赫茨伯格认为人的需求因素分为两类，他们是（）A、激励因素和保健因素B、学习因素和工作因素C、公平与合理D、权力与义务

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

赫茨伯格总结出努力工作的动机因素有两类，一类为保健因素，一类为激励因素。

正确答案:正确

第5题：

在赫茨伯格的双因素理论中，属于激励因素的是（）。

正确答案:工作本身

第6题：

赫茨伯格把马斯洛的需要层次概括为两类因素，即物质因素和精神因素。

正确答案:错误

第7题：

赫茨伯格的双因素论中，他把影响员工行为的因素划分为两类即（）

• A、社会因素
• B、保健因素
• C、环境因素
• D、激励因素

正确答案:B,D

第8题：

赫茨伯格把多种影响人们心理和行为的因素分为两大类，即保健因素和激励因素。

正确答案:正确

第9题：

赫茨伯格提出了（）理论

• A、需求层次
• B、双因素
• C、激励需求
• D、期望

正确答案:B

第10题：

简要阐述马斯洛的“需求层次理论”和赫茨伯格的“双因素理论”。

正确答案: 马斯洛的“需求层次理论”。马斯洛把人的各种需要归结为五大类，并按照其发生的先后顺序将它们排列成五个层次：生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要。赫茨伯格的“双因素理论”。认为工作中存在激励和保健两类因素。激励因素的存在可以导致人产生满意，缺乏时不是导致不满意而是没有满意；保健因素的存在可以消除人们的不满意，但不会导致满意，缺乏时则会引起人们的不满意。

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

赫茨伯格的双因素包括保健因素和（）
激励因素
略

第16题：

赫茨伯格认为影响工作的因素有两类（）

• A、保健因素
• B、心理因素
• C、激励因素
• D、效益因素
• E、安全因素

正确答案:A,C

第17题：

赫茨伯格提出的“双因素理论”，包括（）和（）。

正确答案:保健因素；激励因素

第18题：

赫茨伯格将激励因素分为：（）

• A、精神因素
• B、物质因素
• C、激励因素
• D、保健因素

正确答案:C,D

第19题：

赫茨伯格认为哪些是激励因素，哪些是保健因素？

正确答案: 员工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的，称之为激励因素；使员工感到不满意的都是属于工作环境或工作关系方面，称之为保健因素，它不能起激励员工的作用。
激励因素：
①工作上的成就；
②得到赏识；
③进步；
④工作本身；
⑤个人发展的可能性；
⑥责任；
保健因素：
①公司的政策与行政管理；
②技术监督系统；
③与监督者个人之间的关系；
④与上级之间的关系；
⑤与下属之间的关系；
⑥薪金；
⑦工作安全性；
⑧个人生活；
⑨工作环境；
⑩地位。

第20题：

简述赫茨伯格的双因素理论

正确答案:双因素理论。双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格在马斯洛需要层次理 论的基础上发展起来的。赫茨伯格把引起员工不满的因素分为保健因素和激励因 素两种。保健因素，又称非本质因素或情境因素，大多数与工作环境或工作关系 有关，如工作条件、公司政策管理水平、与上下级关系等，保健因素与不满意相 联系，如果缺少了保健因素，人们就会感到不满意，而保健因素的存在或改善只 是可以预防或消除人们的不满，并不能使人们产生满意感，因此保健因素并不起 激励作用，但缺少保健因素，激励因素的作用也不会很大；激励因素，又称本质 因素或内容因素，主要与工作内容和工作成果有关，如认可、工作的挑战性、工 作责任、个人发展等，激励因素的存在能够使人们感到满意，能够对人产生强大 而持久的激励作用。

第21题：

赫茨伯格认为，满足比较低级的需求的因素称为（）。

• A、保健因素
• B、激励因素
• C、临近因素
• D、浅层因素

正确答案:A

第22题：

第23题：