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  • 第1题:

    运用榜样激励需要掌握的方法和技巧包括()。

    A、设置适中的目标给下属

    B、满足下属的正当需要

    C、掌握下属积极向上的动机

    D、掌握员工的攀比心理


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    心理咨询的主要技巧有哪些( )

    A、积极倾听技巧

    B、神入技巧

    C、影响技巧

    D、转移技巧

    E、暗示技巧


    参考答案:ABCDE

  • 第3题:

    文化经纪人赢得谈判应掌握的技巧有哪些?


    正确答案:①对谈判成功充满信心
    ②对谈判中的困难有充分的认识
    ③排除心理因素的干扰
    ④对谈判过程进行有效的调节
    ⑤有效掌握谈判的发展进度
    ⑥控制好谈判高潮
    ⑦促成谈判成功的几项关键策略:时机运用策略、利益让步策略、以诚取胜策略、谈判结束后的策略

  • 第4题:

    薪酬包括以下哪些方面()?

    • A、激励
    • B、技能
    • C、环境
    • D、机会
    • E、过程

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    对患者进行心理卫生教育应掌握的重点有哪些?


    正确答案: 1.教育病人正确对待疾病,帮助病人树立战胜疾病、早日康复的信念;
    2.针对不同类型病人心理特点和心理需求,介绍有关疾病防治知识和心理保健方法,消除异常心理和心理负担,提供自我心理保健能力;
    3.向病人家属及陪护人员进行保护性医疗原则教育,指导他们在精神上给病人以支持和鼓励,避免恶性刺激;
    4.对晚期病人及其家属开展临终关怀和死亡教育,使其正视病痛,正视死亡,提高生命质量和生活质量。

  • 第6题:

    教师应掌握的心理辅导技术有哪些?


    正确答案:(一)关注技术关注是心理辅导的首要技术之一。关注过程中应该注意以下几个方面:
    (1)要善于观察学生的反应。
    (2)不要在学生讲话时东张西望
    (3)要让学生感到你是在专心地听他讲话
    (4)要以口头语言和肢体语言来表达你对他的关注和理解。
    (二)倾听技术倾听过程中应该注意以下几个方面:
    (1)要鼓励学生多讲话
    (2)要让学生感到你愿意听他讲话
    (3)要尽量从学生的角度来感受他们讲话时的内心体验
    (4)谈话时要注意口头语言和肢体语言的配合。
    (三)沉默技术沉默过程中应注意以下几个方面:
    (1)不要怕辅导谈话中出现沉默
    (2)要学会鉴别思考性的沉默与对抗性的沉默
    (3)要学会以各种非语言的举动来表达对学生停止讲话的理解与继续讲话的期盼
    (4)要让学生感觉到你在他沉默时并没有走神或想其他事情。
    (四)宣泄技术宣泄过程中应注意以下几个方面:
    (1)保证心理辅导室一个清晰化的过程
    (2)没有情绪的表露,就不可能有真正的心理辅导
    (3)不要对学生的情感表露麻木不仁
    (4)要让学生感到你很关心他的感受。
    (五)探讨技术探讨过程中应注意以下几个方面:
    (1)对学生提出的问题多做讨论,少做评论
    (2)要启发学生从不同的角度看待当前面临的问题
    (3)要以商量的口吻,让学生表达自己对所讨论问题的观点与立场
    (4)要帮助学生辩证地看待个人成长中出现的困难与挫折
    (六)面质技术面质过程中应该注意以下几个方面:
    (1)要理解学生
    (2)要对学生的认知方法做到知彼知己,这样才能使学生真心地接受面质
    (3)要学会以事实来改变学生认知中的偏差
    (4)要对学生感觉到面质不是为了以势压人。
    (七)自我表露技术辅导教师在运用自我表露时应注意以下几个方面:
    (1)自我表露的时机要适当
    (2)不要为增加与学生的沟通去刻意表露自己,甚至不惜编造假话
    (3)要让学生感觉到你的自我表露是为了启发他的思维。
    (八)行为矫正技术在行为矫正时应注意以下几个方面:
    (1)要制定十分具体,明确的行动计划
    (2)要赏罚分明
    (3)要让学生看到自己的成绩与进步
    (4)要让学生感到自己的努力是为了自己。

  • 第7题:

    激励薪酬有哪些类型?


    正确答案: 第一,生产工人激励计划;第二,其他专业人员激励计划;第三,组织的整体激励计划。

  • 第8题:

    激励薪酬有哪些?


    正确答案: 个人激励薪酬。以员工个人的绩效为基础而支付的薪酬,这种方式有助于激励员工不断提高自己的绩效水平,但不利于团队的相互合作。主要包括计件制、工时群体激励薪酬。群体激励薪酬是以团队或企业的绩效为依据来支付薪酬的,它使得员工更加关注团队和企业的整体绩效,增进了团队的合作。包括利润分享计划、斯坎隆计划、拉克尔计划和股票所有权计划。

  • 第9题:

    问答题
    激励薪酬有哪些类型?

    正确答案: 第一,生产工人激励计划;第二,其他专业人员激励计划;第三,组织的整体激励计划。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    学习中餐礼仪要掌握哪些方面的规则与技巧?

    正确答案: 学习中餐礼仪要注意掌握用餐方式、时间选择、菜单安排、席位排列、餐具使用、用餐表现六个方面的规则与技巧。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    厨房员工激励的方法和技巧有哪些?

    正确答案: 1、环境气氛激励
    2、目标理想激励
    3、榜样的激励
    4、荣誉的激励
    5、感情投资激励
    6、奖励和惩罚激励
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    与人交谈时应掌握哪些技巧?

    正确答案: 交谈时要随机应变、处理得当;
    应掌握适时发问;
    应学会恰当得体地赞美别人;
    讲究说话技巧如微笑,针对说话对象说话等。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    心理咨询的主要技巧有哪些

    A、积极倾听技巧

    B、提问技巧

    C、影响技巧

    D、转移技巧

    E、暗示技巧


    参考答案:ABCDE

  • 第14题:

    访谈中应掌握哪些技巧?
    技巧一:选择合适的访谈环境,制造愉快的访谈气氛。
    技巧二:复述的运用。
    技巧三:正确运用记录。
    技巧四:对涉及个人隐私和羞于开口问题的处理。
    技巧五:对被访者的回答进一步探索。

  • 第15题:

    编写菜单技巧有技法多变、掌握信息、综合平衡、把握顾客心理。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    审核员在现场活动中应掌握哪些技巧?


    正确答案:由于现场活动审核的时间有限,而且主要的手段是看、问、听和分析。少讲多听,更忌对公司内部管理分歧充当裁判员;向适当的对象提问有针对性的问题;注意封闭式问题和开启式问题相结合;提问与查阅记录相结合;创造一个良好的审核气氛,使审核按计划顺利实施。

  • 第17题:

    学习中餐礼仪要掌握哪些方面的规则与技巧?


    正确答案:学习中餐礼仪要注意掌握用餐方式、时间选择、菜单安排、席位排列、餐具使用、用餐表现六个方面的规则与技巧。

  • 第18题:

    厨房员工激励的方法和技巧有哪些?


    正确答案: 1、环境气氛激励
    2、目标理想激励
    3、榜样的激励
    4、荣誉的激励
    5、感情投资激励
    6、奖励和惩罚激励

  • 第19题:

    与客户面谈时,房地产经纪人应掌握哪些技巧?


    正确答案: (1)初次见面,展示自我。
    (2)认真倾听,适时提问。
    (3)诚实回答,客户提问。
    (4)总结谈话要点。

  • 第20题:

    问答题
    访谈中应掌握哪些技巧?

    正确答案: 技巧一:选择合适的访谈环境,制造愉快的访谈气氛。
    技巧二:复述的运用。
    技巧三:正确运用记录。
    技巧四:对涉及个人隐私和羞于开口问题的处理。
    技巧五:对被访者的回答进一步探索。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    激励薪酬有哪些?

    正确答案: 个人激励薪酬。以员工个人的绩效为基础而支付的薪酬,这种方式有助于激励员工不断提高自己的绩效水平,但不利于团队的相互合作。主要包括计件制、工时群体激励薪酬。群体激励薪酬是以团队或企业的绩效为依据来支付薪酬的,它使得员工更加关注团队和企业的整体绩效,增进了团队的合作。包括利润分享计划、斯坎隆计划、拉克尔计划和股票所有权计划。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    薪酬包括以下哪些方面()?
    A

    激励

    B

    技能

    C

    环境

    D

    机会

    E

    过程


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    薪酬的心理激励方面应掌握的技巧有哪些?

    正确答案: ①改变薪酬结构,增强激励性因素;
    ②改变计酬方式;
    ③货币性计酬与非货币性计酬相结合;
    ④个体化的自助福利项目;
    解析: 暂无解析