关键绩效指标主要有四种类型（）、（）、（）、（）

题目

关键绩效指标主要有四种类型（）、（）、（）、（）

相似考题

1.关键绩效指标体系主要有公司级关键绩效指标、部门级关键绩效指标、具体岗位的业绩衡量指标、团队业绩衡量指标几个层级构成。()此题为判断题(对，错)。

2.关键绩效指标体系系统不包括()层次的指标。A、企业级关键绩效指标B、部门级关键绩效指标C、个人关键绩效指标D、战略绩效指标

3.关键绩效指标有()、()、()、()四个类型。

4.制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是( )A. 确定关键绩效指标的评分标准B. 确定关键绩效指标的等级C确定每个绩效指标的等级的分数D确定关键绩效指标的尺度

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  • 第1题：

    关键绩效指标的类型包括()。

    A:数量类指标
    B:效益类指标
    C:质量类指标
    D:成本类指标
    E:时限类指标

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和()四种类型。

    A:生产指标
    B:时限指标
    C:利润指标
    D:收益率指标

    答案：B
    解析：
    一般来说，关键绩效指标主要可以区分为数量指标、质量指标、成本指标和时限指标四种类型。

  • 第3题：

    企业制定战术目标时应将（）有机结合。

    • A、关键绩效指标、关键成功因子、利润目标
    • B、关键绩效因子、关键预算指标、利润目标
    • C、关键成功因子、关键绩效指标、预算目标
    • D、关键风险因子、关键预算指标、绩效目标

    正确答案:C

  • 第4题：

    KPI是（）。

    • A、关键战略指标
    • B、关键绩效指标
    • C、关键行动指标
    • D、绩效指标

    正确答案:B

  • 第5题：

    简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择关键绩效指标的原则，以及确定工作产出的基本原则。


    正确答案: （1）关键绩效指标的定义：不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位，具有举足轻重的作用，能以制约影响其他变量的考评指标，而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
    （2）设定关键绩效指标的目的：
    ①从绩效管理的全过程来看，提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，可以提高组织或员工的个人绩效。
    ②管理者能够把握全局、明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的各种需求。
    ③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
    （3）选择关键绩效指标的原则：
    ①整体性。
    ②增值性。
    ③可测性。
    ④可控性。
    ⑤关联性。
    （4）确定工作产出的基本原则。

  • 第6题：

    建立平衡计分卡的中心工作是开发（）和关键绩效指标。

    • A、关键成功因素
    • B、非关键绩效指标
    • C、关键绩效因子
    • D、关键开发指标

    正确答案:A

  • 第7题：

    关键绩效指标体系由（）构成

    • A、组织级关键绩效指标
    • B、部门级关键绩效指标
    • C、具体岗位关键绩效指标
    • D、服务部门关键绩效指标
    • E、基层员工关键绩效指标

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    单选题
    下列关于关键绩效指标法注意事项的说法中，错误的是（  ）。
    A

    关键绩效指标的数量不宜过多

    B

    防止关键绩效指标使用目的的单一

    C

    同类型职位的关键绩效指标必须保持一致

    D

    关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    绩效计划的工具主要有（　　）。
    A

    鱼骨图

    B

    关键绩效指标

    C

    平衡计分卡

    D

    目标管理


    正确答案： D,C
    解析：
    自20世纪50年代以来，绩效管理逐渐发展成为人力资源管理理论研究的重点，学者们先后研究提出了目标管理、关键绩效指标、平衡计分卡等工具。鱼骨图是确定企业级关键绩效指标的一种图示方法。

  • 第10题：

    多选题
    关键绩效指标通常包括（　）种类型。
    A

    质量

    B

    数量

    C

    利润

    D

    时限


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关键绩效指标的类型包括（）。
    A

    数量类指标

    B

    效益类指标

    C

    质量类指标

    D

    成本类指标

    E

    时限类指标


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    团队绩效指标的确定方法主要有哪四种？

    正确答案： 1.工作流程法；
    2.客户关系法；
    3.组织绩效目标法；
    4.绩效金字塔法。
    每一处方法都有其特点，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的是客户关系法，当组织绩效目标必须得到团队支持时，常用的方法是组织绩效目标法，当团队和组织之间的联系很重要，但团队绩效和组织目标之间的关系却不很清楚时，常用的是团队绩效金字塔法，当团队的工作具有清楚明确的工作流程时，常用的是工作流程法。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于关键绩效指标的说法，错误的是（）。

    A.关键绩效指标可随企业战略变化而调整
    B.不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成
    C.关键绩效指标的确定应遵守SMART原则
    D.同类型职位的关键绩效指标可以不同

    答案：D
    解析：
    本题考查关键绩效指标法。关键绩效指标法：就是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法，它的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。确定考核指标遵守SMART原则。注意事项：关键绩效指标的数量不宜过多；同类型职位的关键绩效指标必须保持一致；关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。

  • 第14题：

    团队绩效指标的确定方法主要有哪四种？


    正确答案: 1.工作流程法；
    2.客户关系法；
    3.组织绩效目标法；
    4.绩效金字塔法。
    每一处方法都有其特点，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的是客户关系法，当组织绩效目标必须得到团队支持时，常用的方法是组织绩效目标法，当团队和组织之间的联系很重要，但团队绩效和组织目标之间的关系却不很清楚时，常用的是团队绩效金字塔法，当团队的工作具有清楚明确的工作流程时，常用的是工作流程法。

  • 第15题：

    关键绩效指标通常包括（　）种类型。

    • A、质量
    • B、数量
    • C、利润
    • D、时限

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    关键绩效指标法包括的步骤主要有（）

    • A、确定绩效产出
    • B、建立绩效指标
    • C、审核KPI指标
    • D、实施考核并反馈
    • E、监督

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    知识型团队的绩效考核指标主要有（）。

    • A、效益型指标
    • B、效率型指标
    • C、递延型指标
    • D、风险型指标
    • E、关键型指标

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    运用关键绩效指标法时，管理者应注意的问题（）。

    • A、关键绩效指标的数量不宜过多
    • B、同类型职位的关键绩效指标必须保持一致
    • C、关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点
    • D、高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通
    • E、要谨慎选择考核指标

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    关于关键绩效指标的说法，错误的是（）。

    • A、关键绩效指标可随企业战略变化而调整
    • B、不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成
    • C、关键绩效指标的确定应遵守SMART原则
    • D、同类型职位的关键绩效指标可以不同

    正确答案:D

  • 第20题：

    填空题
    关键绩效指标主要有四种类型（）、（）、（）、（）

    正确答案： 数量,质量,成本,时限
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    企业制定战术目标时应将（）有机结合。
    A

    关键绩效指标、关键成功因子、利润目标

    B

    关键绩效因子、关键预算指标、利润目标

    C

    关键成功因子、关键绩效指标、预算目标

    D

    关键风险因子、关键预算指标、绩效目标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    KPI是（）。
    A

    关键战略指标

    B

    关键绩效指标

    C

    关键行动指标

    D

    绩效指标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关键绩效指标体系由（）构成
    A

    组织级关键绩效指标

    B

    部门级关键绩效指标

    C

    具体岗位关键绩效指标

    D

    服务部门关键绩效指标

    E

    基层员工关键绩效指标


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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