母亲的一件特快专递包裹没有收到，内装价值5000 元的营养品，后经查询得知该邮件丢失，要求赔偿时营业员告诉他，邮局只能按规定赔她邮费的3倍，他感到不能接受，要求邮局给个说法，业务部门调查此事，找到了当天为该用户办理业务的营业员小张，小张说，当用户该用户邮寄时，两次提醒他应按保价邮件交寄，但用户得知按保价邮件交寄要多付50元保费时，坚持不按保价邮件交寄。该用户经过回忆，也想起了营业员当时确实是提醒过他保价的事。请问邮政应如何对用户进行赔偿。


    正确答案:在寄递过程中因邮局过失丢失应按邮件实际损失赔偿，但最高赔偿金额不地质局付邮费的3倍。

  • 第10题：

    判断题
    国内邮件回执（简称“回执”）由邮局制备，用户在交寄国内普通给据邮件使用“回执”时填写，随同邮件一并交寄，各邮局于投交相关邮件时交收件人盖章或签名，寄还寄件人作为相关邮件妥投的证明。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对于邮件的赔偿标准，下面哪些说法是正确的。（）
    A

    如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价金额，发生部分损毁，且损毁的价值又不低于保价金额，也按实际保价金额予以赔偿

    B

    未保价邮件发生丢失时，不予赔偿

    C

    保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额

    D

    因非用户责任使特快专递邮件逾限造成寄件人申告时，应按所收邮费予以赔偿


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    国内邮件按（）分为保价邮件和非保价邮件。
    A

    处理手续

    B

    内件性质

    C

    寄递区域

    D

    邮局所负的赔偿责任


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任,分为()。

    A.保价包裹

    B.保价邮件

    C.非保价邮件

    D.挂号函件


    参考答案：BC

  • 第14题：

    国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。

    A保价邮件和非保价邮件

    B国内邮件和国际邮件

    C本埠函件和外埠函件

    D快递邮件和普通邮件


    A
    略

  • 第15题：

    下列（）情况，邮局不担负补偿责任。

    • A、申报保价金额高于邮件内件实际价值的国际保价邮件发生丢失或损毁。
    • B、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁
    • C、由于所寄物品的特性而造成国际邮件的丢失和损毁
    • D、寄件人未在规定的有效期内办理查询的邮件

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    国内邮件按邮局所负的赔偿责任，分为保价邮件和非保价邮件


    正确答案:错误

  • 第17题：

    收寄局营业窗口收寄后发现欠资给据邮件的（）。

    • A、应通知寄件人补足邮资后发寄
    • B、寄件人未补足邮资前邮件暂留发寄
    • C、无法通知寄件人的邮件发往前途，由收件人补足邮资
    • D、无法通知寄件人的，应由责任营业员赔付

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    国内邮件按（）分为保价邮件和非保价邮件。

    • A、处理手续
    • B、内件性质
    • C、寄递区域
    • D、邮局所负的赔偿责任

    正确答案:D

  • 第19题：

    局内投交就是邮局通知收件人到指定的窗口领取（）。

    • A、邮件
    • B、包裹
    • C、信函
    • D、保价邮件

    正确答案:A

  • 第20题：

    凡在国内邮件封面上（包裹及包裹详情单上）写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    国内邮件回执（简称“回执”）由邮局制备，用户在交寄国内普通给据邮件使用“回执”时填写，随同邮件一并交寄，各邮局于投交相关邮件时交收件人盖章或签名，寄还寄件人作为相关邮件妥投的证明。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    多选题
    给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任，分为（）。
    A

    保价包裹

    B

    保价邮件

    C

    非保价邮件

    D

    挂号函件


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列（）情况，邮局不担负补偿责任。
    A

    申报保价金额高于邮件内件实际价值的国际保价邮件发生丢失或损毁。

    B

    国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁

    C

    由于所寄物品的特性而造成国际邮件的丢失和损毁

    D

    寄件人未在规定的有效期内办理查询的邮件


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    寄件人王先生2012年11月11日在某邮局营业厅交寄了发往省外某市的普通包裹邮件，详情单上填写内件品名为“饰品”，没有办理保价。二周后收件人未收到邮件，王先生到邮局进行查询，系统查询显示该邮件于11月12日到省会邮件处理中心，下午6时24分开始发往省外某市，随后网上即没有了邮件的任何信息。在确认该邮件丢失后，收寄局及时与寄件人联系，告诉邮件赔偿事宜：根据相关法规，未保价邮件丢失后，给予邮件的3倍赔偿。但寄件人听后不接受赔偿标准，并称邮寄包裹时营业员并未提示保价和价值，其中的责任应  该在邮局，所以要求按邮件实际价值3600元赔偿。最终收寄局赔偿寄件人王先生2800元。请问该案例给你什么警示。

    正确答案： （1）营业员在收寄过程中应指导用户正确填写业务单式，内件品名、数量要与实际相符。
    （2）在办理贵重物品手续时，需加强保价业务的宣传，务必请客户保价。
    （3）加强邮件收寄检查。主要检查包装情况，包裹详情单填写，是否保价等。
    解析： 暂无解析

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