显性投诉

题目

显性投诉

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1.急性肾衰竭少尿期的治疗应严格控制水分摄入，其每日补液量为 A.显性失水+非显性失水+内生水 B.显性失水+非显性失水-内生水 C.显性失水-非显性失水+内生水 D.显性失水-非显性失水-内生水

2.客户投诉主要是（）投诉、购销合同投诉、（）投诉、服务投诉。

3.基因显性作用表现包含下列哪些（）。A、完全显性B、不完全显性C、共显性D、镶嵌显性

4.根据投诉的性质不同，分为( )。A:有效投诉和无效投诉B:来人投诉、来函投诉、来电投诉C:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉D:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉

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  • 第1题：

    在显性遗传病的系谱中出现了隔代遗传，则其可能为（）。

    • A、完全显性
    • B、不完全显性
    • C、不规则显性
    • D、延迟显性
    • E、从性显性

    正确答案:C

  • 第2题：

    急性肾衰竭少尿期日补液量应等于（）

    • A、尿量
    • B、显性失水量
    • C、显性失水量+不显性失水量+内生水
    • D、显性失水量+不显性失水量-内生水
    • E、显性失水量+不显性失水量

    正确答案:C

  • 第3题：

    常染色体显性遗传AD的不同类型有：（）

    • A、完全显性
    • B、不完全显性
    • C、不规则显性
    • D、共显性
    • E、延迟显性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    客户投诉按重要程度分为（）

    • A、主要投诉和次要投诉
    • B、紧急投诉和一般投诉
    • C、重大投诉和一般投诉
    • D、行内投诉和媒体投诉

    正确答案:C

  • 第5题：

    按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小，客户投诉分为（）。

    • A、普通投诉和特殊投诉
    • B、普通投诉和紧急投诉
    • C、一般投诉和紧急投诉
    • D、一般投诉和特殊投诉

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户投诉级别分为（），（）须在24小时日内处理完并回复，（）须在8小时内回复。

    • A、一般投诉、紧急投诉；一般投诉；紧急投诉
    • B、一般投诉、重大投诉；一般投诉；重大投诉
    • C、普通投诉、重大投诉；普通投诉；重大投诉
    • D、普通投诉、紧急投诉；普通投诉；紧急投诉

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    投诉性质分为（）和（）。
    A

    现场投诉；非现场投诉

    B

    直接投诉；间接投诉

    C

    有效投诉；无效投诉


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    客户投诉处理流程（）
    A

    投诉受理、投诉分发

    B

    投诉处理、投诉结案

    C

    投诉回访、投诉分析

    D

    投诉归档


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    名词解释题
    显性投诉

    正确答案： 显性投诉是指旅行社的顾客为维护自身和他人的旅游合法权益，以书面或口头等公开的形式向有关旅游行政管理部门或者旅行社提出投诉、请求处理的行为。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在显性遗传病的系谱中出现了隔代遗传，则其可能为（）。
    A

    完全显性

    B

    不完全显性

    C

    不规则显性

    D

    延迟显性

    E

    从性显性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    常染色体显性遗传病的类型以下哪个不是（）
    A

    共显性

    B

    不规则显性

    C

    延迟显性

    D

    困难显性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户投诉级别分为（），（）须在24小时日内处理完并回复，（）须在8小时内回复。
    A

    一般投诉、紧急投诉；一般投诉；紧急投诉

    B

    一般投诉、重大投诉；一般投诉；重大投诉

    C

    普通投诉、重大投诉；普通投诉；重大投诉

    D

    普通投诉、紧急投诉；普通投诉；紧急投诉


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户投诉处理流程（）

    • A、投诉受理、投诉分发
    • B、投诉处理、投诉结案
    • C、投诉回访、投诉分析
    • D、投诉归档

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    属于不完全显性的遗传病为（）。

    • A、软骨发育不全（不完全显性）
    • B、多指症（不规则显性）
    • C、Hnutington舞蹈病（完全显性，延迟显性）
    • D、短指症（完全显性）
    • E、早秃（从性显性）

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户投诉的内容包括（）。

    • A、投诉事实和投诉要求
    • B、投诉结果和投诉过程
    • C、投诉事实和投诉结果
    • D、投诉要求和投诉结果

    正确答案:A

  • 第16题：

    投诉性质分为（）和（）。

    • A、现场投诉；非现场投诉
    • B、直接投诉；间接投诉
    • C、有效投诉；无效投诉

    正确答案:C

  • 第17题：

    投诉分为现场投诉和（）。

    • A、电话投诉
    • B、书面投诉
    • C、口头投诉
    • D、非现场投诉

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小，客户投诉分为（）。
    A

    普通投诉和特殊投诉

    B

    普通投诉和紧急投诉

    C

    一般投诉和紧急投诉

    D

    一般投诉和特殊投诉


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    客户投诉的内容包括（）。
    A

    投诉事实和投诉要求

    B

    投诉结果和投诉过程

    C

    投诉事实和投诉结果

    D

    投诉要求和投诉结果


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    根据投诉的性质不同，投诉可分为（）。
    A

    有效投诉和无效投诉

    B

    来人投诉、来函投诉和来电投诉

    C

    咨询性投诉、普通投诉和紧急投诉

    D

    内部员工投诉和公司外部业主投诉


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    先证者、系谱图、完全显性、不完全显性、不规则显性、共显性、延迟显性的概念是什么

    正确答案： 先证者是某个家族第一个被医生或遗传研究者发现的罹患某种遗传病的患者或具有某种性状的成员。系谱图是从先证者入手追溯调查其所有家族成员的数目、亲属关系及某种遗传病或性状的分布等资料并按一定格式将这些资料绘制成图解。完全显性杂合个体和纯和个体即AA与Aa的表现完全一样的现象不完全显性杂合子Aa的表现介于纯合显性（AA.与纯合隐性aa之间的现象不规则显性：杂合子Aa由于受遗传背景或环境因素的影响有时表达性状或疾病有时不表达相应的性状。
    共显性一对等位基因的作用在杂合子时同时发挥作用所代表的性状同时表达出来不存在显性和隐性关系。
    延迟显性某些携带有显性基因的杂合体在生命的早期不变现相应的症状当发育到一定的年龄后致病基因的作用才表达出来。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    常染色体显性遗传（AD）的不同类型有（）。
    A

    完全显性

    B

    不完全显性

    C

    不规则显性

    D

    共显性

    E

    延迟显性


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    属于不完全显性的遗传病为（）。
    A

    软骨发育不全（不完全显性）

    B

    多指症（不规则显性）

    C

    Hnutington舞蹈病（完全显性，延迟显性）

    D

    短指症（完全显性）

    E

    早秃（从性显性）


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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