根据朱兰模型，质量成本可以分成哪几个主要部分？

题目

根据朱兰模型，质量成本可以分成哪几个主要部分？

相似考题

1.朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括（ ）三个阶段，这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。

2.PPDR模型包含哪几个主要部分？

3.朱兰在质量管理方面的贡献主要表现在哪些方面。

4.朱兰质量措施说明,（）。

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  • 第1题：

    为了表述产品质量形成的这种规律性，美国质量管理专家朱兰曾经提出了一个质量螺旋模型。


    正确答案:就是表述影响质量的相互作用活动的概念模式，是一条螺旋式上升的曲线，该曲线把全过程中各质量职能按逻辑顺序串联起来，用以表征产品质量形成的整个过程及其规律性，通常称之为“朱兰质量螺旋”，它反映了产品质量形成的客观规律，是质量管理的理论基础。

  • 第2题：

    “朱兰质量螺旋”，可以看到什么？


    正确答案:(1)产品质量形成过程包括13个环节(质量职能)：市场研究、产品计划、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表配置、生产、工序控制、检验、测试、销售、售后服务。
    (2)产品质量的形成和发展是一个循环渐进的过程
    (3)产品质量系统目标的实现取决于每个环节质量职能的落实和各环节之间的协调
    (4)质量系统是一个开放系统，和外部环境有密切联系
    (5)产品质量形成全过程中的每一个环节均需依靠人员的参与和完成，人的质量及对人的管理是过程质量及工作质量的基本保证。它有异曲同工的常见表述还有质量循环图和质量杯。

  • 第3题：

    20世纪50年代，美国质量管理专家（）首次提出质量成本概念。

    • A、朱兰
    • B、费根堡姆
    • C、德鲁克

    正确答案:B

  • 第4题：

    世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    质量无成本的理论提出者为（）。

    • A、菲利浦•考斯派
    • B、马克
    • C、戴明
    • D、朱兰

    正确答案:A

  • 第6题：

    朱兰质量管理三步曲的主要内容是什么？


    正确答案: 质量策划、质量控制、质量改进

  • 第7题：

    元音可以根据什么再分类？分成哪几个类？


    正确答案:根据发音时舌头的位置可以把元音分为舌面元音、舌尖元音。
    ㈠舌面元音又可以根据舌位高低的不同、舌位前后的不同以及双唇的圆展和开口度大小的不同再分类：
    ⑴根据舌位高低的不同，可以把舌面元音分为高元音、半高元音、中元音、半低元音、低元音等。
    ⑵根据舌位前后的不同可以把元音分为前元音、央元音、后元音。
    ⑶根据双唇的圆展不同可以把元音分为圆唇元音和不圆唇元音。
    ㈡舌尖元音根据发音舌尖所处的位置或状态分为舌尖前元音、舌尖后元音和卷舌元音。

  • 第8题：

    单选题
    20世纪50年代，美国质量管理专家（）首次提出质量成本概念。
    A

    朱兰

    B

    费根堡姆

    C

    德鲁克


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    质量无成本的理论提出者为（）。
    A

    菲利浦•考斯派

    B

    马克

    C

    戴明

    D

    朱兰


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    根据朱兰模型，质量成本可以分成哪几个主要部分？

    正确答案： 质量成本是指为达到和保持所规定的质量水平所支付的费用和因质量问题而造成的经济损失，包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本等。
    （1）预防成本。预防成本是指为预防故障所支付的费用，具体包括质量培训费、质量管理活动费、质量改进措施费、质量评审费、质量管理人员工资及福利基金等内容。
    （2）鉴定成本。鉴定成本是指为评定质量要求是否被满足检验和检查所支付的费用，具体包括试验检验费、质量检验部门办公费及质量检验工作人员的工资和福利基金、检测设备维修折旧费等内容。
    （3）内部故障成本。内部故障成本是指由于产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失，具体包括报废损失、返修费、降级损失、停工损失、产品质量事故处理费等内容。
    （4）外部故障成本。外部故障成本是指由于产品在交付使用后不能满足质量要求所造成的损失。具体包括索赔费、退货损失、保修费和折价损失等内容。它未考虑因质量问题造成的企业声誉受损、市场份额下降等间接效果。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。
    A

    预防成本

    B

    检验成本

    C

    内部失败成本

    D

    材料成本


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    朱兰质量管理三步曲的主要内容是什么？

    正确答案： 质量策划、质量控制、质量改进
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括（）三个阶段，这三个阶段称为朱兰质量管理三步曲。

    • A、质量控制
    • B、质量策划
    • C、质量改进
    • D、质量保证

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    根据组成海岸物质进行分类，海岸有哪几类，海岸带分成哪几个部分？


    正确答案: 根据海岸物质组成可将海岸划分为基岩海岸、沙质海岸、淤泥质海岸和生物海岸。
    1.基岩海岸由岩石组成，有的岸线曲折，有的岸线平直，岸坡陡峭。
    2.沙质海岸可分为海滩海岸、沙堤-潟湖海岸和沙丘海岸。
    3.淤泥质海岸是由粉砂和淤泥堆积的低缓平坦海岸，海岸线多平直，但也有在海港内发育的岸线弯曲，岸坡平缓，浅滩宽广，受潮流作用较大的海岸。
    4.生物海岸：有红树林海岸和珊瑚礁海岸。
    海岸带是海洋与陆地相互作用的地带，通常分为海岸、潮间带与地下岸坡三个部分。海岸是岸线以上狭长的陆地部分；潮间带位于高、低潮间；水下岸坡则指低潮线以下直到破浪有效作用的下界。

  • 第15题：

    下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。

    • A、预防成本
    • B、检验成本
    • C、内部失败成本
    • D、材料成本

    正确答案:D

  • 第16题：

    朱兰关于质量概念的辨析？


    正确答案: 一种理解是，“质量”意味着能够满足顾客的需要，从而使顾客满意的那些产品特征。这等于说，“质量”就是具有“好”的产品特性。按照这种理解，这种高质量的目的旨在实现更高的顾客满意，从而以此来实现收益的增加，但提供更多或更好的质量特征常常要求增加投资，从而导致成本的增加。
    另一种理解是，“质量”意味味着免于不良，亦即没有那些需要返工或会导致现场失效、顾客不满、顾客投诉等的差错。这等于说，“质量”就是没有“不好”。按照这种理解，提高质量通常会导致成本更低。第一种质量是顾客满意的源泉，第二种质量是顾客不满的原因。

  • 第17题：

    诺兰模型分哪几个阶段？了解诺兰模型的意义是什么？


    正确答案: 诺兰模型分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理及成熟六个阶段。了解诺兰模型的意义在于：诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的；因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。

  • 第18题：

    产品内部和外部的故障成本曲线，一般随着质量的提高，呈现出由高到低的下降趋势的模型是（）。

    • A、朱兰最佳质量模型
    • B、B.J.MCall模型
    • C、Boehm模型
    • D、ISO9126质量模型

    正确答案:A

  • 第19题：

    问答题
    诺兰模型分哪几个阶段？了解诺兰模型的意义是什么？

    正确答案： 诺兰模型分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理及成熟六个阶段。了解诺兰模型的意义在于：诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的；因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    将质量成本划分为四部分：预防成本、检验成本、内部失败成本和外部失败成本的是（）。
    A

    朱兰最佳质量模型

    B

    B.J.MCall模型

    C

    Boehm模型

    D

    ISO9126质量模型


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    元音可以根据什么再分类？分成哪几个类？

    正确答案： 根据发音时舌头的位置可以把元音分为舌面元音、舌尖元音。
    ㈠舌面元音又可以根据舌位高低的不同、舌位前后的不同以及双唇的圆展和开口度大小的不同再分类：
    ⑴根据舌位高低的不同，可以把舌面元音分为高元音、半高元音、中元音、半低元音、低元音等。
    ⑵根据舌位前后的不同可以把元音分为前元音、央元音、后元音。
    ⑶根据双唇的圆展不同可以把元音分为圆唇元音和不圆唇元音。
    ㈡舌尖元音根据发音舌尖所处的位置或状态分为舌尖前元音、舌尖后元音和卷舌元音。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    商业银行的财务管理总体可以分成哪几个部分?（  ）
    A

    财产管理

    B

    外部资金管理

    C

    成本管理

    D

    损益管理

    E

    内部资金管理


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第23题：

    问答题
    PPDR模型包含哪几个主要部分？

    正确答案： PPDR模型包含四个主要部分：Policy（安全策略）、Protection（防护）、Detection（检测）和Response（响应）。防护、检测和响应组成了一个完整的、动态的安全循环。
    PPDR模型通过一些典型的数学公式来表达安全的要求：
    ①Pt>Dt+Rt
    ②Et=Dt+Rt，如果Pt＝0
    Pt：防护时间，入侵者攻击安全目标花费时间；
    Dt：入侵开始到系统检测到入侵行为花费时间；
    Rt：发现入侵到响应，并调整系统到正常状态时间；
    Et：系统晨露时间；
    解析： 暂无解析

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