以下关于商品交易过程描述正确的是()。
第1题:
关于分类说法正确的是()
第2题:
小王买了一瓶厨房油烟净,收到后发现商家宝贝描述的是全球第一去渍快,小王未拆封商品直接申请了退货退款,要求商家承担来回运费,按照《淘宝平台争议处理规则》,小二可以支持小王的退款申请。
第3题:
如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格,在买家未拍下前可及时修改;但如果买家已经拍下,建议卖家联系买家说明情况,征得买家同意后关闭交易。
第4题:
如果买家已经拍下商品,但还没有付款,商家关闭交易或买家通过与商家的沟通得知该商品商家无法在()小时内完成发货,则买家可以向天猫发起投诉维权。
第5题:
交际型行为特点的顾客()。
第6题:
下列关于商城商品交易过程中的描述哪些是正确的?()
第7题:
评估商品在网络零售的适应性的因素包括()
第8题:
拆装展示商品,可以展示商品的性能,让顾客了解(),并产生信任感。
第9题:
对
错
第10题:
顾客拍下宝贝后,商品可以修改商品的邮费
顾客拍下宝贝后,商家可以修改商品的价格
顾客可以在交易成功后对商品进行评分
第11题:
顾客要求网店提供商品包装,客服表示需要另外收取费用,并咨询顾客是否需要贺卡
顾客表示没有收到商品,客服将当前对话转接到相关售后客服跟进管理
顾客要求网店在3天内必须发出所拍下的定制类商品,客服拒绝并关闭订单
顾客要求客服将同时拍下付款的淘宝商品,分成两个订单派送,客服了解情况后,请顾客关闭原订单,重新分开购买
第12题:
顾客确认收货
顾客拍下商品
顾客完成付款
第13题:
买家拍下商品,修改宝贝价格的步骤()。 (1)单击“修改价格”按钮 (2)修改价格 (3)进入“已卖家宝贝”界面 (4)确认
第14题:
有些顾客拍下宝贝,但是又不付款,客服旺旺催付,或者电话联系顾客之后,顾客还是不付款,后台有很多这样的未付款订单,我们直接关闭交易,对不对?为什么?
第15题:
对于已发布的宝贝,在买家付款前,可以根据实际情况进行以下哪项操作()
第16题:
如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格,在买家未拍下前,及时修改,如果已经拍下,建议卖家联系买家说明情况,征得买家同意后关闭交易。
第17题:
商城店铺一般是用拍下宝贝后修改商品价格的方式,与顾客达成议价协议。
第18题:
市场可以表述为()。
第19题:
商城带你普一般是用拍下宝贝后修改商品价格的方式,与顾客达成议价协议。
第20题:
很喜欢聊天,客服服务热情更容易打动他们。
大多为新手或是曾经收到不满意商品的顾客,生怕受欺骗。
当机立断,不喜欢和顾客多做交流。
拍下商品了后常常没有付款
第21题:
顾客拍下宝贝后,商家可以修改商品邮费
顾客拍下宝贝后,商家可以修改商品价格
顾客可以在交易成功之后对商品进行评价
第22题:
商品特征
顾客特征
商家资质
商家特征
顾客对所购商品的熟悉度和自信度
第23题:
对
错