抽水马桶和浴缸如果无法修好的话那么这间房是无法出租给客人的。
第1题:
卫生间的基本设备()。
第2题:
如果柱箱温度控制失灵,温度无法保持稳定,那么会造成()。
第3题:
“我们无法改变客人,那么就根据客人需求改变自己。”是针对餐饮服务质量的()提出的
第4题:
如果不配置X2接口,那么无法实现跨基站间的切换。
第5题:
如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话,那么酒店管理人员和服务人员还必须研究(),他们的向往和价值观念。
第6题:
客人预付场地定金后,如果取消活动,场地定金将无法退还。
第7题:
信息系统文档非常重要,如果信息系统没有文档,那么会发生()情况。
第8题:
住店客人毛先生通知前台,他们公司有几间房都在10层,明天他们的老板到店,订的套房能否也安排在同层。前台员工小焦经查询电脑后,答应客人没有问题,房号为RM1005。当天一位有预订的客人入住,订的是套房。另一位前台员工小钱查询电脑只有一间1005,查电脑看有第二天预抵客人占上了此房。于是就把此房号从该预订上解锁下来,先出租给当天到店的客人。待第二天毛先生带着公司老板到前办入住手续时,前台给客人分了RM1522房,毛先生当时很是不解,讲昨天已订好住1005房。但前台一查电脑1005房已经出租给别的客人,于是毛先生由于无法向自己的老板交代,很是生气,马上要求找饭店负责人投诉。该饭店服务存在哪些方面问题?
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
客人的仪表
客人的心理
客人的追求
客人的服务要求
第13题:
若协议公司客人在上门入住时无法提供订房传真,则前台应保存客人的名片原件或者由运营经理/()在《临时住宿登记单》上签字确认。
第14题:
信息系统的文档非常重要,如果没有文档,那么会发生()情况。
第15题:
若上门协议客人无法提供公司订房传真,则应提供()来替代。
第16题:
客人房卡落在房间无法开门,客人回来后无需出示身份证便可以做卡开门。
第17题:
创业一定要回归商业本质,如果在所处行业中,无法提升效率又无法降低成本,那么这项创业是不可持续的。
第18题:
信息系统的文档非常重要,如果信息系统没有文档,那么会发生()情况。
第19题:
2004年诺贝尔奖获得者基德兰德和普雷斯科特认为,如果经济政策的制定者缺乏提前做出某种特定决策能力的话,那么他们通常就无法在稍后的时间里执行最理想的政策。
第20题:
如果客人进房后,打电话来说他不喜欢这间房,要求换房,你应如何处理?
第21题:
系统无法开发下去
系统无法正常运行
系统无法进行维护
系统无法更新迭代
第22题:
第23题:
系统无法开发下去
系统无法正常运行
系统无法进行维护
系统无法更新换代