参考答案和解析
正确答案:正确
更多“酒店在供不应求时,如何销售能使客房的收益最大,酒店在供大于求时,如何销售又能使客房的收益最大,这是收益管理法的精髓。”相关问题
  • 第1题:

    客房免费升级是指通过说服客人,使其购买酒店现有的更高等级的客房,从而获得更高的客房收益。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    酒店在供大于求时,如何销售能使客房的收益最大?


    正确答案:(1)招徕要求低价的团体顾客;
    (2)向散客提供特殊促销价;
    (3)向当地市场推出少量廉价包价活动。

  • 第3题:

    客房的需求量越大,客房的实际售价越接近门市价,酒店客房收益就越大,这说明季节性因素对房价起到了决定性作用。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项()?

    • A、随时准确了解和掌握客房状态、价格等信息
    • B、积极有效地推销客房及服务项目
    • C、随时熟知当班预订状况,及时接受预定,确保酒店出租率和收益最大化
    • D、所有选项皆是

    正确答案:D

  • 第5题:

    收益管理根据酒店的历史销售资料,通过科学的预测,将平均房价和客房出租率两项指标联系在一起,找到两者的最佳结合点。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    某酒店共有300客房,每间客房门价为80美元,某天实际销售了200间客房,平均销售房价为60美元,则其收益率为()。

    • A、60%
    • B、66.7%
    • C、75%
    • D、50%

    正确答案:D

  • 第7题:

    饭店客房收益管理的指标包括()。

    • A、客房出租率
    • B、平均房价
    • C、客房收益
    • D、销售毛利率
    • E、房价实现率

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题:

    问答题
    酒店在供大于求时,如何销售能使客房的收益最大?

    正确答案: (1)招徕要求低价的团体顾客;
    (2)向散客提供特殊促销价;
    (3)向当地市场推出少量廉价包价活动。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    ()要应该了解酒店房价政策,熟悉客房销售技巧,以便在销售客房时予以妥善运用。

    正确答案: 预订员
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    某酒店共有300客房,每间客房门市价为80美元,某天实际销售了200间客房,平均销售房价为60美元,则其收益率为()。
    A

    60%

    B

    66.7%

    C

    75%

    D

    50%


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列属于酒店收益管理方法的是()。
    A

    超额预订

    B

    停留时间控制

    C

    容量控制

    D

    升级销售

    E

    客房升级


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客房免费升级是指通过说服客人,使其购买酒店现有的更高等级的客房,从而获得更高的客房收益。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于2011年酒店编制标准变更内容的描述,正确的是哪项()?

    • A、原“61间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”,现调整为“85间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”。
    • B、原“97间-144间的酒店配备2名客房领班”,现调整为“97间-144间配备1名客房领班”。
    • C、原“73间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”,现调整为“85间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”。
    • D、以上选项皆是

    正确答案:D

  • 第14题:

    酒店在供不应求时,如何销售能使客房的收益最大?


    正确答案:(1)限制低价客房数量,停售低价房和收益差的包价;
    (2)只接受超过最短住宿期的顾客的预订;
    (3)只接受愿意支付高价的团体的预订。

  • 第15题:

    前厅经理/副理的工作内容不包括以下哪项()?

    • A、随时关注酒店流量,确保收益最大化;合理控制房态,亲自处理需要特殊安排的订房事宜
    • B、负责前台印刷品、客用品、小商品、钥匙的盘点查验工作,并将相关报表交运营经理审核
    • C、做好客房清洁及硬件的检查与维护,兼顾不同房态及在岗员工状况,每天抽查客房不少于5间
    • D、配合销售经理实施酒店销售计划,并安排前台员工参与酒店销售工作

    正确答案:C

  • 第16题:

    ()要应该了解酒店房价政策,熟悉客房销售技巧,以便在销售客房时予以妥善运用。


    正确答案:预订员

  • 第17题:

    客房收益管理的主要方法有()。

    • A、折扣配置
    • B、时滞控制
    • C、超额预订
    • D、升档销售
    • E、收益管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    某酒店共有300客房,每间客房门市价为80美元,某天实际销售了200间客房,平均销售房价为60美元,则其收益率为()。

    • A、60%
    • B、66.7%
    • C、75%
    • D、50%

    正确答案:D

  • 第19题:

    多选题
    客房收益管理的主要方法有()。
    A

    折扣配置

    B

    时滞控制

    C

    超额预订

    D

    升档销售

    E

    收益管理


    正确答案: C,E
    解析: 饭店客房收益管理的主要方法有:①折扣配置,是指经营者在准确预测未来客人需求的基础上,确定相应的折扣策略,寻求出租率和房价的最佳结合,达到饭店客房收入的最大化;②时滞控制,是指根据供求状况和客人的住宿时间的长短来决定接受客人预订的先后顺序和优惠程度;③超额预订,即在订房已满时,再适当增加订房数量,以填补失约客人造成的房间空置损失;④升档销售,指饭店通过恰到好处的推销,促使客人接受高档次客房,以实现收益最大化的一种策略。

  • 第20题:

    单选题
    某酒店共有300间客房,每间客房门价为80美元,某天实际销售了200间客房,平均销售房价为60美元,则其收益率为(  )。
    A

    75%

    B

    66.7%

    C

    60%

    D

    50%


    正确答案: D
    解析:
    客房收益率是实际实现的客房销售收入与潜在的客房销售收入的比值。实际销售收入=实际售出房数×日平均实收房价,潜在销售收入=实有客房数量×日平均潜在房价。由此可得客房收益率的计算公式为:客房收益率=实际客房销售额/潜在客房销售额。则该酒店的客房收益率=实际客房销售额/潜在客房销售额=200×60/(300×80)=50%。

  • 第21题:

    判断题
    酒店在供不应求时,如何销售能使客房的收益最大,酒店在供大于求时,如何销售又能使客房的收益最大,这是收益管理法的精髓。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    酒店在供不应求时,如何销售能使客房的收益最大?

    正确答案: (1)限制低价客房数量,停售低价房和收益差的包价;
    (2)只接受超过最短住宿期的顾客的预订;
    (3)只接受愿意支付高价的团体的预订。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    饭店客房收益管理的指标包括()。
    A

    客房出租率

    B

    平均房价

    C

    客房收益

    D

    销售毛利率

    E

    房价实现率


    正确答案: E,D
    解析: 客房收益管理的有关指标包括:①客房出租率,是表示饭店客房利用情况的重要指标,象征饭店客源的充足程度,表明饭店经营管理成功的程度②平均房价,是指饭店每出租一间客房所获得的平均客房收入;③客房收益,即每间可供出租房产生的平均实际营业收入;④房价实现率,房价实现率=日平均实际房价÷日平均潜在房价×100%;⑤客房收益率,即实际实现的客房销售收入与潜在的客房销售收入的比值。