夜床服务的内容包括（）、（）、（）三项。

题目

夜床服务的内容包括（）、（）、（）三项。

相似考题

1.开夜床服务包括()。A.开夜床、阳台整理B.开夜床、房间整理、阳台整理C.开夜床、开关灯服务、阳台整理D.开夜床、房间整理、卫生间整理

2.开夜床服务不包括以下哪种内容A. 提供晚安糖B. 置换用过的毛巾C. 开窗通风D. 调暗床头灯

3.夜床服务的主要程序？

4.为客人的冰桶里提供冰块是发生在客房部哪个日常对客服务内容之一A. 开夜床服务B. 日常清洁服务C. 洗衣服务D. 以上三项均不对

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  • 第1题：

    饭店开夜床服务主要为（）。

    • A、房间整理
    • B、撤床
    • C、开夜床
    • D、送致意品
    • E、加床服务

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    夜床服务的内容包括（）。

    • A、做夜床
    • B、房间整理
    • C、卫生整理
    • D、叫醒服务

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    某饭店近期开展客房营销推广，其中推出舒适睡眠计划，包括睡床介绍，（），特色夜床服务等。

    • A、睡枕菜单
    • B、床单介绍
    • C、被单菜单
    • D、睡床类型

    正确答案:A

  • 第4题：

    夜床服务的作用是什么？


    正确答案:方便客人休息，整理干净使客人感到舒适，表示对客人的欢迎和礼遇规格。

  • 第5题：

    基本公共卫生服务的内容包括哪十三项服务？


    正确答案: （1）居民健康档案管理服务
    （2）健康教育服务
    （3）预防接种服务
    （4）0～6岁儿童健康管理服务
    （5）孕产妇健康管理服务
    （6）老年人健康管理服务
    （7）高血压患者健康管理服务
    （8）2型糖尿病患者健康管理服务
    （9）严重精神障碍疾病患者管理服务
    （10）肺结核患者健康管理服务
    （11）中医药健康管理服务
    （12）传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务
    （13）卫生计生监督协管服务

  • 第6题：

    客户服务工作包含服务内容（包括服务标准与服务方式）、服务系统与（）三项内容。


    正确答案:服务行为

  • 第7题：

    夜床服务


    正确答案: 是对住客房进行晚间就寝前整理，又称“做夜床”或“晚间服务”。夜床服务时一种高雅而亲切的对客服务，其作用主要是方便宾客休息，整理干净使宾客感到舒适，表示对宾客的礼遇规格。

  • 第8题：

    夜床服务主要包括房间整理、开夜床、（）三项工作。


    正确答案:卫生间整理

  • 第9题：

    开夜床服务时间和定义？


    正确答案: 开夜床就是针对住客房进行寝前整理，为客人提供寝前准备，一般夜床开启时间为17：00至21：00。
    其意义主要有三点：
    1）、方便客人休息
    2）、整理环境，使客人感到舒适、温馨
    3）、表示对客人的欢迎与礼遇规格。

  • 第10题：

    夜床服务程序？


    正确答案: 进房，放晚报；开灯检查、拉上窗帘；收拾垃圾，清理桌面；更换茶具、补充茶叶；检查电视机、小酒吧，补充酒水；开夜床；整理卫生间、更换用过的棉织品、铺好地巾、放好防滑垫。

  • 第11题：

    问答题
    基本公共卫生服务的内容包括哪十三项服务？

    正确答案： （1）居民健康档案管理服务
    （2）健康教育服务
    （3）预防接种服务
    （4）0～6岁儿童健康管理服务
    （5）孕产妇健康管理服务
    （6）老年人健康管理服务
    （7）高血压患者健康管理服务
    （8）2型糖尿病患者健康管理服务
    （9）严重精神障碍疾病患者管理服务
    （10）肺结核患者健康管理服务
    （11）中医药健康管理服务
    （12）传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务
    （13）卫生计生监督协管服务
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    夜床服务的主要内容包括（）
    A

    做夜床

    B

    房间整理

    C

    会客厅整理

    D

    卫生间整理

    E

    小整理服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    夜床服务主要包括（）工作。

    • A、房间整理
    • B、开夜床
    • C、卫生间整理
    • D、更换棉织品

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    在饭店服务中，（）是客人来点之前准备工作的一项内容。

    • A、了解客情
    • B、开夜床服务
    • C、会客接待
    • D、代办服务

    正确答案:A

  • 第15题：

    《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）对开夜床服务的要求是：正常情况下，每天（）提供开夜床服务。


    正确答案:17～21时

  • 第16题：

    管家服务与开夜床服务都是免费的。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    夜床服务的内容包括（）。

    • A、做夜床
    • B、楼道整理
    • C、房间整理
    • D、卫生间整理

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    夜床服务的主要内容包括（）

    • A、做夜床
    • B、房间整理
    • C、会客厅整理
    • D、卫生间整理
    • E、小整理服务

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    夜床服务的意义是什么？


    正确答案: 1）做夜床以便客人休息；
    2）整理环境，使客人感到舒适温馨；
    3）表示对客人的欢迎和礼遇规格。

  • 第20题：

    服务员开夜床时，若客人正在休息，则不必做夜床。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    夜床服务全要包括（）工作。

    • A、房间整理
    • B、吸尘
    • C、开夜床
    • D、卫生间整理

    正确答案:A,C,D

  • 第22题：

    填空题
    夜床服务的内容包括（）、（）、（）三项。

    正确答案： 做夜床,房间整理,卫生间整理
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    夜床服务的内容包括（）。
    A

    做夜床

    B

    楼道整理

    C

    房间整理

    D

    卫生间整理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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