更多“与时间管理相关的流程管理包括()A、搜集数据B、寻找问题C、探寻原因D、改正起因”相关问题
  • 第1题:

    元认知策略是指控制信息的流程,监控和指导认知过程进行的策略,主要包括()

    A学业求助策略、努力管理策略

    B计划策略、监控策略、调节策略

    C时间管理策略、学业求助策略

    D学习环境管理策略、时间管理策略


    B

  • 第2题:

    服务流程优化的步骤有()。

    • A、搜集相关数据
    • B、现状调研诊断
    • C、业务流程优化
    • D、构建服务信息链

    正确答案:B,C

  • 第3题:

    在信息系统运维管理系统中,()一般与事件管理和问题管理相关联。

    • A、综合管理
    • B、安全管理
    • C、时间管理
    • D、外包管理

    正确答案:B

  • 第4题:

    用()确定有效的长期改正措施(根本原因)。

    • A、问题解决流程(PCR)
    • B、反馈流程
    • C、报警流程
    • D、前馈流程

    正确答案:A

  • 第5题:

    异常原因从服务开通过程相关的流程分类,包括()。

    • A、定单类异常
    • B、环节类异常
    • C、程序和数据类异常
    • D、用户原因类异常

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    根据质量问题存在的主要因素逐步寻找产生原因的质量控制工具是()

    • A、流程图
    • B、因果分析图(鱼刺图)
    • C、排列图
    • D、管理图

    正确答案:B

  • 第7题:

    业务流程分析和重组包括的内容有()。

    • A、对现有流程进行调研
    • B、建立流程管理信息系统
    • C、寻找解决问题的方法
    • D、进行下一个问题的解决
    • E、进行新一轮的流程分析

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题:

    商业银行数据中心建立信息科技运行维护服务管理流程,包括()。

    • A、事件和问题管理机制
    • B、变更管理流程
    • C、配置管理流程
    • D、容量和性能规划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    内部控制执行的证据不包括()
    A

    管理层搜集汇总的各部门信息

    B

    定期与客户沟通,以验证应收、应付账款记录是否完整正确

    C

    管理层搜集汇总的各部门出现的问题

    D

    相关职能部门进行自我检查、监督时对发现问题的记录及解决方案


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对于问题管理的描述,下列正确的是()。
    A

    问题管理和故障管理不相关

    B

    在问题的生命周期里,问题管理分为问题监测和错误控制两个主要环节

    C

    问题是一个或多个故障的未知原因,也就是未知的错误

    D

    问题管理的流程活动只包括问题检测与记录、分析与诊断、技术升级、问题关闭


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    与时间管理相关的流程管理包括()
    A

    搜集数据

    B

    寻找问题

    C

    探寻原因

    D

    改正起因


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于数据分析的流程,请按逻辑顺序排列()。 ①确定主题,建立需求; ②搜集基础数据; ③确定关键指标; ④进行数据分析; ⑤确定分析结果是否发现问题,若为发现问题,则重新搜集数据,若已经发现问题,则寻找原因; ⑥拟定解决方案; ⑦实施方案。
    A

    ①④⑤⑥⑦②

    B

    ①②④⑤⑥⑦

    C

    ③④⑤⑥⑦②

    D

    ②③④⑤⑥⑦


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户问题核查不包括()

    • A、详细经过
    • B、交易数据
    • C、产生原因
    • D、工作流程

    正确答案:D

  • 第14题:

    服务开通流程管理的报表主要包括()大类。

    • A、流程管理类
    • B、定单/工单管理类报表
    • C、数据类报表
    • D、用户原因类报表

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    风险管理人员,进行风险衡量时,应做的工作有()

    • A、寻找模型
    • B、搜集资料
    • C、整理资料
    • D、分析数据
    • E、预测损失

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题:

    与采购管理相关联的流程不包括()

    • A、预算管理
    • B、合同管理
    • C、资金支付管理
    • D、销售管理

    正确答案:D

  • 第17题:

    内部控制执行的证据不包括()

    • A、管理层搜集汇总的各部门信息
    • B、定期与客户沟通,以验证应收、应付账款记录是否完整正确
    • C、管理层搜集汇总的各部门出现的问题
    • D、相关职能部门进行自我检查、监督时对发现问题的记录及解决方案

    正确答案:B

  • 第18题:

    在拥有了一个故事的“起因”之后,还必须要去探寻这个“起因”的()。

    • A、合理性
    • B、优劣
    • C、延展性
    • D、真伪

    正确答案:C

  • 第19题:

    对于问题管理的描述,下列正确的是()。

    • A、问题管理和故障管理不相关
    • B、在问题的生命周期里,问题管理分为问题监测和错误控制两个主要环节
    • C、问题是一个或多个故障的未知原因,也就是未知的错误
    • D、问题管理的流程活动只包括问题检测与记录、分析与诊断、技术升级、问题关闭

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    在信息系统运维管理系统中,()一般与事件管理和问题管理相关联。
    A

    综合管理

    B

    安全管理

    C

    时间管理

    D

    外包管理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    商业银行数据中心建立信息科技运行维护服务管理流程,包括()。
    A

    事件和问题管理机制

    B

    变更管理流程

    C

    配置管理流程

    D

    容量和性能规划


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    用()确定有效的长期改正措施(根本原因)。
    A

    问题解决流程(PCR)

    B

    反馈流程

    C

    报警流程

    D

    前馈流程


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    业务流程分析和重组包括的内容有()。
    A

    对现有流程进行调研

    B

    建立流程管理信息系统

    C

    寻找解决问题的方法

    D

    进行下一个问题的解决

    E

    进行新一轮的流程分析


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析