使用EAM系统时，发现问题，请问如何申报解决？
题目
使用EAM系统时，发现问题，请问如何申报解决？
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第1题：
计算机使用的是Windows98系统，但在播放MIDI音乐时听到有很多杂音，请问如何消除这些杂音？
正确答案: 对于MIDI音响设备，一般保持Windows98的默认设置，不要轻易改变。如果MIDI音乐播放时有杂音，那么很可能是因为其他设备在工作时影响了声卡。如果计算机中有多个可用的MIDI卡，可在“设备”→“媒体控制器”下的“MIDI音序器设备（媒体控制）属性”对话框中对其进行选择。如果总是听不见MIDI音乐，在排除了中断冲突等原因后，很可能是MIDI设备的驱动程序有误或损坏，可删除驱动程序后重新安装。
对于CD音频，如果有多个CD-ROM或使用了虚拟光驱，那么必须为系统指定默认的CD-ROM驱动器。也可以打开光驱属性，选中“在这个CD-ROM设备上启用数字CD音频”复选框来让Windows以数字而不是模拟方式来播放CD音频。 -
第2题：
什么是EAM系统？
正确答案: EAM系统就是企业资产管理系统。它是以资产台账为基础，以工单的提交、审批、执行为主线，按照缺陷处理、计划检修、预防性维护、预测性维护等几种可能模式，以提高维修效率、降低总体维修成本为目标，将设备管理、维修管理、采购管理、库存管理、人力资源管理集成在一个数据充分共享的信息系统中，对资产进行全寿命管理。 -
第3题：
目前，EAM系统使用的员工和用户的数据是如何获取的？
正确答案: 员工从人力资源数据平台获取，用户数据根据实际需要从员工数据中获取。 -
第4题：
目前EAM系统中洗选设备过煤量如何取值？
正确答案: 从生产管理系统中获取系统和产量信息，在EAM系统中将产量添加到该系统下的所有设备上。 -
第5题：
在使用Windows系统自带的磁盘扫描程序Scandisk扫描硬盘时，系统提示说硬盘可能有坏道，请问该如何修复呢？
正确答案: 一旦用Scandisk扫描硬盘时提示有了坏道，应该先使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，一定要使用完全扫描，而不要选择快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题。
如果检查的结果是“成功修复”，就可以确定是逻辑坏道，硬盘还可以继续使用；如果不是，那就没有什么修复的可能了，如果硬盘还在保质期，应尽快拿去更换。
由于逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式化可能引发的丢弃现象（因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”，于是丢弃该簇），最好还是重分区。使用如IBMDM之类的软件还是相当快的，或者Ghost覆盖也可以，只是这两个方案多多少少都会损失些数据。 -
第6题：
在EAM系统中，如何调整列表中列的显示顺序和大小。
正确答案: 选中列表拖动到任意位置。 -
第7题：
EAM系统中计划查询程序怎么使用？
正确答案: 知道任何一类计划的计划号，在计划查询界-记录视图-计划查询条件下输入计划号执行查询后选中；去计划跟踪标签页-“业务结构”、“状态转移”下点击小三角查询计划落实情况。 -
第8题：
问答题EAM系统中计划跟踪程序怎么使用？正确答案： 1、根据计划跟踪生成记录查询条件，输入相应的参数，生成序号。
2、用生成的序号，再去数据导出-计划跟踪生成记录（（生产）或（大修））执行导出数据。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题在EAM系统中，如何调整列表中列的显示顺序和大小。正确答案： 选中列表拖动到任意位置。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题假如基层分局反映“大集中”系统的“综合申报”功能不能使用，请问你会如何处理？正确答案： （1）询问清楚不能用的详细情况。包括是对某个纳税人还是多数纳税人？是仅某个操作员还是多数操作员都这样？判定是个案还是普遍情况，是性能问题还是功能问题，是软件问题还是硬件网络问题。
（2）如果是普遍问题，而且估计是“大集中”系统本身的问题，则向上级运维人员反应。如果是市局运维人员，则看看IT服务台近日系统补丁发布公告是否相关。看看当天有否类似问题报告以及处理意见。如果没有，则提交问题报告单。如果情况紧急，电话联系省局IT服务台或运维人员报告。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题登陆EAM系统时，用户口令输入错误几次后，用户将被锁定，如何解锁？正确答案： 用户密码连续五次输入错误，用户将被锁定，需要找本单位EAM管理员在用户设置中解锁处理。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题目前，EAM系统使用的员工和用户的数据是如何获取的？正确答案： 员工从人力资源数据平台获取，用户数据根据实际需要从员工数据中获取。解析： 暂无解析 -
第13题：
在EAM新系统中，列表视图界面下如何进行排序操作？
正确答案: 选定列表头双击即可。 -
第14题：
关于EAM下列说法不准确的有：（）
- A、EAM是物资管理系统
- B、EAM是设备管理系统
- C、EAM是企业资产管理系统
- D、EAM是仓库管理软件
正确答案:A,B,C -
第15题：
登陆EAM系统时，用户口令输入错误几次后，用户将被锁定，如何解锁？
正确答案: 用户密码连续五次输入错误，用户将被锁定，需要找本单位EAM管理员在用户设置中解锁处理。 -
第16题：
双母线UPS系统最适合于双电源负载的供电。请问如何解决对于单电源负载的供电？
正确答案:需要增加静态转换开关（STS）。 -
第17题：
造成EAM无法正常登陆的原因和解决方案有哪些？（）
- A、网络不通造成。解决方法：找网管员处理网络
- B、IE设置不正确造成。解决方法：找电脑管理员正确设置IE
- C、EAM负载服务器造成。解决方法：换其他服务器登陆
- D、用户过期。解决方法：找本单位EAM管理员调整过期日
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
在EAM系统中知道备件编码如何查询供应商？
正确答案: 1、基础-备件-供应商
2、订单行明细查询
3、备件综合查询-订单查询 -
第19题：
假如基层分局反映“大集中”系统的“综合申报”功能不能使用，请问你会如何处理？
正确答案: （1）询问清楚不能用的详细情况。包括是对某个纳税人还是多数纳税人？是仅某个操作员还是多数操作员都这样？判定是个案还是普遍情况，是性能问题还是功能问题，是软件问题还是硬件网络问题。
（2）如果是普遍问题，而且估计是“大集中”系统本身的问题，则向上级运维人员反应。如果是市局运维人员，则看看IT服务台近日系统补丁发布公告是否相关。看看当天有否类似问题报告以及处理意见。如果没有，则提交问题报告单。如果情况紧急，电话联系省局IT服务台或运维人员报告。 -
第20题：
问答题目前EAM系统中综采设备的过煤量如何取值？正确答案： 从生产管理系统中获取区队、工作面、产量信息，在EAM系统中将产量信息添加到该区队工作面下的所有设备上。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题使用EAM系统时，发现问题，请问如何申报解决？正确答案： 当用户发现EAM系统的运行问题时，必须填写EAM问题反馈单，并附界面错误截图，提交本单位EAM管理员。各单位EAM管理员根据问题类型分别上报设备管理中心或物资供应中心EAM管理员，问题解决后及时反馈。解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题如何发现问题（）A发现问题本身具有的独立价值
B解决所有的问题
C注意问题产生的途径
D增强问题意识
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题EAM系统中，如何在一个程序下完成对需求计划的跟踪查询？正确答案： 1、综合查询-计划查询程序-列表表视图界面输入要查询的需求计划选中后再去计划跟踪界面查看计划的落实进度。
2、计划跟踪程序-计划跟踪记录生成-业务类型选需求计划，输入条件：需求计划号、创建人工号、日期执行导出，记录序号，去数据导出-计划跟踪导出（生产），输入序号导出。解析： 暂无解析