参考答案和解析
正确答案: 1.观点一:绩效管理是管理组织绩效的系统(罗杰斯、布雷德拉普),认为绩效管理由计划、改进和考察三个过程组成。
2.观点二:绩效管理是管理雇员绩效的系统(安史沃斯、史密斯),绩效管理看做一个周期,管理者和被管理者应该在雇员的期望值问题上达成一致的认识,提倡员工对工作组织活动的直接投入和参与。
3.观点三:绩效管理是组织绩效管理和雇员绩效管理相结合的体系。
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  • 第1题:

    物业管理绩效的层次包括()①物业管理行业绩效;②物业管理单元绩效;③独立的物业资产管理项目绩效;④物业服务企业绩效

    A:①和④
    B:②和③
    C:①和③
    D:③和④

    答案:D
    解析:
    物业管理绩效包括物业服务企业和独立的物业资产管理项目两个层面。

  • 第2题:

    关于绩效考核和绩效管理的说法,正确的是()

    A.绩效考核与绩效管理是等价的
    B.绩效管理是一个完整的管理过程
    C.绩效管理侧重于绩效 的识别、判断和评估
    D.绩效考核侧重于信息沟通和绩效提高

    答案:B
    解析:
    绩效管理和绩效考核

  • 第3题:

    绩效计划的内容,说法错误的是()


    A.绩效计划开始执行前,管理者需要和员工针对员工的工作目标达成一致的合同

    B.达成绩效合同的过程中,员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通

    C.只有管理者需要表达观点

    D.不仅管理者需要表达观点,员工也需要积极参与沟通

    答案:C
    解析:
    本题考查绩效计划的内容。

    绩效计划开始执行前,管理者需要和员工针对员工的工作目标达成一致的合同,A项正确;

    达成绩效合同的过程中,员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通,B项正确;

    绩效计划中,不仅管理者需要表达观点,员工也需要积极参与,C选项说法错误,D项正确;

  • 第4题:

    ()是开发和设计绩效管理系统的首要环节,它是组织目标与绩效管理实践相联结的纽带,在具体的绩效管理实践中贯彻和体现。

    • A、绩效目标
    • B、绩效计划
    • C、绩效管理
    • D、绩效团队

    正确答案:A

  • 第5题:

    ()观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩或发展潜力的评估和奖惩。

    • A、绩效管理是管理组织绩效的系统
    • B、绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统
    • C、绩效管理是管理团队的系统
    • D、绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统

    正确答案:B

  • 第6题:

    绩效反馈对绩效管理的3作用


    正确答案: 1.绩效反馈在评估者与被评估者之间架起了一座沟通的桥梁:使绩效评估公开化,确保评估的公平公正。绩效反馈不仅让被评估者成为主动因素,更使被评估者拥有知情权和发言权,有效降低了评估过程中不公正因素带来的负面效应,在被评估者与评估者之间找到了平衡点。
    2.被评估者了解到自己的不足,有利于改善绩效:绩效评估结束后,需要评估者就评估的全过程,特别是被评估者的绩效情况进行详细介绍,指出被评估者的优缺点。
    3.绩效反馈可以排除目标冲突,有利于增强企业的核心竞争力:有效的绩效反馈,可以通过对绩效评估过程及结果的探讨,发现个体目标中的不和谐因素,借助团队中的激励手段,促使个体目标朝着团队方向发展,达成团队目标和个体目标的一致。

  • 第7题:

    行政绩效分为()三个层次。

    • A、政治绩效.经济绩效和社会绩效
    • B、组织绩效.管理绩效和监督绩效
    • C、组织绩效.管理绩效和执行绩效

    正确答案:C

  • 第8题:

    ()观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划,个体的因素由于其多变和复杂的特性并没有成为主要的关注点。

    • A、绩效管理是管理组织绩效的系统
    • B、绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统
    • C、绩效管理是管理团队的系统
    • D、绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    ()观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩或发展潜力的评估和奖惩。
    A

    绩效管理是管理组织绩效的系统

    B

    绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统

    C

    绩效管理是管理团队的系统

    D

    绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    绩效管理是一个系统,而不是一个简单的步骤。它需要具备全面的、相互联系的观点,重视目标制定,沟通管理等过程,需要掌握和使用相应的技巧和技能,在实施绩效管理中需要克服很多困难和障碍。只有系统地、战略地看待绩效管理,形成系统性思维,绩效管理才能摆脱低层次徘徊状况,实现战略性目标。这是绩效管理的()特点。
    A

    目标导向

    B

    强调发展

    C

    以人为本

    D

    系统思维

    E

    注重沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。
    A

    绩效管理是管理组织绩效的系统

    B

    绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统

    C

    绩效管理是管理团队的系统

    D

    绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划,个体的因素由于其多变和复杂的特性并没有成为主要的关注点。
    A

    绩效管理是管理组织绩效的系统

    B

    绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统

    C

    绩效管理是管理团队的系统

    D

    绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ( )是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

    A:绩效管理制度
    B:绩效管理目标
    C:绩效管理内容
    D:绩效管理方法

    答案:A
    解析:
    绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念,以及人力资源管理发展战略和策略的要求,而绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

  • 第14题:

    关于绩效考核和绩效管理的说法,错误的是().

    A:有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持
    B:绩效管理是绩效考核的一个环节
    C:绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
    D:绩效考核是绩效管理中的一个环节

    答案:B
    解析:
    本题考查绩效管理与绩效考核的关系.绩效考核是绩效管理的一个环节,所以选项B错误.

  • 第15题:

    下列关于绩效考核和绩效管理的说法,正确的是()。

    A:有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑
    B:绩效管理是绩效考核中的一个环节
    C:绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
    D:绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高
    E:绩效考核是绩效管理中的一个环节

    答案:A,C,E
    解析:
    绩效考核是绩效管理的重要组成部分,有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑。绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。

  • 第16题:

    ()这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。

    • A、绩效管理是管理组织绩效的系统
    • B、绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统
    • C、绩效管理是管理团队的系统
    • D、绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统

    正确答案:D

  • 第17题:

    理论界对绩效的界定,目前主要有三种典型的观点:一种观点认为绩效是();另一种观点认为绩效是()。还有一种观点认为绩效是结果和行为的统一。


    正确答案:结果;行为

  • 第18题:

    简述中国农村社区管理的历史沿革。


    正确答案: 我国农村社区管理的历史沿革大致可以分为三个阶段:
    (1)1958年前实行的是乡(行政村)管理体制,
    (2)1958—1983年实行人民公社管理体制,
    (3)1984年后,以村民自治为基础的乡村新体制开始重建。

  • 第19题:

    关于人力资源管理系统即高绩效工作系统对组织绩效的影响,目前学者将之分为()

    • A、一般观点、权变观点、完型观点
    • B、一般观点、最佳实践观点、权变观点
    • C、一般观点、最佳实践观点、完型观点
    • D、权变观点、完型观点、综合观点

    正确答案:A

  • 第20题:

    填空题
    理论界对绩效的界定,目前主要有三种典型的观点:一种观点认为绩效是();另一种观点认为绩效是()。还有一种观点认为绩效是结果和行为的统一。

    正确答案: 结果,行为
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述中国农村社区管理的历史沿革。

    正确答案: 我国农村社区管理的历史沿革大致可以分为三个阶段:
    (1)1958年前实行的是乡(行政村)管理体制,
    (2)1958—1983年实行人民公社管理体制,
    (3)1984年后,以村民自治为基础的乡村新体制开始重建。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于绩效考核和绩效管理的说法,正确的是( )
    A

    有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持

    B

    绩效管理是绩效考核的一个环节

    C

    绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

    D

    绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高

    E

    绩效考核是绩效管理中的一个环节


    正确答案: A,E
    解析: 绩效考核是绩效管理的一个环节,所以选项B错误。绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估,所以选项D错误。参见教材P95

  • 第23题:

    问答题
    绩效管理的3观点和历史沿革

    正确答案: 1.观点一:绩效管理是管理组织绩效的系统(罗杰斯、布雷德拉普),认为绩效管理由计划、改进和考察三个过程组成。
    2.观点二:绩效管理是管理雇员绩效的系统(安史沃斯、史密斯),绩效管理看做一个周期,管理者和被管理者应该在雇员的期望值问题上达成一致的认识,提倡员工对工作组织活动的直接投入和参与。
    3.观点三:绩效管理是组织绩效管理和雇员绩效管理相结合的体系。
    解析: 暂无解析