客人提出托婴服务，一般以（）作为计费起点。A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时

题目

客人提出托婴服务，一般以（）作为计费起点。

  • A、1小时
  • B、2小时
  • C、3小时
  • D、4小时
相似考题

1.确认托婴服务的运作程序是()。①办公室文员和宾客沟通费用问题②办公室文员联系休息的且愿意提供托婴服务的员工③填写托婴服务表并交给行政管家审批④文员和宾客联系⑤确定托婴服务员的姓名⑥提供宾客的电话号码。A、①②③④⑤⑥B、①②③④⑥⑤C、①③②④⑤⑥D、②①③④⑤⑥

2.客人提出托婴服务,一般以()作为计费起点。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时

3.托婴服务中,照管婴儿时,必须按宾客要求,不要随便给婴儿食物吃,以确保婴儿的安全。一般不能将婴儿带出客房或饭店。()此题为判断题(对，错)。

4.为了更好地服务客户，寿险公司对运营流程的管理应当()。A.以销售作为运营流程的起点、以客户服务为终点B.以客户的需求作为运营流程的起点、以创造出对客户有价值的产品或服务为终点C.以寿险投资作为运营流程的起点、以产品开发为终点D.以产品开发作为运营流程的起点、以寿险投资为终点

参考答案和解析
正确答案:C
更多“客人提出托婴服务，一般以（）作为计费起点。A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时”相关问题

  • 第1题：

    为客人提供“托婴服务”的我们的客房部员工应具备以下哪些必要的条件

    A. 细心的 有耐心的 懂得不同年龄段孩子的成长需求

    B. 有先前托婴服务工作经验的或自已有小孩的员工

    C. 最好是女性，知道怎样照顾孩子的如喂奶 换尿布等知识与技能

    D. 以上三项皆包括


    正确答案：D

  • 第2题：

    托婴服务对看护者有哪些要求？


    正确答案: 看护者要有责任心、可靠；要经过照料婴幼儿的培训，掌握专业知识和技能；应了解东西方文化与习俗方面的差异。

  • 第3题：

    客人需要提供托婴服务时，请客人提前3小时与服务中心联系，由服务中心递送《托婴服务申请表》请客人填写，并详细核对。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    客人提出拖婴服务时，一般以（）作为计费起点。

    • A、1小时
    • B、2小时
    • C、3小时
    • D、4小时

    正确答案:C

  • 第5题：

    宾客住店期间的服务工作有（）

    • A、整理房间
    • B、托婴服务
    • C、行李服务
    • D、小酒吧服务
    • E、访客接待服务

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题：

    俄式服务上汤时，服务员应把热碗放在大底盘上，然后（）为客人分汤。

    • A、左手托汤，右手用大银汤勺，在客人的左侧
    • B、左手托汤，右手用大银汤勺，在客人的右侧
    • C、右手托汤，左手用大银汤勺，在客人的左侧
    • D、右手托汤，左手用大银汤勺，在客人的右侧

    正确答案:A

  • 第7题：

    Concierge即（）服务，已成为高档饭店个性化服务的重要标志。

    • A、管家服务
    • B、委托代办
    • C、客户关系
    • D、托婴服务

    正确答案:B

  • 第8题：

    如何做好托婴服务？


    正确答案:（1）根据婴儿家长意见照看小孩，确保婴儿安全；
    （2）在饭店所规定的区域内照看小孩，不擅离职守；
    （3）如婴儿突发疾病应及时联系家长和请示主管人员，以得到妥善处理。

  • 第9题：

    处理有特殊要求的订房时，错误的做法是（）。

    • A、对于ＶＩＰ客人服务人员要热情接待，记录客人的要求
    • B、如客人提出保密服务，饭店应当记录实施
    • C、对客人提出的合理要求可以满足
    • D、客人若提出临时增设房间的家具，一般来说饭店不为客人解决

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    客房部员工受住店客人要求为他们照看其婴幼儿是下列的哪项服务（）
    A

    家庭服务

    B

    关照服务

    C

    托婴服务

    D

    以上三条皆错


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客人提出拖婴服务时，一般以（）作为计费起点。
    A

    1小时

    B

    2小时

    C

    3小时

    D

    4小时


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客人提出托婴服务，一般以（）作为计费起点。
    A

    1小时

    B

    2小时

    C

    3小时

    D

    4小时


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客人提出托婴服务，一般由()提供服务。

    A、前厅部

    B、客房部

    C、工程部

    D、餐饮部


    参考答案：B

  • 第14题：

    托婴服务的收费标准一般是将（）小时作为计费的起点，超过这个起点，则每小时增收费用。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第15题：

    客房部员工受住店客人要求为他们照看其婴幼儿是下列的哪项服务（）

    • A、家庭服务
    • B、关照服务
    • C、托婴服务
    • D、以上三条皆错

    正确答案:C

  • 第16题：

    托婴服务


    正确答案:也称保姆服务，就是为外出活动办事的住客提供短时间的照管婴幼儿的有偿服务。

  • 第17题：

    在餐厅服务过程中，为客人提供（）时，不应该使用轻托。

    • A、从厨房向餐厅运送较重的菜点服务
    • B、面向客人，托盘斟酒服务
    • C、面向客人分菜服务
    • D、向客人寄送小毛巾服务

    正确答案:A

  • 第18题：

    以下哪些客房服务项目是有偿服务（）。

    • A、擦鞋服务
    • B、洗衣服务
    • C、加床服务
    • D、托婴服务

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    服务残疾客人时，应在客人提出需要时提供搀扶服务。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    托婴服务应注意哪些事项？


    正确答案: 要向客人了解其要求，婴幼儿的特点等情况；要在饭店区域内照看，不要随便给婴幼儿吃食物，不可让其他人看管，注意玩具要安全；在提供服务前应请客人留下联系方式，以便于有紧急情况时联系；如有突发事项，立即汇报上级处理。

  • 第21题：

    托婴服务收费一般以（）小时作为计费的起点。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、2

    正确答案:B

  • 第22题：

    多选题
    宾客住店期间的服务工作有（）
    A

    整理房间

    B

    托婴服务

    C

    行李服务

    D

    小酒吧服务

    E

    访客接待服务


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在餐厅用餐过程中，当你所接待的旅游团客人向餐厅服务员提出投诉时，作为地陪妥善的做法是（　　）。
    A

    了解情况，积极协调

    B

    敦促餐厅方面立即改进

    C

    劝说客人以和为贵，别坏了心情

    D

    帮助客人马上向旅游质监部门投诉


    正确答案： A
    解析：
    当游客的正当权益受到侵害时，导游员要勇敢地站出来维护游客的权益。首先导游员要督促有关旅游接待部门严格按照合同中的有关标准向游客提供服务；其次，导游员还有权替游客向有关旅游接待部门提出赔偿游客损失的权利。

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