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  • 第1题:

    营业期间录音电话系统出现故障,应使用普通录音电话设备进行录音电话核实,作好信息备份。在录音电话系统恢复正常后,最晚不迟于()在系统中补充核实。

    • A、下一个工作日上午10:00前
    • B、下一个工作日营业结束前
    • C、下一个工作日上午9:00前
    • D、下一个工作日营业前

    正确答案:A

  • 第2题:

    整理补充收银台前货架内的商品,核对价格牌属于()。

    • A、营业前收银工作
    • B、营业中收银工作
    • C、营业后收银工作
    • D、收银结账工作

    正确答案:A

  • 第3题:

    营业厅经理每日组织开展的常规性工作,包括营业前准备、()和日结工作


    正确答案:营业中巡视

  • 第4题:

    营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理,包括营业前准备、营业中督导检查、营业结束后讲评与总结。营业厅经理不在时由营业员全面负责。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    简述收银员营业后的工作流程。


    正确答案: (1)经过主管或领班许可后,放置“暂停作业”牌,关闭结账通道
    (2)整理各种票据、促销券及营业额
    (3)将钱箱及票据装入专用纸袋
    (4)按顺序依次关闭POS机、验钞机、打印机及电源,盖上台布
    (5)整理环境
    (6)离开机台。到指定的总收款室清点和上缴当班所收全部货款、票据及备用金,填写缴款单
    (7)归还收银用具,清洁整理各类备品
    (8)确定第二天班次,更换工服,打卡下班

  • 第6题:

    启用“6124客户信息合并申请”交易发起客户信息合并申请,系统在()时实施合并。

    • A、营业结束后批处理
    • B、提交完成
    • C、提交后2个工作日营业终了
    • D、提交后7个工作日营业终了

    正确答案:A

  • 第7题:

    查询行需要对支付业务进行查询的,应及时发出查询书。查复行须在收到查询书的()予以查复。

    • A、下一工作日营业结束前
    • B、下一工作日12:00前
    • C、当日营业结束前
    • D、次日12:00前

    正确答案:B

  • 第8题:

    节假日后的第一个工作日(),网点会计经理应根据网点营业人员的日常分工情况,完成相关会计事项的交接。

    • A、营业结束后
    • B、当日内
    • C、对外营业开始前
    • D、营业结束后或第二个工作日营业前

    正确答案:C

  • 第9题:

    大堂经理每天必做的巡检工作是在(),都要严格按照《平安银行大堂经理巡检表》中各项内容对营业环境进行巡检。

    • A、营业前、营业中
    • B、营业中、营业结束后
    • C、营业前、营业中和营业结束后

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    节假日后的第一个工作日(),网点会计经理应根据网点营业人员的日常分工情况,完成相关会计事项的交接。
    A

    营业结束后

    B

    当日内

    C

    对外营业开始前

    D

    营业结束后或第二个工作日营业前


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    查询行需要对支付业务进行查询的,应及时发出查询书。查复行须在收到查询书的()予以查复。
    A

    下一工作日营业结束前

    B

    下一工作日12:00前

    C

    当日营业结束前

    D

    次日12:00前


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    启用“6124客户信息合并申请”交易发起客户信息合并申请,系统在()时实施合并。
    A

    营业结束后批处理

    B

    提交完成

    C

    提交后2个工作日营业终了

    D

    提交后7个工作日营业终了


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    收银员在每日营业工作结束后,必须按正常的顺序操作POS机,先()、后()。


    正确答案:签退;关机

  • 第14题:

    营业员营业结束后,对当天所做的营业受理工作进行(),发现问题及时改正。


    正确答案:自检自查

  • 第15题:

    营业运营工作的常态化管理,是营业厅经理每日组织开展的常规性工作,主要包括()

    • A、营业前准备
    • B、处理突发事件
    • C、营业中巡视
    • D、日结工作

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    简述收银员营业前的工作流程。


    正确答案:(1)、上班打卡,更换工作服,佩戴胸卡,做到仪容、仪表整洁;
    (2)、参加班组例会,对前一天的工作进行总结,了解当日促销等事项,对当天工作进行安排并强调相关事项;
    (3)确认机台号;
    (4)领用备用金并准备好零钱,领取收银机具、补充必备用品;
    (5)清洁整理作业区,包括整理收款机台面、清洁收款机设备、整理收款柜、清洁卫生放置收银用具;(6)开机并登录收款机、银行刷卡机签到并检查收银设置,登录收银系统,刷卡设备收银设备的设置,检查扫描设备、消磁设备及等是否正常使用;
    (7)打开结账通道,进入收银状态。

  • 第17题:

    建成冠字号码查询系统的金融机构应于(),将辖内各分支机构当日记录存储的冠字号码信息集中到地市分行或省分行统一管理。

    • A、每个工作日营业结束后
    • B、每个工作日营业中
    • C、第二个工作日营业结束前
    • D、第二个工作日营业结束后

    正确答案:A

  • 第18题:

    大额支付系统日切成功后,工作日将切换为()

    • A、下一工作日
    • B、营业结束
    • C、下一天
    • D、营业开始

    正确答案:A

  • 第19题:

    对于在节假日收缴的假币,经办现金柜员应将其随现金入尾箱保管,并于()将假币交库管柜员保管。

    • A、当日营业结束后
    • B、节假日后第一个工作日营业开始前
    • C、节假日后第一个工作日营业结束后
    • D、节假日后第一个工作日营业结束前

    正确答案:D

  • 第20题:

    查复行发出查复应在当日营业时间内,至迟不得超过次工作日营业结束前。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    判断题
    日收银工作可分为营业前的工作、营业中的工作和营业结束后的工作三个阶段。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对于在节假日收缴的假币,经办现金柜员应将其随现金入尾箱保管,并于()将假币交库管柜员保管。
    A

    当日营业结束后

    B

    节假日后第一个工作日营业开始前

    C

    节假日后第一个工作日营业结束后

    D

    节假日后第一个工作日营业结束前


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    大额支付系统日切成功后,工作日将切换为()
    A

    下一工作日

    B

    营业结束

    C

    下一天

    D

    营业开始


    正确答案: D
    解析: 暂无解析