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第1题：
试结合《共同纲领》论述1954年宪法的主要内容参考答案：主要内容：①确认了新中国的国家制度，规定我国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主国家，规定我国实行民主集中制的人民代表大会制度，规定在我国实行单一制结构形式下的民族区域自治制度等 ②确认了我国社会主义过渡时期的经济制度，规定我国的生产资料所有制包括全民所有制、劳动群众集体所有制、个体劳动者所有制和资本家所有制，规定国营经济在国民经济仲占领导地位，国家保证优先发展国营经济 ③确认了过度到社会主义的方法和步骤，规定要依靠国家机关和社会力量，通过社会主义工业化和社会主义改造，逐步消灭剥削制度，建立社会主义社会 ④确认了公民在法律上的一律平等，赋予了公民广泛的权利和自由
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第2题：
邮政企业未经邮政管理部门批准，停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务，或者撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所的，由邮政管理部门责令改正，可以处（ ）元以下的罚款。
A．5000
B．1万
C．2万
D．5万答案：C解析：《邮政法》第六十八条规定，邮政企业未经邮政管理部门批准，停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务，或者撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所的，由邮政管理部门责令改正，可以处2万元以下的罚款；情节严重的，处2万元以上10万元以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。 -
第3题：
邮政汇兑大集中系统中的汇兑机构包括（）。
A邮政汇兑管理机构
B邮政汇兑业务员
C邮政汇兑网点
A,C
略 -
第4题：
试论述绩效管理培训需求分析方法及其主要内容
正确答案: （1）访谈法是通过与被访谈人进行面对面的交谈，来获取培训需求信息的方法
（2）问卷调查法是以标准化的问卷形式列出一组问题，要求调查对象就问题进行打分或是非选择的方法。
（3）关键事件法是指对绩效管理目标和绩效目标实现起关键积极或消极作用的事件进行记录，以作为绩效评价依据的方法。
（4）经验预计法是指凭借工作经验预测培训需求的方法。
（5）基于胜任力的需求分析法是指依据员工胜任某一工作或任务所需要的个体特征进行培训需求预测的方法。 -
第5题：
（）是在邮政金融计算机网络系统内，负责全国邮政汇兑业务处理、资金管理、会计核算、信息管理的计算机网络系统
- A、邮政营业信息系统
- B、邮政电子汇兑大集中系统
- C、邮政集邮业务管理系统
- D、邮政报刊发行系统
正确答案:B -
第6题：
以下选项中，属于大客户调查主要内容的有（）。
- A、大客户对邮政服务的特殊要求
- B、大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
- C、大客户对邮政企业的信任程度
- D、大客户对价格的承受能力
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
试简述管理技能的主要内容。
正确答案:管理技术包括：技术技能、人际技能、概念技能。
技术技能，就是指从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法。具备技术技术，方便更好地指导下属工作，更好地培养下属，由此才能成为受下级成员尊重的有效管理者。
人际技能就是与组织中上下左右的人打交道的能力，包括联络、自理和协调组织内外人际关系的能力，激励和诱导组织内工作人员的积极性和创造性的能力，正确地指导和指挥组织成员开展工作的能力。人际技能是一种重要技能，对各层管理者都具有同等重要的意义。
概念技术是指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。 -
第8题：
论述物流信息系统运行管理的主要内容。
正确答案: 管理信息系统是随着系统的变化而不断变化发展的，运行管理工作是信息系统开发工作的自然延续，物流信息系统运行管理的主要内容包括：
（1）日常管理系统运行的日常管理不仅是机房环境和设施的管理，更主要的是对系统每天运行状况、数据输入和输出情况以及系统的安全性与完备性及时地记录和处理，主要包括数据收集、数据整理、数据录入及处理结果的整理与分发。除此之外，还包括简单的硬件管理和设施管理。对系统运行情况的记录一定要及时、准确、完整地记录下来。除了记录处理效率、文件存取率、更新率等正常情况外，还要记录意外情况发生的时间、原因及处理结果。
（2）系统文档规范化管理系统文档是描述系统从无到有的整个发展与演变过程及各个状态文字资料。在目前尚无国家规范的情况下，系统开发仍应按照规范化的方式进行，以便今后查找。这种规范在本系统内部至少是严格、统一的。系统规范管理的内容包括以下两个方面：①所有的图形标准系列分类。系统开发过程中所用到的调查、分析、设计图形以及相应的说明文件都必须按照一定的标准进行分类，以便于今后的查找和调用。②分类整理时既要整理流程、结构、功能性文档，还要分类整理说明性文档。这些说明文档包括：程序模块的基本技术指标、功能、变量说明；系统运行过程中出错或个性化记录；用户对系统进一步的个性化意见：结构、方案、功能图中关于某个具体问题的解释性说明等。
（3）系统运行管理制度系统运行管理制度是指一个信息系统基本完成后，确保系统按确定目标运行并充分发挥其效益的一切必要条件、运行机制及保障措施。运行管理制度研究主要包括以下内容：①系统运行管理的组织机构。组织机构主要包括各类人员的构成、各自的职责、主要任务以及其内部组织结构；②基础数据管理。基础数据管理主要包括对数据收集和统计渠道的管理，计量手段和计量方法的管理，原始数据的管理，系统内部各种文件、历史文件的归档管理等；③运行管理制度。运行管理制度包括系统操作规程、系统安全保密制度、系统修改规程、系统运行状况记录和日志归档等；④系统运行结果分析。系统运行结果分析就是要得出某种能反映组织经营生产方面发展趋势的信息，提高管理部门指导企业的经营生产能力。 -
第9题：
试论述施工技术管理工作的主要内容。
正确答案: 施工技术管理工作的主要内容：
（1）贯彻有关施工的技术标准、规程，制订企业内部的技术标准、操作规程和工艺卡片等；（2分）
（2）制定和贯彻技术管理制度，如技术责任制、质量管理制度等；（2分）
（3）工程技术资料、文件、档案的管理；（2分）
（4）解决施工中的重大技术问题；（2分）
（5）开展科技研究，开发新技术。（2分） -
第10题：
多选题2009年4月，全国人大常委会对1986年《邮政法》进行了修订。这次修订的主要内容包括（ ）。A增加了保障邮政普遍服务的制度和措施
B确立了快递业务经营许可制度，放宽快递业务市场准入
C修订了邮政企业专营业务的规定
D补充、完善了寄递渠道安全监管的制度和措施
E明确规定了邮政管理部门的监督管理职责并建立了相关制度
正确答案： A,E解析：
修订后的《邮政法》共九章八十七条，几次修改的内容主要集中在以下几个方面：①增加了保障邮政普遍服务的制度和措施；②确立了快递业务经营许可制度，严格快递业务市场准入；③补充、完善了寄递渠道安全监管的制度和措施；④修订了邮政业务资费的制定机制；⑤修订了邮政企业专营业务的规定；⑥明确规定了邮政管理部门的监督管理职责并建立了相关制度；⑦完善了损失赔偿的有关规定；⑧充实了有关法律责任的规定。 -
第11题：
单选题邮政企业未经邮政管理部门批准，停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务，或者撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所的，由邮政管理部门责令改正，可以处（ ）元以下的罚款。A五千
B一万
C二万
D五万
正确答案： C解析：
《邮政法》规定，邮政企业未经邮政管理部门批准，停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务的，由邮政管理部门责令改正，可以处二万元以下的罚款；情节严重的，处二万元以上十万元以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。 -
第12题：
单选题（）是在邮政金融计算机网络系统内，负责全国邮政汇兑业务处理、资金管理、会计核算、信息管理的计算机网络系统A邮政营业信息系统
B邮政电子汇兑大集中系统
C邮政集邮业务管理系统
D邮政报刊发行系统
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
论述企业知识产权管理的主要内容。答案：解析：(1)知识产权的开发管理。企业应当从鼓励发明创造的目的出发，制定相应策略，促进知识产权的开发，做好知识产权的登记统计，清资核产工作，掌握产权变动情况，对直接占有的知识产权实施直接管理，对非直接占有的知识产权实施管理、监督。
(2)知识产权的经营使用管理。主要对知识产权的经营和使用进行规范，研究核定知识产权经营方式和管理方式，制定知识产权等等。
(3)知识产权的收益管理。对知识产权使用效益情况应统计，合理分配。
(4)知识产权的处分管理。企业根据自身情况确定对知识产权的转让、拍卖、终止。 根据管理主体的不同，知识产权管理可分为国家机关对知识产权的管理及权利主体对其所有的知识产权的管理。
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第14题：
邮政管制的主要内容有（
A.批准建设邮政网络
B.确保邮政普遍服务
C.控制普遍类业务的资费
D.监控国有邮政公司的运营
E.依法管理邮政行业答案：B,C,D,E解析：本题考查邮政管制的主要内容。主要包括七个方面：政策引导管制；通信安全管制；价格形成管制；特殊服务管制；普遍服务管制；邮政专营管制；市场准入管制；服务质量管制。 -
第15题：
国务院邮政管理部门负责全国的（）的监督管理工作。
- A、邮政企业和快递企业
- B、邮政服务和快递业务
- C、邮政普遍服务和快递市场
- D、邮政普遍服务和邮政市场
正确答案:D -
第16题：
（）是以全国中心为核心、以邮政综合网为支撑、集邮网点为基础的集经营、管理、分析一体化的集邮业务系统
- A、 中国邮政集邮分析系统
- B、 中国邮政集邮运营系统
- C、 中国邮政集邮业务管理系统
- D、 中国邮政集邮业务系统
正确答案:C -
第17题：
寄递类业务生产组织与管理的主要内容包括（）。
- A、邮件的传递时限管理
- B、邮政服务水平的管理
- C、邮政分拣封发管理
- D、邮政运输管理
正确答案:A,B,D -
第18题：
论述维修项目进度管理的主要内容。
正确答案: 要按进度计划安排调度和指导施工，要经常检查实际进度，发现实际进度与计划进度有偏差时要及时分析原因并采取纠偏措施：如组织措施（调整施工组织、充实施工力量）、技术措施（改进施工方法、优化施工组合、抓好关键工序施工等）、经济措施（加强合同管理、实行激励机制等）、保障措施（做好各项供应和保障服务）等，以确保顺利完成各项维修任务；因遇到不可抗拒的因素而导致不能按计划完成时，应合理调整进度计划。 -
第19题：
论述信息系统管理的主要内容。
正确答案: ①人员的管理：确定各类专业人员需求计划，对人员进行合理组织和使用，包括进行人员培训。
②数据的管理：管理数据必须实行“三化”，这就是规范化、标准化和统一化。
③软件资源的管理：明确软件需求和软件来源，合理使用软件，重视软件的日常维护。
④硬件资源的管理：熟悉系统运行环境和硬件设备配置，制定硬件使用制度，重视硬件维护保养。
⑤资金的管理：严格执行投资概算，包括硬件软件投资、系统开发费、运行和维护费。做到资金适应平衡，定期编制资金使用报表。 -
第20题：
邮政管制的主要内容有（ ）。
- A、批准建设邮政网络
- B、确保邮政普遍服务
- C、控制普遍类业务的资费
- D、监控国有邮政公司的运营
- E、依法管理邮政行业
正确答案:B,C,D,E -
第21题：
多选题寄递类业务生产组织与管理的主要内容包括（）。A邮件的传递时限管理
B邮政服务水平的管理
C邮政分拣封发管理
D邮政运输管理
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题邮政管制的主要内容有（ ）。A批准建设邮政网络
B确保邮政普遍服务
C控制普遍类业务的资费
D监控国有邮政公司的运营
E依法管理邮政行业
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题试论述邮政业务管理的主要内容。正确答案： （1）根据市场变化、社会的用邮需求和国家的有关规定，确定业务体系（种类），制定各项业务的经营方针和经营政策；
（2）对市场变化和社会用邮需求（包括现实的需求和潜在的需求）进行调查、预测，制定各项业务的发展计划；
（3）规定各项业务的服务水平，并组织实施；
（4）对通信质量实施管理；
（5）根据国家的有关法规，制定并组织实施各项业务处理的规章制度，规定各项业务的处理标准和操作规程；
（6）对业务档案、业务查询和业务损失赔偿实施管理；
（7）组织实施业务视察和业务检查，对邮政服务机构和服务设施实施管理；
（8）对于业务处理的用品、用具实施管理。解析： 暂无解析