租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低，也决定了物业服务企业的品牌建设。

题目

租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低，也决定了物业服务企业的品牌建设。

相似考题

1.下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( )。A．物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利和义务的协议B．物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C．物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D．物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系

2.物业管理服务的服务性决定了其受益主体的广泛性和差异性。()

3.共用部位、共用设备的经营需要经过( )。A．物业管理企业的同意B．物业管理企业的服务性质的决定C．服务内容的决定D．业主的决定E．业主选择

4.业主大会选聘了新的物业管理企业,原物业管理企业应向( )交还有关的物业管理数据和物业管理用房等。A．建设单位B．业主委员会C．政府主管部门D．物业管理公司

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低，也决定了物业服务企业的品牌建设。”相关问题

  • 第1题：

    为规范和指导建设单位与物业管理企业签定前期物业服务合同，建设部于2004flE 9月制定并发布( )。

    A．《前期物业服务合同》

    B．《物业管理服务收费制度》

    C．《物业管理企业合同法》

    D．《物业管理企业责任法》


    正确答案：A

  • 第2题：

    物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点是()

    A:物业管理服务的公共性和综合性
    B:物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性
    C:物业管理服务的即时性和无形性
    D:物业管理服务的持续性的长期性

    答案：B
    解析：
    物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点。

  • 第3题：

    物业管理投标中，()是否合理、科学与准确，既反映了投标单位物业管理经验与水平，也直接关系到招标方对投标方的印象，某种程度上是决定中标与否的关键。

    A:物业管理投标一般程序
    B:投标物业的管理要点
    C:投标书的编制
    D:物业管理服务费用测算

    答案：D
    解析：
    物业管理服务费用测算是否合理、科学与准确，既反映了投标单位物业管理经验与水平，也直接关系到招标方对投标方的印象，某种程度上是决定中标与否的关键。

  • 第4题：

    业主大会选聘了新的物业服务企业，原物业服务企业应向（ ）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。

    A.建设单位 B.业主委员会
    C.政府主管部门 D.新物业服务企业


    答案：B
    解析：
    物业管理机构更迭时管理工作的移交包括：原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交；业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。前者的移交方为该物业的原物业管理机构，承接方为业主大会或物业产权单位；后者的移交方为业主大会或物业产权单位，承接方为新的物业服务企业。

  • 第5题：

    在收益性物业管理中，资金来自物业收益的大修基金通常由（　）直接管理。

    A.业主
    B.租户
    C.物业服务企业
    D.物业管理协会

    答案：C
    解析：
    本题考查的是收益性物业经营状况的评估。大修基金通常由物业服务企业直接管理，应缴纳的所得税通常由业主负责支付。

  • 第6题：

    下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是（）。

    • A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
    • B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
    • C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系
    • D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系

    正确答案:C

  • 第7题：

    业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。

    • A、建设单位
    • B、业主委员会
    • C、政府主管部门
    • D、新物业管理企业

    正确答案:B

  • 第8题：

    进入正常的物业管理阶段指的是（）。

    • A、前期物业合同终止后
    • B、物业服务企业与业主就物业管理资料的移交内容和程序规则在物业服务合同中明确约定
    • C、业主组成了代表和维护自己利益的业主大会，选聘了物业服务企业
    • D、由建设单位与物业服务企业签订服务合同

    正确答案:C

  • 第9题：

    物业管理企业必须履行以下义务：（）

    • A、为业主提供物业管理服务委托合同规定的服务
    • B、为租户提供物业管理服务委托合同规定的服务
    • C、为其他物业使用人提供物业管理服务委托合同规定的服务
    • D、按合同规定获得物业管理酬金或利润

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    单选题
    直接决定物业管理市场规模大小的是（）。
    A

    物业管理质量的好坏

    B

    物业管理服务的内容多少

    C

    物业管理需求量的大小

    D

    物业管理服务的价格高低


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。
    A

    建设单位

    B

    业主委员会

    C

    政府主管部门

    D

    新物业管理企业


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    业主大会选聘了新的物业服务企业，原物业服务企业应向（　　）交还有关物业管理档案资料和物业管理用房。
    A

    建设单位

    B

    业主委员会

    C

    政府主管部门

    D

    新物业服务企业


    正确答案： A,C
    解析：
    承接查验物业的管理移交是原物业服务企业将物业管理工作移交给物业的业主、业主委员会或物业产权单位之后，再由业主、业主委员会或产权单位将物业管理工作移交给新选聘的物业服务企业，而不是原有的物业服务企业将物业管理工作直接移交给新的物业服务企业。

  • 第13题：

    实行市场调节价的物业服务收费，( )。

    A．由业主规定

    B．由物业管理企业决定

    C．政府干涉决定

    D．由业主和物业管理企业自由协商价格


    正确答案：D

  • 第14题：

    《城市新建住宅小区管理办法》规范了以下()等主要内容。

    A:物业管理合同内容
    B:明确了社会化、专业化的物业管理模式
    C:物业管理相关备方违规的处罚
    D:明确了物业服务费的收费管理办法
    E:明确了物业服务企业的权利和义务

    答案：A,B,C,E
    解析：
    原建设部于1994年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》，明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，自物业管理公司统一实施专业化管理”，“在房地产行政主管部门指导下，自住宅小区内房地产产权人和使用人选幸的代表组成住宅小区管理委员会，代表和维护住宅小区内房地产产权人和使用人的合法权益”，并对管委会、物业管理公司的权利、义务，物业管理合同内容以及物业管理相关备方违规的处罚等作出了规定。

  • 第15题：

    业主大会选聘了新的物业服务企业，原物业服务企业应向()交还有关物业管理档案资料和物业管理用房。[2010、2006年真题]

    A:建设单位
    B:业主委员会
    C:政府主管部门
    D:新物业服务企业

    答案：B
    解析：
    《物业管理条例规定》将移交工作分为三种情况：①由建设单位将新建物业移交给物业服务企业；②在业主大会选聘新的物业服务企业并订立物业服务合同后，由业主大会或物业产权单位将物业移交给物业服务企业；③在物业服务企业与业主大会或物业产权单位终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时，由物业服务企业向业主大会或物业产权单位移交或交接物业。

  • 第16题：

    在收益性物业管理中，物业服务企业对租户的人身安全和财产安全负主要责任。（ ）


    答案：错
    解析：
    【考点】安全保卫。保障租户人身和财产的安全，通常是业主的义务。物业管理人员应就物业的安全保卫计划向业主提供专业意见，并代表业主实施该计划。

  • 第17题：

    物业管理供给是指在某一特定的时间和空间内，在各种可能的物业管理服务价格水平下，物业服务企业愿意并且能够提供的物业管理服务的规模或数量，对物业管理的供给以下理解正确的是( )。

    A:物业管理市场的总供给规模和水平决定着物业管理整个市场的规模和水平
    B:物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律
    C:单个物业服务企业所提供的物业管理服务受多种因素影响
    D:物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业服务企业所提供的物业管理加总而成
    E:物业服务企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格反方向变化的

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考核的是物业管理供给的相关内容。物业管理供给是指在某一特定的时间和空间内，在各种可能的物业管理服务价格水平下，物业服务企业愿意并且能够提供的物业管理服务的规模或数量。对物业管理的供给可以从以下几个方面进行理解：(1)物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律，物业服务企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格同方向变化的;(2)单个物业服务企业所提供的物业管理服务受多种因素影响;(3)物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业服务企业所提供的物业管理加总而成，物业管理市场的总供给规模和水平也决定着物业管理整个市场的规模和水平。

  • 第18题：

    应急物业服务适用的情形有（）

    • A、建设单位或原物业服务企业依法撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的
    • B、物业服务合同期限内，物业服务企业因破产、资质被注销等原因致使其法律上或者事实上不能履行物业服务义务的
    • C、业主共同决定不再接受事实服务，未能依法确定物业管理方式的向政府部门提出申请的
    • D、物业服务企业违反约定单方解除物业服务合同，撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的
    • E、物业服务企业不再提供事实服务，依法撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题：

    英国房屋的类型决定了物业管理的类型。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    《物业管理条例》规定，（）选聘物业服务企业的，应当与物业服务企业签订前期物业服务合同。

    • A、物业服务企业
    • B、物业管理企业
    • C、建设单位
    • D、业主

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    物业管理企业必须履行以下义务：（）
    A

    为业主提供物业管理服务委托合同规定的服务

    B

    为租户提供物业管理服务委托合同规定的服务

    C

    为其他物业使用人提供物业管理服务委托合同规定的服务

    D

    按合同规定获得物业管理酬金或利润


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点是（）。
    A

    物业管理服务的公共性和综合性

    B

    物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性

    C

    物业管理服务的即时性和无形性

    D

    物业管理服务的持续性的长期性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低，也决定了物业服务企业的品牌建设。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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