哪一个不是旅游接待服务过程中的“三定”（）A、定点饭店住宿B、定点餐馆就餐C、定点景观观看D、定点商店购物

题目

哪一个不是旅游接待服务过程中的“三定”（）

  • A、定点饭店住宿
  • B、定点餐馆就餐
  • C、定点景观观看
  • D、定点商店购物
相似考题

1.导游员向游客提供服务的领域被称做( )．A．导游服务范围B．旅游服务领域C．旅游接待过程D．导游接待形式

2.哪一个不是旅游接待服务过程中的“三定”（）A、定点饭店住宿B、定点餐馆就餐C、定点景观观看D、定点商店购物

3.门市接待提供的服务主要有（）。A、旅游咨询服务B、推销旅游产品C、选择性旅游接待D、散客委托代办业务

4.旅游业的“三定”指（）A、定点饭店住宿B、定点餐馆就餐C、定点旅行社接待D、定点商店购物

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    导游服务既是旅游接待服务的核心，又是连接各项接待服务的纽带。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    从供给的角度来看，整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而提供的（）等内容的综合。

    • A、各种接待条件和票证服务
    • B、各种接待条件和导游服务
    • C、机票预订及相关服务
    • D、各种接待条件和相关服务

    正确答案:D

  • 第3题：

    地陪导游服务程序开始于（　）。

    • A、在机场或车站接到旅游团
    • B、开始进行服务准备
    • C、落实相关接待事宜
    • D、接受接待社下达的旅游团接待任务

    正确答案:D

  • 第4题：

    旅游接待服务的规范管理包括（）

    • A、接待服务的标准化
    • B、使接待服务有章可循的程序化
    • C、接待服务的多元化
    • D、接待服务的个性化

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    旅行社提供的散客服务有（）

    • A、自助散客旅游接待服务
    • B、组合旅游团接待服务
    • C、旅行社内宾团接待服务
    • D、旅行社散客接待服务

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    判断题
    在旅游过程中，游客所购买的旅游产品包括交通、通讯、金融、文化娱乐、酒店等旅游接待服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    哪一个不是旅游接待服务过程中的“三定”（）
    A

    定点饭店住宿

    B

    定点餐馆就餐

    C

    定点景观观看

    D

    定点商店购物


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    旅游接待服务的个性化不是指研究不同的类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    导游服务集体的主要任务是实施旅游接待计划，他们还是旅游过程中各种问题的处理者和旅游服务各方面关系的（　　）。
    A

    组织者

    B

    监督者

    C

    协调者

    D

    衔接者


    正确答案： A
    解析：
    全陪导游人员、地陪导游人员和领队是一个为游客提供导游服务的集体，在这个集体中，他们首先是一个合作共事的关系，但因为各自代表着不同旅行社的利益，并且在职责上也有所不同，所以他们在具体工作时又存在着分工。导游服务集体的主要任务是实施旅游接待计划，为旅游者提供导游讲解服务和相关的生活服务。他们还是旅游服务各方面关系的协调者和旅游过程中各种问题的主要处理者。

  • 第10题：

    多选题
    导游服务在旅游接待服务中的纽带作用，主要表现在（　　）。
    A

    导游与游客之间

    B

    旅行社与游客之间

    C

    游客与各接待单位之间

    D

    导游与各旅游接待单位之间

    E

    旅行社与各旅游接待单位之间


    正确答案： C,A
    解析：
    导游服务贯穿旅游接待服务的始终，是各项旅游服务的联系纽带。导游服务在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间、游客与各旅游接待单位之间起着连接和纽带作用。这种纽带作用主要表现在承上启下、连接内外、协调左右三个方面。

  • 第11题：

    多选题
    旅游接待服务的规范管理包括（）
    A

    接待服务的标准化

    B

    使接待服务有章可循的程序化

    C

    接待服务的多元化

    D

    接待服务的个性化


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    从供给的角度来看，整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而提供的（　　）等内容的综合。
    A

    各种接待条件和票证服务

    B

    各种接待条件和导游服务

    C

    机票预订及相关服务

    D

    各种接待条件和相关服务


    正确答案： A
    解析：
    整体旅游产品是满足旅游者旅游活动中全部需要的产品（或服务），从供给的角度来看，整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要，提供的各种接待条件和相关服务等内容的综合。

  • 第13题：

    在旅游过程中，游客所购买的旅游产品包括交通、通讯、金融、文化娱乐、酒店等旅游接待服务。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    旅游接待服务的核心和纽带是（　）。

    • A、酒店服务
    • B、旅游商品服务
    • C、信息服务
    • D、导游服务

    正确答案:D

  • 第15题：

    旅游接待服务的个性化不是指研究不同的类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    旅游接待服务的“三定”是指（）。

    • A、定点餐厅就餐
    • B、定点景点游览
    • C、定点商店购物
    • D、定点旅馆住宿

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    旅游景区接待服务心理（旅游接待成功必备条件）？


    正确答案: 环境优美、仪容仪表得体、语言优美、服务周到

  • 第18题：

    多选题
    门市接待提供的服务主要有（）。
    A

    旅游咨询服务

    B

    推销旅游产品

    C

    选择性旅游接待

    D

    散客委托代办业务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    导游人员向游客提供服务的领域被称作（　　）。
    A

    导游服务范围

    B

    旅游服务领域

    C

    旅游接待过程

    D

    导游接待形式


    正确答案： A
    解析：
    导游服务的范围是指导游人员向游客提供服务的领域，大致可以归纳为导游讲解服务与旅行生活服务两大类。

  • 第20题：

    多选题
    旅行社提供的散客服务有（）
    A

    自助散客旅游接待服务

    B

    组合旅游团接待服务

    C

    旅行社内宾团接待服务

    D

    旅行社散客接待服务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    导游服务既是旅游接待服务的核心，又是连接各项接待服务的纽带。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    旅游接待服务的“三定”是指（）。
    A

    定点餐厅就餐

    B

    定点景点游览

    C

    定点商店购物

    D

    定点旅馆住宿


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    旅游业链条上处于核心位置的是（　　）。
    A

    旅游景区

    B

    旅游服务

    C

    住房服务

    D

    旅游接待服务


    正确答案： C
    解析：
    作为旅游活动的主要空间载体，旅游景区在旅游产业链条上处于核心位置。它既是资源与服务集中展示的空间，也是旅游消费主要发生的空间。

  • 第24题：

    多选题
    旅游业的“三定”指（）
    A

    定点饭店住宿

    B

    定点餐馆就餐

    C

    定点旅行社接待

    D

    定点商店购物


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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