软指标

题目

软指标

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1.从指标的精确度来看可分为()A硬指标B软指标C期望指标D变动指标

2.王总为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法不正确的是()。A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等B、软指标比硬指标更有效C、硬指标是事实和统计数据D、软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标

3.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是( )。A.各种感觉B.各种观点C.各种看法D.统计数据

4.三体风险敏感性最高的软指标是()。A、NT增厚B、鼻骨缺损C、长骨短小D、肠管强回声E、肾盂扩张

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  • 第1题：

    衡量社区的硬件设施、工作实绩、实绩存在的状况的指标()。

    A.客观指标

    B.主观指标

    C.硬指标

    D.软指标


    正确答案：A

  • 第2题：

    常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是()。

    A、感觉

    B、观点

    C、看法

    D、统计数据


    参考答案：D

  • 第3题：

    常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）

    • A、员工的意见
    • B、统计数据
    • C、市场占有率
    • D、销售额

    正确答案:B

  • 第4题：

    王总是售后服务部经理，为了对部门售后服务质量进行监督，他制定了一系列的软指标，不属于软指标的是（）。

    • A、顾客意见调查表
    • B、员工调查
    • C、客户呼叫取样
    • D、处理一项客户投诉的平均时间

    正确答案:D

  • 第5题：

    常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（）。

    • A、员工的意见
    • B、统计数据
    • C、市场占有率
    • D、销售额

    正确答案:A

  • 第6题：

    因素因子评价指标根据各因素因子的性质和影响方式不同分为硬指标和软指标两类。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）
    A

    员工的意见

    B

    统计数据

    C

    市场占有率

    D

    销售额


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，是绩效考核的（  ）。
    A

    结果指标

    B

    软指标

    C

    特质类指标

    D

    行为指标


    正确答案： B
    解析：

  • 第9题：

    判断题
    因素因子评价指标根据各因素因子的性质和影响方式不同分为硬指标和软指标两类。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 因素因子评价指标根据各因素因子的性质和影响方式不同分为硬指标和软指标两类

  • 第10题：

    单选题
    在监督过程中，管理人员得到的事实和统计数据可以称为（）。
    A

    软指标

    B

    定性指标

    C

    定量指标

    D

    事实指标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    根据考核依据的主客观性，可以分为硬指标和（）两类。
    A

    软指标

    B

    特征指标

    C

    行为指标

    D

    结果指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    GDP是一种软指标,而幸福指数是一种硬指标。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第13题：

    社区文明是软指标，可抓可不抓。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第14题：

    软指标


    正确答案: 软指标是指主要通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标。

  • 第15题：

    王经理为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法正确的是（）。

    • A、硬指标比软指标更有效
    • B、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
    • C、软指标和硬指标的数据经分析后不能互相转化
    • D、硬指标又叫定性指标

    正确答案:B

  • 第16题：

    衡量社区的硬件设施、工作实绩、实绩存在的状况的指标（）。

    • A、客观指标
    • B、主观指标
    • C、硬指标
    • D、软指标

    正确答案:A

  • 第17题：

    税收筹划绩效评估需要关注考核的软指标包括（）。

    • A、销售额
    • B、营业收入
    • C、利润额
    • D、协作关系的好坏

    正确答案:D

  • 第18题：

    判断题
    社区文明是软指标，可抓可不抓。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    名词解释题
    软指标

    正确答案： 软指标是指主要通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    王总是售后服务部经理，为了对部门售后服务质量进行监督，他制定了一系列的软指标，不属于软指标的是（）。
    A

    顾客意见调查表

    B

    员工调查

    C

    客户呼叫取样

    D

    处理一项客户投诉的平均时间


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在绩效考核指标的类型中，通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是（　　）。
    A

    硬指标

    B

    软指标

    C

    结果指标

    D

    行为指标


    正确答案： C
    解析：
    软指标是指通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验，容易受主观因素的影响。A项，硬指标是指以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标；C项，结果指标一般与公司目标、部门目标及员工的个人指标相对应；D项，行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。

  • 第22题：

    单选题
    与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是（  ）。
    A

    硬指标

    B

    结果指标

    C

    软指标

    D

    行为指标


    正确答案： B
    解析：

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