试述奖励指标的类型？

第1题：

试述奖励旅游的作用？

正确答案: （1）能产生显著的激励效果：使受奖者有—种新的荣誉感，增强其对企业的认同感和忠诚度，激励其更好地为企业服务；
（2）有利于拉动地区消费：是消费能力强劲的商务客人，其消费档次、规模、开支均比普通旅游者要高得多；
（3）带动相关行业发展：有力带动餐饮、娱乐、商场、旅游景点、交通、宾馆等相关行业的发展；
（4）社会效应显著：提升一个城市的形象、塑造城市名片、增加知名度、带动地区基础设施建设等。

第2题：

试述奖励旅游的策划过程？

正确答案: 1、策划者提出奖励旅游策划案：组建奖励旅游策划小组，确立目标，信息分析，资金预算安排，行程设计与规划，检查食宿交通设备安排专案执行方式与条件，决定奖励旅游主题，突发事件的处理，旅游企业内部审定所拟方案。
2、委托企业预算审核：在奖励旅游形成规划之前，对企业进行准确细致的评估与分析，然后依据企业的特性而个别设计最具特性的旅游行程，拟好行程活动规划后，应与企业相关人员充分协商，以按企业要求作适当修改，并最后在双方满意的基础上定稿确。
3、奖励旅游结束后的效果评估：征询企业意见，策划者自身总。
4、保持密切的售后关系：针对企业的举行企业招待会、联谊会等活动和举行旅行社开放日，针对个人的赠送纪念品、寄生日贺卡和假日贺卡和特殊奖品。

第3题：

简述奖励旅游的类型。

正确答案: （1）从期限长短可以分为长期性奖励旅游和短期性奖励旅游；
（2）从目的地可以分为国外奖励旅游和国内奖励旅游；
（3）从内容上可以分为体验性奖励旅游、会议性奖励旅游和家属随同性奖励旅游等。

第4题：

达到公司目标的重要工具是（）。

A、组织
B、奖励
C、惩罚

正确答案:A

第5题：

试述领导者奖励的主要方法和基本要求。

正确答案: 主要方法：
1.物质激励与精神激励相结合的原则。领导者在对员工进行激励时，注重物质奖励与精神激励相结合，单纯的物质奖励或精神奖励效果是不好的。马克思曾经指出过，员工为之奋斗的一切都与他们的利益有关，但它并非是万能的、绝对的、在任何条件下都有效的。随着社会的进步，精神需要在员工心目中有着越来越重要的地位。物质奖励和精神奖励是相辅相成的。精神奖励，像各种形式的表扬、颁发奖状、授予荣誉称号、合理分派工作、职务晋升等，不仅能够满足员工精神和社会的需要，而且具有教育性，对物质需要有重要的调节作用。
2.个人利益与社会利益一致性的原则。由于社会现实条件的制约，人的某些合理的需要一时难以得到满足，这会产生个人需要同社会利益不相一致的矛盾。为了有效达到激励的目的，领导在进行激励的时候，一方面，要重视个人目标和个人需要；另一方面，也要认识到社会目标和社会现实条件，尽可能在两者的结合点上运用正确的激励方式和方法，使个人的需要融入社会客观需要当中。
3.及时适度与因人而异的原则。及时就是让员工尽快看到成绩的利益与过失的结果，适度则是指要求功过与赏罚相适应。激励如果不及时适度，不仅失信于人，损伤积极性，而且还可能产生怨恨，激发矛盾，造成混乱。同时，激励必须因人而异。如对追求物质利益的人来说，给他们精神方面的激励明显是不合适的，反之亦然。在同一种激励方式中，又有不同的内容。例如同是物质激励，既可以是货币激励，也可以是物质激励，而不同的激励对象对此又有不同的需求，因此会产生不同的效应。
基本要求：领导者要善于把物质奖励与精神奖励结合起来；奖励要及时，过时的奖励，不仅削弱奖励的激励作用，而且可能导致员工对奖励产生漠然视之的态度；奖励的方式要考虑到下属的需要，做到因人而异；奖励的程度要同下属的贡献相当，领导者要根据员工贡献的大小拉开奖励档次；奖励的方式要富于变化。

第6题：

强化的类型可以为奖励，惩罚。就奖励而言，可分为正强化，（）

正确答案:负强化

第7题：

试述商标的功能。

正确答案:（1）对生产经营者来说，商标的功能在于：第一，利用商标注册的方式取得法律保护，避免他人假冒，保持产品的质量特征。第二，有商标的产品便于企业接受订货，分类管理，尤其有助于市场追踪调查。第三，商标为企业带来了吸引消费者的机会。
（2）对消费者而言，商标的功能是：第一，商标代表着产品的质量性能，便于选择购买。第二，商标可以提高购物效率。第三，商品能吸引消费者对新产品的注意。
（3）从社会角度观察，第一，商标有助于提高产品质量。第二，商标可增加社会技术革新的比重。第三，商标可提供更多的有关产品和采购的信息，提高全社会的采购效率。

第8题：

在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（）。

A、努力与个人目标的关系
B、绩效与奖励的关系
C、奖励与个人目标的关系
D、努力与绩效的关系

正确答案:B,C,D

第9题：