试述绩效及其影响因素？

第1题：

试述遗忘的原因及其影响因素。

正确答案: 一、遗忘的原因的两种解释：
（1）消退说：记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果。
（2）干扰说：遗忘是由于学习和回忆时受到了其它刺激的干扰。二、影响因素：不能回忆主要是缺少提取信息的线索。
一个线索对提取的有效性主要依赖于以下因素（条件）：
（1）与编码信息联系的紧密程度。（2）情境和状态的依存性。（3）情绪的作用。

第2题：

试述影响还原染料还原速度的主要因素及其影响。

正确答案:还原速度一般在习惯上以染料达到完全还原状态所需时间的半量——半还原时间来表示。还原速度与染料隐色体电位虽然都是用来显示染料的还原性能的，但两者之间并没有直接的联系。一般规律是靛族染料的隐色体电位负值较小，但它们的还原速度却很缓慢；蒽醌类染料的隐色体电位负值较高，但还原速度却很快。
由于染料的还原是一种多相反应，不仅染料的结构决定着染料内在的还原特性，而且染料分散体颗粒的物理形状和大小也会影响染料还原的速度。因为分散体的颗粒直接决定着发生反应的固液界面接触面积的大小和反应的能力。根据研究结果，染料颗粒物理状态对还原速度的影响，比染料化学结构差异的影响一般为小。实验还发现，对于同一种染料，还原反应的速度并不与颗粒的表面积成正比关系，还原反应速度的增长慢于颗粒表面积的增长。
对于还原速度来说，染料结晶的性质比颗粒大小更为重要。实践证明：决定染料还原速度的主要因素是温度和保险粉含量；而染料本身的性质和物理形态以及染浴中氢氧化钠的浓度对还原速度仅有一定的的影响。
因此，在生产中提高染料的还原速度最经济的办法是提高还原温度。不过，有些染料在高温反应时会产生一些副反应，对于这些染料，不能采取提高温度的办法。

第3题：

试述动脉血压的形成及其影响因素。

正确答案:在心血管系统中有足够的血液充盈是形成动脉血压的前提。心室收缩射血的动力与血液流动时遇到的外周阻力的相互作用是形成动脉血压的主要因素。如果没有外周阻力（主要指血液流经小动脉、微动脉所遇到的阻力），心室收缩释放的能量将全部表现为动能，是血液迅速流向外周，不能保持其对动脉管壁的侧压力，即不能产生动脉血压。每次左心室收缩射出60～80ml血液，由于大动脉的弹性贮器作用以及外周阻力的存在，仅有三分之一流向外周（即动脉系统以后的部分），其余约三分之二则暂时贮存在主动脉和大动脉内，是动脉血压升高。并使大动脉管壁借助弹性而扩张，将心室收缩释放的一部分能量以势能的形式贮存在弹性贮器血管的管壁中。心室舒张时，射血停止，大动脉借助其自身弹性而回缩，将心室收缩期贮存的一部分势能转为动能，推动血液继续流向外周，并使舒张期动脉血压仍能维持一定的水平。可见，大动脉的弹性贮器作用可缓冲动脉血压，使收缩压不致过高，舒张压不致过低。并且可使心室的间断射血变为动脉内持续的血流，凡影响动脉血压形成的因素，均可影响动脉血压。
（1）每博输出量：如其他因素不变，搏出量增加，可使收缩压明显升高，舒张压升高的程度较小，脉压增大。相反，搏出量减少时，则主要是使收缩压降低，脉压变小。所以收缩压的高低主要反映每博输出量的多少。
（2）心率：在一定范围内心率加快，舒张压升高，收缩压升高的程度较小，脉压变小。反之，当外周阻力降低时，舒张压降低的幅度比收缩压的大，脉压也加大。所以舒张压的高低主要反映外周阻力的大小。
（3）主动脉和大动脉的弹性贮器作用：大动脉的弹性贮器功能对动脉血压有缓冲作用，使动脉血压的波动幅度明显小于心室内压得波动幅度。如果大动脉管壁硬化，对血压的缓冲作用减弱，故使收缩压升高，舒张压降低，脉压明显加大。
（4）循环血量与血管容积的比例：正常情况下，循环血量和血管系统容量是相适应的，血管系统的充盈程度变化不大。当血管容量改变不大，血量减少（如大失血时），则循环系统平均充盈压降低，回心血量减少，心输出量减少，使动脉血压降低。当循环血量不变而血管容量增大时，如药物过敏使大量毛细血管扩张时，动脉血压也降低。

第4题：

问答题

试述居住区规模的含义及其影响因素。

正确答案：住区作为城市功能结构和乡村人居环境的一个有机组成部分，应有其合理的规模。这个合理的规模应符合居住功能、技术经济和管理等方面的要求。住区的规模包括人口及用地两个方面，一般以人口规模作为主要标志。住区的合理规模，主要受以下一些因素制约：
⑴ 公共设施的经济性和合理的服务半径
商业服务、文化、教育、医疗卫生等公共服务设施，具有与规模相对应的经济性和合理的服务半径，是影响住区人口规模的重要因素。所谓合理的服务半径，是指居民到达公共服务设施的合理步行距离，一般最大为800—1000米。合理的服务半径是影响住区用地规模的重要因素。
⑵ 城市道路交通方面的影响
基于机动车模式的城市交通要求城市干道之间保持合理的间距，以保证交通安全、快速和畅通。以此划分的城市地块往往成为决定住区规模的一个重要条件。城市干道的合理间距一般在600—1000米之间，城市干道间用地一般在36—100hm，成为大型居住用地开发的基本规模。在路网间距较小的城市，或受到传统城市道路系统和水网系统影响的城市，其用地规模较小，因而其住区规模也相应减少。
⑶城市行政管理体制方面的影响
不同国家不同城市的行政管理制度对住区人口规模单元的划分与管理具有相应的政策，这是影响规模的另一个因素。在我国，住区规划和建设不仅为解决人们住的问题，而且还要满足居民的物质文化的需要，组织居民的生产（主要指住区内就业岗位）和社会活动等。例如，我国一些大城市街道办事处管辖的人口一般在3—5万人，成为“街道社区”建设与管理的基本单元。
⑷住宅的层数对居住区的人口和用地规模都有很大的影响住宅层数对住区的人口和用地规模也有较大的影响，主要体现在高容积率开发导致住区人口规模较高。此外，自然地形条件和城市的规模、城市历史街区环境、居民社会心理感受等因素对住区的规模也有一定的影响。

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第5题：

问答题

试述动脉血压的形成及其影响因素。

正确答案：在心血管系统中有足够的血液充盈是形成动脉血压的前提。心室收缩射血的动力与血液流动时遇到的外周阻力的相互作用是形成动脉血压的主要因素。如果没有外周阻力（主要指血液流经小动脉、微动脉所遇到的阻力），心室收缩释放的能量将全部表现为动能，是血液迅速流向外周，不能保持其对动脉管壁的侧压力，即不能产生动脉血压。每次左心室收缩射出60～80ml血液，由于大动脉的弹性贮器作用以及外周阻力的存在，仅有三分之一流向外周（即动脉系统以后的部分），其余约三分之二则暂时贮存在主动脉和大动脉内，是动脉血压升高。并使大动脉管壁借助弹性而扩张，将心室收缩释放的一部分能量以势能的形式贮存在弹性贮器血管的管壁中。心室舒张时，射血停止，大动脉借助其自身弹性而回缩，将心室收缩期贮存的一部分势能转为动能，推动血液继续流向外周，并使舒张期动脉血压仍能维持一定的水平。可见，大动脉的弹性贮器作用可缓冲动脉血压，使收缩压不致过高，舒张压不致过低。并且可使心室的间断射血变为动脉内持续的血流，凡影响动脉血压形成的因素，均可影响动脉血压。
（1）每博输出量：如其他因素不变，搏出量增加，可使收缩压明显升高，舒张压升高的程度较小，脉压增大。相反，搏出量减少时，则主要是使收缩压降低，脉压变小。所以收缩压的高低主要反映每博输出量的多少。
（2）心率：在一定范围内心率加快，舒张压升高，收缩压升高的程度较小，脉压变小。反之，当外周阻力降低时，舒张压降低的幅度比收缩压的大，脉压也加大。所以舒张压的高低主要反映外周阻力的大小。
（3）主动脉和大动脉的弹性贮器作用：大动脉的弹性贮器功能对动脉血压有缓冲作用，使动脉血压的波动幅度明显小于心室内压得波动幅度。如果大动脉管壁硬化，对血压的缓冲作用减弱，故使收缩压升高，舒张压降低，脉压明显加大。
（4）循环血量与血管容积的比例：正常情况下，循环血量和血管系统容量是相适应的，血管系统的充盈程度变化不大。当血管容量改变不大，血量减少（如大失血时），则循环系统平均充盈压降低，回心血量减少，心输出量减少，使动脉血压降低。当循环血量不变而血管容量增大时，如药物过敏使大量毛细血管扩张时，动脉血压也降低。

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第6题：

问答题

试述影响话务量大小的因素及其影响？

正确答案： 1、时间范围
时间范围又称为考察时间。由于话务量是反映用户在电话通信使用上的数量要求，所以话务量在数值上的大小，首先取决于所考察时间的长短，和所考察时间的长短成正比。考察时间越长则话务量也就越大；反之，话务量也就越小。比如一小时的话务量与一天的话务量显然是不同的。
2、呼叫强度
呼叫强度是指单位时间内平均发生的呼叫次数。一般单位时间通常定义为一小时。单位时间内发生的呼叫次数越多，则话务量就越大；单位时间内发生的呼叫次数越小，则话务量也就越小。其中，话务量最繁忙的一个小时，称为“忙时话务量”。
3、占用时长
占用时长亦称每次呼叫占用的时间。在相同的考察时间和呼叫强度条件下，每次呼叫所占用的时间越长，则话务量应越大；反之，话务量也就越小。

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第7题：

试述遗忘及其影响因素。

正确答案: 遗忘是对识记过的内容不能再认和回忆，或者表现为错误的再认和回忆。
（1）识记材料对消费者的意义与作用。
（2）识记材料的性质。
（3）识记材料的数量。
（4）识记材料的系列位置。
（5）学习的程度。
（6）学习时的情绪。

第8题：

试述进入工作状态的生理机制及其影响因素？

正确答案:1.在运动的开始阶段，人体各器官系统的工作能力不可能立刻达到最高水平，而是一个逐步提高的过程，这一段机能变化称为进入工作状态。
2.生理机制：
1）反应时。人体进行的各种运动都是在中枢神经系统的控制与整合下所实现的反射性活动，完成任何一项反射活动都需要一定的时间。反射时是指从刺激作用于感受器起到效应器出现反应所需要的时间。反射活动越复杂、动作难度越大，进入工作状态所需要的时间则越长。
2）内脏器官的生理惰性。人体运动时，内脏器官必须动员起来以适应肌肉活动和机体代谢的需要。但与运动器官相比，内脏器官的生理机能惰性大，表现在：与躯体运动神经相比，支配内脏器官的植物性神经传导兴奋的速度慢；兴奋传导途径中突触联系较多，因此需时较长；躯体运动器官的活动主要受神经调节，而内脏器官在产生持续性活动中，神经-体液调节的作用更为重要，即由神经系统调节内分泌的活动，后者释放的激素随血液循环到达所支配的器官改变其功能状态，这一调节过程比单纯的神经调节作用慢得多。因此，在体育运动的开始阶段，内脏器官的动员及其机能水平的提高远远落后于运动器官。内脏器官的生理惰性大是进入工作状态产生的主要原因。
3.影响因素：正式运动开始时，机体进入工作状态越快，越有利于运动员尽快发挥其最高工作能力。进入工作状态所需时间的长短主要取决于工作性质、工作强度、肌肉活动的复杂程度、运动员的训练水平和机体当时的机能状态等因素。此外，良好的赛前状态和充分的准备活动都有利于缩短机体进入工作状态的时间。

第9题：

试述动脉BP的形成及其影响因素

正确答案: 动脉血压的形成：
1、循环系统内有足够的血液充盈——系形成血压的前提（物质基础）
2、心脏收缩射血——系形成血压的决定因素（能量来源）
3、外周阻力：——形成动脉血压的必要条件
4、大动脉的弹性贮器作用 ——缓冲收缩压，使其不至于过高，并维持一定的舒张压。）
影响动脉血压的因素包括：每搏输出量、心率、外周阻力、大动脉管壁的弹性（顺应性）及循环血量与血管容量的关系。

第10题：

问答题

试述归因及其对绩效评价的影响。

正确答案：归因是指一个观察者根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。
归因对绩效评价的影响主要有：
（1）它影响管理人员对下属的评定；
（2）影响他们对下属提供的反馈；
（3）影响管理人员对下属不良绩效原因的结论；
（4）影响管理人员对纠正这些不良绩效所采取的措施。