参考答案和解析
正确答案:A,B,C,E
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  • 第1题:

    现代旅行社管理人员应具备哪些基本的管理理念?


    正确答案: ﹡管理者的企业服务观:1)旅行社的企业观和企业家意识2)旅行社的职业经理人观3)管理者的敬业爱岗观
    ﹡管理者的科学定位观:1)人体导向的人力资源观2)内部层级关系的科学定位3)管理者的产业社会观
    ﹡管理者的创新进步观

  • 第2题:

    请说出设立旅行社应具备的条件。


    正确答案: (1)有固定的营业场所
    (2)有必要的营业设施
    (3)有符合《条件》规定的注册资本和质量保证金

  • 第3题:

    由于旅行社产品为无形产品,因此旅行社的品牌建设应当以打造()为主。

    • A、服务品牌
    • B、市场品牌
    • C、产品品牌
    • D、企业品牌

    正确答案:D

  • 第4题:

    下列选项中不属于旅行社品牌特征的是()

    • A、独特性
    • B、恰当性
    • C、灵活性
    • D、实用性

    正确答案:D

  • 第5题:

    请对比国内旅行社与国际旅行社在设立时应具备条件的异同点。


    正确答案: 同点:(1)固定的饮营业场所;(2)必要的营业设施;(3)法定数额的注册资本;(4)需要法定数额的质量保证金。
    异点:(1)质量保证金的数额不同,前者需20万,后者需120万元。若有分社,其分社的金额也不同。(2)申请营业许可的条件不同。前者可直接申请,后者需取得经营许可两年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,才可申请。

  • 第6题:

    旅行社经营出国旅游应具备的条件


    正确答案:(1)旅行社取得经营许满2年
    (2)未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上的处罚

  • 第7题:

    形式产品应具备的特征有()

    • A、质量
    • B、功能
    • C、款式
    • D、品牌
    • E、包装

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    单选题
    品牌大师菲利普•科特勒认为,品牌应具备六种意思,以下()不属于他所认为的这六种意思。
    A

    品牌属性

    B

    品牌价值

    C

    品牌个性

    D

    品牌种类


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    假冒其他旅行社的注册商标、品牌和质量认证标志,诋毁其他旅行社的名誉等恶劣行为,应如何处罚?

    正确答案: 由工商局、旅游行政管理部门依照《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》等有关法律、法规进行处罚。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    品牌的特征主要有()。
    A

    品牌具有明显的心理特征

    B

    品牌是一种购买导向

    C

    品牌是社会经济发展的典型标本

    D

    品牌与无形产品紧密相连

    E

    品牌是一种具有重要价值的资产


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列选项中不属于旅行社品牌特征的是()
    A

    独特性

    B

    恰当性

    C

    灵活性

    D

    实用性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    形式产品应具备的特征有()
    A

    质量

    B

    功能

    C

    款式

    D

    品牌

    E

    包装


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    品牌大师菲利普•科特勒认为,品牌应具备六种意思,以下()不属于他所认为的这六种意思。

    • A、品牌属性
    • B、品牌价值
    • C、品牌个性
    • D、品牌种类

    正确答案:D

  • 第14题:

    产品类别(产品属性)指的是品牌产品或服务自身所具有的特征,且这一特征通常是竞争品牌所不具备的。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    简述发展自有品牌产品应具备的条件


    正确答案: 包括:一定的规模和网络优势、商誉条件、较强的产品设计开发能力、较强的市场营销能力。

  • 第16题:

    托马斯.库克假日旅行社允许其他旅游经营商在产品宣传册的封面上,加印“托马斯.库克假日旅行社”的标志。这一品牌策略属于()

    • A、品牌建立
    • B、品牌借用
    • C、品牌扩张
    • D、品牌移用

    正确答案:B

  • 第17题:

    旅行社服务品牌的核心是()

    • A、品牌产品
    • B、品牌质量
    • C、品牌名称
    • D、品牌

    正确答案:C

  • 第18题:

    品牌的特征主要有()。

    • A、品牌具有明显的心理特征
    • B、品牌是一种购买导向
    • C、品牌是社会经济发展的典型标本
    • D、品牌与无形产品紧密相连
    • E、品牌是一种具有重要价值的资产

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题:

    多选题
    旅行社品牌应具备的特征主要有()
    A

    独特性

    B

    恰当性

    C

    可记性

    D

    时代性

    E

    灵活性


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    旅行社服务品牌的核心是()
    A

    品牌产品

    B

    品牌质量

    C

    品牌名称

    D

    品牌


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    请说出设立旅行社应具备的条件。

    正确答案: (1)有固定的营业场所
    (2)有必要的营业设施
    (3)有符合《条件》规定的注册资本和质量保证金
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    由于旅行社产品为无形产品,因此旅行社的品牌建设应当以打造()为主。
    A

    服务品牌

    B

    市场品牌

    C

    产品品牌

    D

    企业品牌


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    请对比国内旅行社与国际旅行社在设立时应具备条件的异同点。

    正确答案: 同点:(1)固定的饮营业场所;(2)必要的营业设施;(3)法定数额的注册资本;(4)需要法定数额的质量保证金。
    异点:(1)质量保证金的数额不同,前者需20万,后者需120万元。若有分社,其分社的金额也不同。(2)申请营业许可的条件不同。前者可直接申请,后者需取得经营许可两年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,才可申请。
    解析: 暂无解析