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  • 第1题:

    制定绩效改进计划的流程包括()。

    • A、绩效考核结果沟通
    • B、存在差距的原因
    • C、拟定重点发展的方面
    • D、制定行动方案
    • E、指出需要管理者支持的资源

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    绩效计划的首要环节是()

    • A、制定绩效指标
    • B、拟定绩效标准
    • C、制定绩效计划
    • D、进行绩效考核

    正确答案:C

  • 第3题:

    关于“绩效计划”,下列说法正确的有()。

    • A、绩效计划是自上而下的命令传递
    • B、绩效计划是双向沟通的过程
    • C、绩效计划的工作只需管理者单独完成
    • D、绩效计划的制定需要管理者与员工的共同参与

    正确答案:B,D

  • 第4题:

    制定绩效计划是绩效管理的核心环节。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    班组日检讨的流程正确的是:()。

    • A、制定行动计划-说明本班绩效-检讨关键要因-回顾上班行动
    • B、说明本班绩效-制定行动计划-检讨关键要因-回顾上班行动
    • C、回顾上班行动-说明本班绩效-检讨关键要因-制定行动计划
    • D、回顾上班行动-检讨关键要因-制定行动计划-说明本班绩效

    正确答案:C

  • 第6题:

    关于绩效计划的说法,错误的是()。

    • A、绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望,还包括对员工行为和技能的期望 
    • B、绩效计划的制定是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程 
    • C、绩效计划是由上级主管制定的,员工无须参与计划制定的过程 
    • D、绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类

    正确答案:C

  • 第7题:

    绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    多选题
    关于“绩效计划”,下列说法正确的有()。
    A

    绩效计划是自上而下的命令传递

    B

    绩效计划是双向沟通的过程

    C

    绩效计划的工作只需管理者单独完成

    D

    绩效计划的制定需要管理者与员工的共同参与


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    在制定绩效计划的过程中,无论是制定组织绩效计划、部门绩效计划还是个人绩效计划,都应该遵循()。
    A

    战略性原则

    B

    协同性原则

    C

    参与性原则

    D

    SMART原则


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列是关于绩效计划制定的认识,其不正确的是()
    A

    绩效计划的制定应当与组织的战略目标紧密结合

    B

    绩效计划仅仅需要主管人员和员工的参与就能完成

    C

    绩效计划的制定过程分为准备阶段和沟通阶段两步

    D

    绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    按顺序选出绩效考核的步骤()
    A

    工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导

    B

    工作说明书→确定绩效标准→确定工作要项→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导

    C

    工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→制定绩效改进计划→绩效面谈→绩效改进指导

    D

    确定工作要项→工作说明书→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    该公司在制定绩效计划的过程中存在问题有(  )。
    A

    绩效计划的制定是自下而上进行的

    B

    公司主管在绩效计划制定的过程中没有充分发挥作用

    C

    上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论

    D

    制定绩效计划的时间周期过长


    正确答案: A,D
    解析:
    案例中,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制定,说明该公司制定绩效计划的时间过长。该公司制定绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定,这个过程缺乏对绩效目标的计划和讨论。

  • 第13题:

    ()是绩效计划管理过程的起点,同时也是难点。

    • A、绩效计划的制定
    • B、绩效计划的实施
    • C、绩效计划实施效果的反馈
    • D、绩效计划的修正

    正确答案:A

  • 第14题:

    制定绩效计划的正确流程是()。

    • A、员工制定绩效计划→主管审核
    • B、主管制定员工的绩效计划→员工执行绩效计划→员工提出意见和双方沟通
    • C、主管制定员工的绩效计划→双方进行沟通→员工执行绩效计划
    • D、主管和员工进行沟通→员工制定绩效计划→主管审核→主管进行反馈和双方沟通

    正确答案:D

  • 第15题:

    怎样制定绩效计划?结合实例说明制定绩效计划的关键点。


    正确答案: 制定:
    (1)全员绩效管理理念培训。
    (2)诠释组织发展目标。
    (3)组织目标分解为部门特定目标。
    (4)员工为自己制定绩效计划草案。
    (5)部门管理者审核员工绩效计划。
    (6)管理者与员工就绩效计划进行沟通。
    (7)管理者与员工就绩效计划达成共识。
    (8)明确界定评价指标与具体评价标准。
    (9)管理者协助员工制定具体行动计划。
    (10)形成绩效协议书,双方签字认可。
    关键点:
    (1)被评价者信息。(职位、工号)。
    (2)评价者信息。(便于了解被评者的直接负责人和部门)。
    (3)关键职责。(提供查阅、调整绩效计划的参照)。
    (4)绩效计划及评价内容。(包括关键绩效指标和目标完成效果评价)。
    (5)权重。(体现工作可衡量性和对组织整体绩效影响)。
    (6)指标值的设定。(实现指标完成情况与绩效所得分值的评价)。
    (7)绩效评价周期。(年度、季度、月度)。
    (8)能力发展计划。(让员工了解实现绩效指标需要的能力,实现组织、员工共发展)。

  • 第16题:

    下列是关于绩效计划制定的认识,其正确的是()

    • A、绩效计划仅仅需要主管人员和员工的参与就能完成
    • B、绩效计划的制定应当与组织的战略目标紧密结合
    • C、绩效计划的制定过程分为准备阶段和实施阶段两步
    • D、绩效计划中设定的绩效指标或工作标准可以是概括的

    正确答案:B

  • 第17题:

    按顺序选出绩效考核的步骤()

    • A、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
    • B、工作说明书→确定绩效标准→确定工作要项→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
    • C、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→制定绩效改进计划→绩效面谈→绩效改进指导
    • D、确定工作要项→工作说明书→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导

    正确答案:A

  • 第18题:

    下列是关于绩效计划制定的认识,其不正确的是()

    • A、绩效计划的制定应当与组织的战略目标紧密结合
    • B、绩效计划仅仅需要主管人员和员工的参与就能完成
    • C、绩效计划的制定过程分为准备阶段和沟通阶段两步
    • D、绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    绩效计划制定需要哪些人承担()
    A

    人资专员

    B

    上级主管

    C

    外部专家

    D

    员工本人


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    绩效计划的首要环节是()
    A

    制定绩效指标

    B

    拟定绩效标准

    C

    制定绩效计划

    D

    进行绩效考核


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    企业应用关键绩效指标法的关键是制定绩效计划,下列选项中不属于制定绩效计划内容的是(  )。
    A

    关键绩效指标体系

    B

    制定激励计划

    C

    分配指标权重

    D

    确定绩效目标值


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    ()是绩效计划管理过程的起点,同时也是难点。
    A

    绩效计划的制定

    B

    绩效计划的实施

    C

    绩效计划实施效果的反馈

    D

    绩效计划的修正


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    怎样制定绩效计划?结合实例说明制定绩效计划的关键点。

    正确答案: 制定:
    (1)全员绩效管理理念培训。
    (2)诠释组织发展目标。
    (3)组织目标分解为部门特定目标。
    (4)员工为自己制定绩效计划草案。
    (5)部门管理者审核员工绩效计划。
    (6)管理者与员工就绩效计划进行沟通。
    (7)管理者与员工就绩效计划达成共识。
    (8)明确界定评价指标与具体评价标准。
    (9)管理者协助员工制定具体行动计划。
    (10)形成绩效协议书,双方签字认可。
    关键点:
    (1)被评价者信息。(职位、工号)。
    (2)评价者信息。(便于了解被评者的直接负责人和部门)。
    (3)关键职责。(提供查阅、调整绩效计划的参照)。
    (4)绩效计划及评价内容。(包括关键绩效指标和目标完成效果评价)。
    (5)权重。(体现工作可衡量性和对组织整体绩效影响)。
    (6)指标值的设定。(实现指标完成情况与绩效所得分值的评价)。
    (7)绩效评价周期。(年度、季度、月度)。
    (8)能力发展计划。(让员工了解实现绩效指标需要的能力,实现组织、员工共发展)。
    解析: 暂无解析