团队客人同样需要两种帐单：团队主帐单和副帐单。

题目

团队客人同样需要两种帐单：团队主帐单和副帐单。

相似考题

1.西餐零点餐后客人要求结帐时，服务员做法不对的是()。A.真诚感谢客人的惠顾B.按服务程序请客人结帐C.让客人自取帐单以确保准确D.用适当的方式把帐单给客人

2.（）是中国移动定期提供给用户的服务费用信息，详细说明用户拥有和使用各种服务和产品的费用，最终收支差额等，包括明细帐单和综合帐单A、详单B、明细帐单C、帐本科目D、帐单

3.客人退房的《宾客帐单》一式两联（）。

4.网上营业厅可以办理（）帐单业务。A、短信月帐单B、E－mail帐单C、彩信月帐单D、日账单

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  • 第1题：

    团队客人同样需要两种账单：团队主账单和（）。


    正确答案:分帐单

  • 第2题：

    下列哪些财富账户服务是需要收费的（）。

    • A、邮寄对帐单
    • B、通知服务定制
    • C、重置财富帐户密码
    • D、柜台打印对帐单

    正确答案:A,D

  • 第3题：

    代理银行每月初3日内，向预算单位提供（）。

    • A、明细对帐单
    • B、月度对帐单
    • C、汇总对帐单
    • D、具体对帐单

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    客户可在掌上营业厅哪几种帐单寄送服务？（）

    • A、短信帐单；
    • B、彩信帐单；
    • C、Email帐单；
    • D、纸质帐单；

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    当宾客要求结帐时，应（）

    • A、先递送帐单，然后再派送香巾
    • B、先派送香巾，然后再派送帐单
    • C、先递送茶水，再递送帐单
    • D、先送帐单，然后派送茶水

    正确答案:B

  • 第6题：

    餐厅服务在为客人送上帐单之前（）工作是必须要做的，以确保客人满意。

    • A、提供茶水服务
    • B、计算食品的营养成份
    • C、仔细核对帐单
    • D、提供制做菜肴厨师的姓名

    正确答案:C

  • 第7题：

    西餐零点餐后客人要求结帐时，服务员做法不对的是（）。

    • A、真诚感谢客人的惠顾
    • B、按服务程序请客人结帐
    • C、让客人自取帐单以确保准确
    • D、用适当的方式把帐单给客人

    正确答案:C

  • 第8题：

    各网点的会计凭证应（）顺序排列，其中柜员轧帐单按柜员号大小列

    • A、网点轧帐单、柜员轧帐单、网点现金科目日结单
    • B、网点轧帐单、网点现金科目日结单、柜员轧帐单
    • C、网点现金科目日结单、网点轧帐单、柜员轧帐单

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    各网点的会计凭证应按（）顺序排列
    A

    网点轧帐单、网点现金科目日结单、网点柜员轧帐单

    B

    网点柜员轧帐单、网点轧帐单、网点现金科目日结单

    C

    网点轧帐单、网点柜员轧帐单、网点现金科目日结单

    D

    网点现金科目日结单、网点柜员轧帐单、网点轧帐单


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    吃西餐结帐时服务员应（）
    A

    告诉客人价格，然后半帐单交给客人

    B

    直接将帐单递给客人，然后离开

    C

    请客人到结帐处结帐

    D

    将帐单正面朝下，交给做东的一人位


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户凭（）在柜台申请寄送对帐单、修改对帐单寄送信息和取消寄送对帐单业务。
    A

    卡

    B

    印鉴

    C

    卡密码

    D

    身份证件


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    团队客人同样需要两种账单：团队主账单和（）。

    正确答案： 分帐单
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户凭（）在柜台申请寄送对帐单、修改对帐单寄送信息和取消寄送对帐单业务。

    • A、卡
    • B、印鉴
    • C、卡密码
    • D、身份证件

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    吃西餐结帐时服务员应（）

    • A、告诉客人价格，然后半帐单交给客人
    • B、直接将帐单递给客人，然后离开
    • C、请客人到结帐处结帐
    • D、将帐单正面朝下，交给做东的一人位

    正确答案:D

  • 第15题：

    以下关于前台现金记帐服务中《杂项转帐单》的流向，正确的是哪项（）？

    • A、《杂项转帐单》白联放入现金帐客账袋内
    • B、《杂项转帐单》红联放前台指定地方
    • C、作废账目前台须将《杂项转帐单》两联合订，注明“作废”字样，放在前台指定地方
    • D、夜审时，将《杂项转帐单》红联和打印的现金帐单合订，入封包进财务

    正确答案:D

  • 第16题：

    短信呼转费用列入（）帐单下，帐单明细列为（）费用。


    正确答案:短信费用；短信呼转

  • 第17题：

    如客人A的帐单由客人B支付时，前台员工应如何处理？


    正确答案:若干人一起旅行，由一人付款，或者某甲的帐由某乙支付，而某甲则已先行离去，人多事杂，这时往往会发生漏收的情况，给酒店带来损失。为了防止出现这种情况，应在交接记录上注明，并附纸条在甲乙的帐单上，这样，结帐时就不会忘记，接班的人也可以看到。处理这种情况还有一种较为简单的办法：如某乙替某甲付款，甲先走，可将甲的帐目全部转入某乙的帐单上，甲帐变为零来处理，但此时必须通知某乙，并有某乙的书面授权，以免出现不必要的纠纷。

  • 第18题：

    客人对帐单产生疑问怎么办？


    正确答案: ⑴应说：“对不起，我到吧台为您查一下，请您稍候。”
    ⑵如确实错误，应向客人诚恳道歉，以求客人原谅。
    ⑶如无错误，应婉转解释，讲清各项费用。

  • 第19题：

    如果住店客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，就财产本身价值、损坏程度等情况，（）。

    • A、记入客人帐单
    • B、加倍记入客人帐单
    • C、向客人索赔
    • D、加倍向客人索赔

    正确答案:C

  • 第20题：

    目前光大银行对公网上银行余额对帐可以提供（）的对帐单。

    • A、6月余额对帐单
    • B、11月余额对帐单
    • C、每月与客户进行的余额对帐单
    • D、客户每月的贷款欠息对帐单

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    单选题
    当宾客要求结帐时，应（）
    A

    先递送帐单，然后再派送香巾

    B

    先派送香巾，然后再派送帐单

    C

    先递送茶水，再递送帐单

    D

    先送帐单，然后派送茶水


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    目前光大银行对公网上银行余额对帐可以提供（）的对帐单。
    A

    6月余额对帐单

    B

    11月余额对帐单

    C

    每月与客户进行的余额对帐单

    D

    客户每月的贷款欠息对帐单


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    团队客人同样需要两种帐单：团队主帐单和副帐单。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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