服务第一，这是坚持以客户为中心观念的重要内容。

题目

服务第一，这是坚持以客户为中心观念的重要内容。

相似考题

1.客户服务价值观念的提升和为客户提供优质服务的需要是呼叫中心发展的强大动力。此题为判断题(对，错)。

2.(),这是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。A.对客户的责任B.对客户的态度C.注重客户需求D.服务第一

3.现代营销观念的核心是以()为中心。A.产品B.企业C.客户D.服务

4.( )是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。A.客户第一B.产品第一C.质量第一D.服务第一

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“服务第一，这是坚持以客户为中心观念的重要内容。”相关问题

  • 第1题：

    电力客户服务的核心是不断提高供电质量，始终坚持质量第一的原则，这是它与旧观念的区别所在。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第2题：

    推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点，（），以协调的市场营销为手段，以通过满足消费者需求来赢利。

    • A、以企业为中心 
    • B、以服务为中心 
    • C、以客户为中心 
    • D、以质量为中心

    正确答案:C

  • 第3题：

    着力坚持以客户为中心，要把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点，把（）作为工作的重要着力点，努力提高为民服务质量和水平。

    • A、为人民服务
    • B、为人民创造价值
    • C、为客户创造价值
    • D、为客户服务

    正确答案:C

  • 第4题：

    电力客户服务的核心是不断提高供电质量，始终坚持质量第一的原则，这是它与旧观念的区别所在。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    客户服务价值观念的（）和为客户（）的需要是呼叫中心发展的强大动力。


    正确答案:提升；提供优质服务

  • 第6题：

    客户满意的观点即树立（）观念。

    • A、为顾客服务
    • B、客户就是上帝
    • C、用户第一
    • D、一切为了客户

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。

    • A、产品第一
    • B、质量第一
    • C、服务第一

    正确答案:C

  • 第8题：

    下列哪个属于银行经营的理念。（）

    • A、让客户满意、以客户为中心
    • B、服务至上、客户第一
    • C、客户至上、服务文本
    • D、客户至上、注重细节

    正确答案:A

  • 第9题：

    坚持以客户为中心提升优质服务水平的基本原则是（）。

    • A、坚持客户至上
    • B、坚持问题导向
    • C、坚持因地制宜
    • D、坚持创新引领

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    （）是推动边检工作健康发展的基本点。
    A

    坚持顺畅通关、坚持以服务为中心

    B

    坚持顺畅通关、坚持严密管控

    C

    坚持以服务为中心、坚持严密管控

    D

    坚持以服务为中心


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。
    A

    产品第一

    B

    质量第一

    C

    服务第一


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。
    A

    以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心

    B

    以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心

    C

    以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心

    D

    以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是坚持以客户为中心，科学配备客服经理人员，优化客服经理劳动组合，提升网点运营服务效能和客户满意度。

    • A、风险可控
    • B、客户导向
    • C、运行安全
    • D、服务综合

    正确答案:B

  • 第14题：

    树立“以客户为中心”的服务观念包括（）。

    • A、使顾客就是上帝的观念深入人心
    • B、树立重“客户份额”轻“市场份额”的新思维
    • C、不断加强与老客户关系
    • D、注意开发新客户

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    （）是推动边检工作健康发展的基本点。

    • A、坚持顺畅通关、坚持以服务为中心
    • B、坚持顺畅通关、坚持严密管控
    • C、坚持以服务为中心、坚持严密管控
    • D、坚持以服务为中心

    正确答案:B

  • 第16题：

    树立以客户为中心的观念是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明：营销活动的本质不是销售产品，而是销售服务。以客户为中心的观念，其内涵包括（）。

    • A、客户创造市场的观念
    • B、客户创造利润的观念
    • C、客户创造质量的观念
    • D、客户创造机遇的观念
    • E、客户创造形象的观念

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    生产观念、产品观念和推销观念是以顾客为中心的市场观念，而客户观念、市场营销观念和社会市场观念是以生产为中心的市场观念。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    市场营销观念坚持以生产者为中心。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。

    • A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心
    • B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心
    • C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心
    • D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心

    正确答案:A

  • 第20题：

    着力坚持以客户为中心，要坚持人民电业为人民的公司宗旨，加快构建（），努力提高为民服务质量和水平。

    • A、客户服务网络
    • B、现代服务体系
    • C、电力服务体系
    • D、现代服务网络

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    客户满意的观点即树立（）观念。
    A

    为顾客服务

    B

    客户就是上帝

    C

    用户第一

    D

    一切为了客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    市场营销观念坚持以生产者为中心。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    服务第一，这是坚持以客户为中心观念的重要内容。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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