更多“客房服务员在敲门时不要靠门太近,应站在距房门约()远的地方。A、0.5米B、1米C、1.2米D、1.5米”相关问题
  • 第1题:

    服务员遇到住客房反锁,敲门又无人应答时,应()。


    正确答案:马上汇报值班经理和客房主管

  • 第2题:

    服务员在进房敲门时,应站在距房门约半米远的地方。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    服务员敲门进房时,应先清晰地敲()次客房门,每次三下。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第4题:

    如客房门上挂有“()”牌,不得擅自敲门。


    正确答案:请勿打扰

  • 第5题:

    客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    服务员进入客房时,应()

    • A、先敲门再通报
    • B、先通报再敲门
    • C、敲门不必通报
    • D、先敲门客人开门后再通报

    正确答案:A

  • 第9题:

    判断题
    客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    服务员在进房敲门时,应站在距房门约半米远的地方。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    服务清洁客房时,正确的是:()。
    A

    知道房间内无人时,服务员可以不敲门进入房间

    B

    整个清扫过程中,房门必须始终敞开

    C

    应严格按房间号码顺序清扫房间

    D

    清扫完毕后应自我检查一遍


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    服务员进入客房时,应()。
    A

    先敲门再通报

    B

    先通报再敲门

    C

    敲门不必通报

    D

    先敲门客人开门后再通报


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,可以敲门提醒客人。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    如房间内着火,且发现客房门下有烟冒出时,服务员应()。

    • A、立即打开房门
    • B、不能打开房门
    • C、立即跑开
    • D、马上拿灭火器

    正确答案:B

  • 第17题:

    服务清洁客房时,正确的是:()

    • A、知道房间内无人时,服务员可以不敲门进入房间
    • B、整个清扫过程中,房门必须始终敞开
    • C、应严格按房间号码顺序清扫房间
    • D、清扫完毕后应自我检查一遍

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    对下午2:00以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,可由()询问什么时候打扫客房,最后不要忘记说“打扰您了”。

    • A、清扫服务员敲门
    • B、值台服务员敲门
    • C、客房服务员打电话
    • D、总台打电话到该房

    正确答案:C

  • 第19题:

    客房服务员进房打扫前,应站在距房门约()远的地方,不要靠门太近,敲门通报。

    • A、0.6米
    • B、0.8米
    • C、1米
    • D、1.2米

    正确答案:C

  • 第20题:

    客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。

    • A、1-3秒
    • B、3-5秒
    • C、5-10秒
    • D、10-15秒

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
    A

    1~3秒

    B

    3~5秒

    C

    5~10秒

    D

    10~15秒


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客房服务员在敲门时不要靠门太近,应站在距房门约()远的地方。
    A

    0.5米

    B

    1米

    C

    1.2米

    D

    1.5米


    正确答案: C
    解析: 暂无解析