六西格玛管理方法，下列（）A、起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司B、其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同C、是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展D、D.可以和质量管理小组（QC等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进

题目

六西格玛管理方法，下列（）

  • A、起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司
  • B、其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同
  • C、是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展
  • D、D.可以和质量管理小组（QC等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进
相似考题

1.下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有（ ）。A．QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题、解决问题B．QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉C．实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高D．QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题E．QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题

2.为了提高质量,很多企业同时推行卓越绩效模式、六西格玛管理和ISO9000质量管理体系。关于卓越绩效模式、六西格玛管理和ISO9000标准之间的关系,以下说法正确的是:()A.按照GB/T19580《卓越绩效评价准则》对企业管理成熟度进行评价，可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域B.按照GB/T19001《质量管理体系要求》对企业管理成熟度进行评价，可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域C.六西格玛主要是消除关键的波动源，改进成果要形成GB/T19001的文件，以使成果可持续D.六西格玛主要是消除关键的波动源，改进成果要形成GB/T19580的文件，以使成果可持续

3.PDCA循环是质量管理的重要方法,也是全面质量管理所应遵循的科学程序。实施PDCA循环,决定型改进、六西格玛、QC、合理化建议等都是重要的改进方式,关于几种改进方式之间的关系,以下说法错误的是:()A.决定型改进一般用于原因清楚、改善方案明确的问题，强调自上而下解决问题。B.六西格玛主要用于原因不清楚，需要经过严谨的统计分析寻找根本原因并明确最佳改善方案的问题，一般采取自上而下的方式推进C.QC小组和合理化建议主要用于小、实、活、新的问题，要从职工的身边的小事、身边事做起，采取自下而上的方式推进D.决定型改进、六西格玛、QC、合理化建议应该由企业的不同部门负责推进

4.绩效改进的方法包括()。A、卓越绩效模式B、六西格玛管理C、ISO管理体系D、标杆超越

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  • 第1题：

    卓越绩效模式是全面质量管理的新发展，代表着当今社会最先进的()。

    A.质量管理模式

    B.质量管理形式

    C.质量管理理论

    D.质量管理方向


    正确答案：A

  • 第2题：

    关于QC小组和六西格玛团队，下列说法正确的有（ ）。
    A. QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式
    B.六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队
    C. QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的
    D.六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的，是群众性的质量改进活动
    E. QC小组活动是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动


    答案：A,C
    解析：
    在团队改进的形式中，最典型的是QC小组和六西格玛团队。其中，QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的；而六西格玛团队大多是跨职能的。合理化建议、技术革新与QC小组活动等质量改进主要是以自下而行的方式推进的，又称群众性的质量改进活动；而六西格玛管理等质量改进则是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动。

  • 第3题：

    通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是( )。

    A.标杆超越
    B.卓越绩效标准
    C.六西格玛管理
    D.ISO质量管理体系

    答案：B
    解析：
    标杆超越通过对比和分析领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差，使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。ISO质量管理体系明确了管理层在质量管理中的职责，强调纠正和预防措施，强调不断的审核和监督。

  • 第4题：

    设备制造商策划和编写制造工艺方案，常采用( )方法。

    A.劣质成本分析(COPQ)
    B.过程改进模式(DMAIC)
    C.潜在失效模式及后果分析(FMEA)
    D.质量管理工作循环(PDCA)

    答案：C
    解析：

  • 第5题：

    六西格玛改进的模式——DMAIC://是指（）、测量、分析、改进、控制五个阶段构成的过程改进方法。


    正确答案:界定

  • 第6题：

    六西格玛改进模式分为以下哪几个阶段？（）

    • A、DMAIC—界定、测量、分析、改进、控制
    • B、PDCA—策划、实施、检查、改进
    • C、CAPD—检查、改进、策划、实施
    • D、DMAI—界定、测量、分析、改进

    正确答案:A

  • 第7题：

    下面ISO9001质量管理体系与HACCP管理体系整合的原则中哪项是不正确的（）

    • A、就宽不就严原则
    • B、PDCA循环运行模式、持续改进原则
    • C、效益最大化原则
    • D、合并同类项原则

    正确答案:A

  • 第8题：

    于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）

    • A、六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段
    • B、通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会
    • C、实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛
    • D、企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    绩效改进的方法不包括（）。

    • A、六西格玛管理
    • B、ISO质量管理体系
    • C、强制分布法
    • D、卓越绩效标准

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    卓越绩效模式是全面质量管理的新发展，代表着当今社会最先进的（）
    A

    质量管理模式

    B

    质量管理形式

    C

    质量管理理论

    D

    质量管理方向


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    用于绩效控制和改进的方法包括（）等。
    A

    平衡计分卡

    B

    卓越绩效准则

    C

    ISO9000质量管理体系

    D

    六西格玛管理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）
    A

    六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段

    B

    通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会

    C

    实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛

    D

    企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于六西格玛管理的说法正确的有（ ）。
    A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
    B. DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式
    C.六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法
    D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进
    E.六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学


    答案：B,C,D
    解析：
    六西格玛管理是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉（Motorola）公司创立的一种质量改进方法，它是一种系统的改进方法和操作体系，不仅从管理上提供了执行框架，还针对问题的解决提供了质量改进的系统流程，并将各种支工具有机的结合起来以支持每个环节的工作目标的达成。

  • 第14题：

    ISO 9000与“卓越绩效”模式都是建立在全面质量管理的理论基础上，并且都采用（　）基本原理。
    A、EPCA循环
    B、TOT循环
    C、BCF循环
    D、PDCA循环


    答案：D
    解析：
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的比较。ISO 9000与“卓越绩效”模式都是建立在全面质量管理的理论基础上，并且都采用PDCA循环基本原理。参见教材P51。

  • 第15题：

    下列不属于绩效改进方法的是( )。

    A.IS0质量管理体系
    B.六西格玛管理
    C.卓越绩效标准
    D.目标管理法

    答案：D
    解析：
    本题考查绩效改进的方法。选项D属于系统的绩效考核方法。

  • 第16题：

    下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有（）。

    • A、QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题
    • B、QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
    • C、实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
    • D、QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
    • E、QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工解决问题

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    用于绩效控制和改进的方法包括（）等。 

    • A、平衡计分卡
    • B、卓越绩效准则
    • C、ISO9000质量管理体系
    • D、六西格玛管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    六西格玛管理中的DMAIC模式是指（）。

    • A、设计、测量、分析、改进、检查
    • B、设计、方法、调整、改进、控制
    • C、定义、测量、分析、改进、控制
    • D、定义、方法、分析、改进、控制

    正确答案:C

  • 第19题：

    下列关于六西格玛管理的说法正确的有（）。

    • A、六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
    • B、DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式
    • C、六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法
    • D、六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进
    • E、六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    卓越绩效模式是全面质量管理的新发展，代表着当今社会最先进的（）

    • A、质量管理模式
    • B、质量管理形式
    • C、质量管理理论
    • D、质量管理方向

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    六西格玛管理方法（）
    A

    起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司

    B

    其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同

    C

    是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展

    D

    可以和质量管理小组（QCC.等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    六西格玛管理中的DMAIC模式是指（）。
    A

    设计、测量、分析、改进、检查

    B

    设计、方法、调整、改进、控制

    C

    定义、测量、分析、改进、控制

    D

    定义、方法、分析、改进、控制


    正确答案： D
    解析： DMAIC是指定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）五个阶段构成的过程改进方法，一般用于对现有流程的改进，包括制造过程、服务过程以及工作过程等等。一个完整的6西格玛改进项目应完成“定义”、“测量”、“分析”、“改进”和“控制”5个阶段的工作。故选C。

  • 第23题：

    多选题
    六西格玛管理方法，下列（）
    A

    起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司

    B

    其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同

    C

    是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展

    D

    D.可以和质量管理小组（QC等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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