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  • 第1题:

    敏感性分析的基本步骤是什么?


    正确答案: (1)确定敏感性芬分析指标;
    (2)选定不确定性因素并设定他们的变动范围;
    (3)进行分析计算;
    (4)找出敏感性因素;
    (5)综合分析,采取对策。

  • 第2题:

    卷烟物流信息系统的数据及数据流程分析的步骤是什么?


    正确答案: 1、物流及数据流的调查
    2、数据流程图的控制
    3、数据字典编制

  • 第3题:

    绩效管理的基本流程主要包括以下几个步骤:()、()、()、绩效应用、绩效改进


    正确答案:绩效计划;绩效实施;绩效评价

  • 第4题:

    线性相关分析的基本步骤是什么?


    正确答案: 1.首先绘制散点图,看有线性趋势和异常点
    2.计算相关系数
    3.对相关系数进行假设检验
    4.计算相关系数的置信区间

  • 第5题:

    运营流程分析中最基本、最典型的工具是()。

    • A、流程图
    • B、因果图
    • C、相关图
    • D、5W1H分析法

    正确答案:A

  • 第6题:

    政府流程重组的实施,除了要组建流程重组的实施团队外,主要有以下步骤()

    • A、分析特定流程
    • B、确定流程重组的实施方案
    • C、重组流程
    • D、对新流程进行评估
    • E、执行和改进

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    运营监控中心的基本职能,包括()。

    • A、风险监控
    • B、合规监督检查
    • C、流程改进推动
    • D、支持保障

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    问答题
    简述组织绩效改进的流程步骤。

    正确答案: 绩效诊断与分析,组建绩效改进部门,选择绩效改进工具,选择和实施绩效改进方案,进行变革管理,绩效改进结果评估。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    运营监控中心的基本职能,包括()。
    A

    风险监控

    B

    合规监督检查

    C

    流程改进推动

    D

    支持保障


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    流程分析改进的基本步骤有()。
    A

    定义

    B

    评价

    C

    分析

    D

    改进

    E

    实施


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    运营流程分析改进的基本步骤是什么?

    正确答案: (1)定义;定义一个需要加以分析和改进的流程
    (2)评价;确定衡量流程的关键指标,用这些指标对流程进行评价
    (3)分析;寻找存在的问题和差距的原因
    (4)改进;根据上述分析的结果,提出可行的改进方案
    (5)实施;实施改进方案,并对实施结果进行监控
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述系统分析中业务流程调查的基本步骤

    正确答案: 1)通过调查掌握基本情况
    2)描述现有业务流程-绘制业务流程图
    3)确认现有业务流程
    4)对业务流程进行分析-知识和经验支持
    5)发现问题,提出解决方案
    6)提出优化后的业务流程。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪一项为网站分析的基本流程()

    • A、定义-测量-分析-改进-控制
    • B、定义-分析-测量-改进-控制
    • C、定义-测量-控制-分析-改进
    • D、定义-分析-控制-测量-改进

    正确答案:A

  • 第14题:

    简述组织绩效改进的流程步骤。


    正确答案:绩效诊断与分析,组建绩效改进部门,选择绩效改进工具,选择和实施绩效改进方案,进行变革管理,绩效改进结果评估。

  • 第15题:

    六西格玛流程改进方法论是,定义、()、分析、()、控制5大步骤组成


    正确答案:测量;改善

  • 第16题:

    流程分析改进的基本步骤有()。

    • A、定义
    • B、评价
    • C、分析
    • D、改进
    • E、实施

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为()

    • A、确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进
    • B、确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进
    • C、分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进
    • D、确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进

    正确答案:A

  • 第18题:

    ()是对运营风险开展模型设计、监测、核查和分析的过程。

    • A、风险监控
    • B、合规监督检查
    • C、流程改进推动
    • D、支持保障

    正确答案:A

  • 第19题:

    运营监控中心的基本职能,包括风险监控、合规监督检查、流程改进推动和支持保障。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    填空题
    绩效管理的基本流程主要包括以下几个步骤:()、()、()、绩效应用、绩效改进

    正确答案: 绩效计划,绩效实施,绩效评价
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    绘制流程图的基本步骤是什么?

    正确答案: 绘制流程图的基本步骤是选择开始与结束点;确定基本活动与决策点;按规定图形绘出流程图;对绘制的流程图进行验证。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    六西格玛流程改进方法论是,定义、()、分析、()、控制5大步骤组成

    正确答案: 测量,改善
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    运营监控中心的基本职能,包括风险监控、合规监督检查、流程改进推动和支持保障。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析